El Hospital Universitario del Sureste, acreditado con el sello Excelente de la SEMI
RECONOCIMIENTO QUE CERTIFICA LA CALIDAD DEL SERVICIO
El Servicio de Medicina Interna del Hospital Universitario del Sureste ha recibido el sello SEMI-Excelente; acreditación de singular trascendencia y relevancia, que posiciona a este Servicio entre los más significados del país. Este certificado de calidad es otorgado por la Sociedad Española de Medicina Interna para reconocer a los diferentes servicios de la especialidad y certifica la calidad de la asistencia dentro de unos parámetros específicos.
La Sociedad Española de Medicina Interna (SEMI) en colaboración con la Fundación Instituto para la Mejora de la Asistencia Sanitaria (IMAS) han puesto en marcha el proyecto SEMI-Excelente, que otorga certificados de excelencia para reconocer a las Unidades de Medicina Interna españolas con parámetros de calidad establecidos.
El objetivo de esta iniciativa, centrada en las necesidades de pacientes atendidos en los servicios de Medicina Interna, es mejorar la calidad de la asistencia en el Sistema Nacional de Salud (SNS), reduciendo la mortalidad y reingresos hospitalarios evitables, así como la frecuentación inapropiada en los servicios de urgencia y hacer un uso eficiente de los recursos disponibles.
Para llevar a cabo este reconocimiento, la SEMI y la Fundación IMAS, a través de la creación de un Comité de Calidad, se han basado en 43 estándares de excelencia agrupados en tres procesos clave (atención al paciente agudamente enfermo hospitalizado en salas de Medicina Interna, apoyo de consultoría a Atención Primaria y a otras especialidades, y atención al paciente crónico complejo y continuidad asistencial); dos procesos estratégicos (formación e investigación); y un proceso de soporte (organización y gestión).
Proyecto RECALMIN
Estos estándares han sido extraídos del proyecto RECALMIN, que cuenta con datos de estructura, actividad y resultados de las unidades de medicina interna (UMI) del Sistema Nacional de Salud, y otros documentos de estándares y recomendaciones del Ministerio de Sanidad y referentes internacionales de calidad asistencial en Medicina Interna.
Así, el Comité de Calidad ha sido quien se ha encargado de validar los documentos e instrumentos del proyecto y de la toma de decisiones para la entrega de los certificados. También se han llevado a cabo monitorizaciones y entrevistas “in situ” con los responsables de las Unidades de Medicina Interna, los gerentes y/o directores médicos, y los responsables de continuidad asistencial y de otras unidades de los hospitales.
Tras ello, se realizó un informe con observaciones y recomendaciones de mejora, con la descripción de los estándares con los que cumple cada Unidad de Medicina Interna y con la emisión del certificado de calidad SEMI-Excelente, en los casos seleccionados, entre los que se encuentra el servicio de Medicina Interna del Hospital Universitario del Sureste.