El Servicio de Farmacia es un servicio altamente especializado con gran actividad docente e investigadora.
Es un Servicio Central, de carácter asistencial, adscrito a la División Médica. Se relaciona con todos los servicios clínicos, con la Dirección de Enfermería y con los pacientes. Así mismo como centro gestor del gasto, se relaciona directamente con la Dirección Gerencia y la Dirección de Gestión.
El Servicio de Farmacia ha ido evolucionando desde su origen para dar respuesta a las necesidades cambiantes y crecientes de nuestra sociedad, y a la demanda de la asistencia de los pacientes de la Comunidad de Madrid. Todo ello, a través de la integración del farmacéutico en el equipo asistencial de atención al paciente.
Como Servicio Central, da respuesta a todas las actividades logísticas y de soporte en el entrono del medicamento.
El sistema informatizado de gestión y la dotación tecnológica para el uso seguro y eficiente del medicamento, tanto de las instalaciones centrales del Servicio de Farmacia como en las unidades de hospitalización, permiten al Servicio estar a la vanguardia de los aspectos logísticos y de dispensación de los mismos.
Desarrolla también una intensa actividad en los ámbitos docentes y de investigación.
El organigrama funcional del Servicio permite atender la actividad del mismo.
Misión
Proporcionar a cada paciente atendido en el Hospital Ramón y Cajal, el tratamiento farmacológico individualizado indicado, de forma segura y eficiente, con una asistencia farmacéutica de calidad, integrada con el resto de profesionales sanitarios. Además, contribuir a la mejorar la salud de nuestros pacientes asesorando en el uso de medicamentos y la investigación en resultados sobre la salud de la atención prestada.
Tratamiento farmacológico individualizado eficaz y seguro significa para nosotros, que mediante el ejercicio de las funciones farmacéuticas, participamos activamente en que la selección y prescripción de medicamentos se realice utilizando criterios de medicina basada en la evidencia, para asegurar que cada paciente recibe el tratamiento más adecuado a su situación clínica concreta. Además implica que individualizamos las dosis y dispensamos el medicamento prescrito, en el momento en que es requerido, de forma segura para facilitar su administración.
Por asistencia farmacéutica de calidad entendemos ofrecer a nuestros pacientes un servicio eficiente, con medios tecnológicos avanzados y profesionales altamente cualificados.
Por último entendemos que debemos participar activamente en el asesoramiento al paciente y profesionales, sobre el uso de los medicamentos y conocer el resultado de la participación de nuestra asistencia en la salud del paciente atendido.
Visión
Ser considerados dentro del hospital, en la Comunidad de Madrid y en España, un servicio de Farmacia Hospitalaria referente en la toma de decisiones terapéuticas, en el seguimiento de los tratamientos de cada paciente, y en las estrategias de uso seguro de medicamentos.
Valores
1.- Orientación al paciente: proporcionar un servicio farmacéutico profesional acorde a las necesidades y expectativa de cada paciente, desde el respeto, empatía y adaptado a sus circunstancias personales.
2.- Profesionalidad: capacidad para desarrollar el trabajo, con el deseo de ampliar conocimientos y el orgullo por la profesión desempeñada.
3.- Compromiso: capacidad de asumir las tareas encomendadas y los objetivos marcados, desde el rigor en el cumplimiento de las normas.
4.- Actitud innovadora: capacidad para generar ideas y la voluntad de adaptarse a las nuevas circunstancias, compartiendo objetivos y compromiso.
5.- Trabajo en equipo: colaborar con el resto de los profesionales sanitarios con el objetivo común de ofrecer lo mejor a nuestros pacientes.
6.- Orientación a la eficiencia: buscar el beneficio del paciente, a través del uso eficiente y seguro de los medicamentos, contribuyendo a la sostenibilidad del sistema sanitario.