El departamento de Parque Móvil, Gestión de Flota y Logística asistencial tiene una labor esencial puesto que es el encargado de garantizar el adecuado mantenimiento de los vehículos y equipamientos, la limpieza y desinfección de las unidades asistenciales, gestión y resolución de las incidencias relacionadas con los vehículos, electromedicina, productos sanitarios o EPI (Equipos de Protección Individual), además de realizar todas las gestiones administrativas relacionadas. Para todo ello cuenta con tres áreas de trabajo (área administrativa, parque y logística asistencial) y un proceso fundamental como es el de gestión de flota. En resumen, este departamento es el responsable de la gestión de los vehículos del SUMMA 112 (UVI Móviles, VIR, UAD, etc.).
Gestión de Flota y Parque Móvil
El SUMMA 112 cuenta con un departamento de parque móvil, gestión de flota y logística asistencial cuyo objetivo es dar soporte a la actividad asistencial, además de garantizar el mantenimiento del vehículo y su equipamiento (monitor desfibrilador, bombas de perfusión, respirador, etc.), su limpieza y desinfección.
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Este es uno de los procesos más importantes de soporte clínico, debido a que en el SUMMA 112 existe una elevada dispersión de recursos, pero también existe una gran diversidad de tipos de recursos (UVI, VIR, UAD), cada uno de ellos con su correspondiente vehículo, los cuales, y de forma periódica, necesitan pasar por el Parque Móvil para ser objeto de los necesarios trabajos de limpieza y revisiones, tanto mecánicas como de carrozado y de material. Del mismo modo, es necesario disponer de una herramienta informática para gestionar todos estos procesos de forma eficiente.
Para la adecuada gestión de flota existe un sistema global de control y seguimiento de la flota de vehículos y de todo el material embarcado en los mismos. El proceso de gestión de flota se puede definir como una cadena de procedimientos organizados, donde todos los eslabones son absolutamente necesarios.
Con el fin de garantizar el adecuado mantenimiento, limpieza, revisión y desinfección de los vehículos asistenciales, se tiene protocolizado el sistema, de tal manera que existe una alta rotación de vehículos asistenciales, con lo que se garantiza que los vehículos sean sometidos a este proceso periódicamente. Así, el vehículo asistencial es retirado y sustituido por otro de las mismas características y es traído a la sede central del SUMMA 112, donde se realiza:
- Desmontaje del interior del vehículo.
- Revisión exhaustiva.
- Reparación (si existiera avería) o mantenimiento preventivo.
- Lavado interior y exterior.
- Desinfección.
- Montaje.
- Verificación de documentación.
Tras todo ello, el vehículo pasa al retén con el que se cuenta, para sustituir al que fuera preciso por gestión de flota o necesidad técnica, también como refuerzo para situaciones especiales.
En este proceso intervienen los Técnicos en Emergencias Sanitarias de parque móvil, quienes son los encargados de retirar los vehículos del operativo y llevar o el de sustitución, y los Técnicos en Emergencias Sanitarias de logística asistencial, que se encargan junto con los del parque de estas tareas, además de realizar labores propias de revisión de los vehículos y apoyo a la labor de las técnicos en cuidados auxiliares de enfermería de logística asistencial. Estas últimas son las encargadas de revisar y reponer el material sanitario, verificar el material, etc. Para el lavado y desinfección se recurre a personal especializado.
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Esta área es la encargada de las gestiones administrativas derivadas de la actividad del parque móvil, entre las que destacan las siguientes actividades:
- Gestión de siniestros.
- Relaciones con los talleres de reparación de los vehículos.
- Relación con servicios técnicos y carroceros.
- Inspecciones Técnicas de Vehículos.
- Inspecciones Técnicas Sanitarias de los vehículos sanitarios.
- Revisiones técnico - legales de los aparatos electromédicos.
- Gestión de infracciones de tráfico.
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El área de parque presta atención las 24 horas del día, los 365 días al año como soporte a la actividad asistencial del SUMMA 112. Entre las funciones del parque destacan:
- Atención de incidencias de recursos asistenciales.
- Traslado de material urgente a las unidades asistenciales.
- Movimientos de personal.
- Movimiento de vehículos a/desde talleres.
- Apoyo a trasplantes.
- Asistencia y traslado del jefe de guardia.
Su actividad permite evitar o reducir inoperatividades de las unidades asistenciales por problemas técnicos o logísticos.
Para estas tareas esta área cuenta con un responsable de turno de parque (Técnico en Emergencias Sanitarias) y un equipo de técnicos en emergencias asignados a cada turno de manera presencial.
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Este área es la encargada de preparar los vehículos asistenciales (UVI Móviles, VIR, UAD), así como solventar incidencias relacionadas con el equipamiento y material sanitario de los recursos. Entre sus funciones se encuentran:
- Proceso de seguimiento y gestión de flota.
- Atención de incidencias en recursos (material y electromedicina).
- Atender las peticiones de servicios especiales solicitados.
- Gestión de los equipos electrométricos asignados a recursos.
Así, está compuesta por un total de tres técnicos en cuidados auxiliares de enfermería y dos técnicos en emergencias sanitarias, trabajando estos dos últimos en horario de mañana de lunes a viernes y los técnicos en cuidados auxiliares de enfermería trabajan dos en horario de mañana y uno en horario de tarde.
