• Accesibilidad

  • La Comunidad de Madrid se ha comprometido a hacer accesible su sitio web de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público (en adelante, Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre).

    El objetivo es garantizar un acceso universal a la información mediante herramientas web no excluyentes, que mantengan la mayor accesibilidad posible.

    En definitiva, cualquier persona debe poder consultar y utilizar los contenidos publicados en este portal, independientemente de:

    1. Sus circunstancias personales (discapacidad, diversidad funcional, edad avanzada).
    2. Las limitaciones derivadas de su entorno o del contexto de uso (velocidad de conexión, condiciones ambientales, dispositivo).

    La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web https://www.comunidad.madrid/hospital/puertadehierro

     

    Situación de cumplimiento

    Tras la autoevaluación llevada a cabo por la Agencia para la Administración Digital de la Comunidad de Madrid, se determina que este sitio web es parcialmente conforme con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, debido a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.

     

    Contenido no accesible

    Existen determinados contenidos intrínsecamente no accesibles a lo largo de este portal como pueden los carruseles de imágenes, o la función de autocompletar de los buscadores, pero en todos los casos se ha intentado proporcionar una alternativa accesible. El contenido que se recoge a continuación no es accesible por lo siguiente:

    • Los carruseles de imágenes que forman las cabeceras de todas las páginas principales generan errores de accesibilidad debido a la utilización de la librería Slick. Las librerías no se pueden modificar, pues afecta al  correcto funcionamiento de la misma.
    • Anidamiento incorrecto de listas no ordenadas, mediante la introducción de etiquetas DIV fuera del elemento padre LI, incluidas directamente como hijas del elemento UL. 
    • Listados con tan solo un elemento LI. Una lista debe tener mínimo 2 elementos hijos LI. Cuando solamente hay un elemento, no se consideraría como lista, sino como un único DIV. La librería interpreta un único elemento con la etiqueta LI, sin anidarlo en su elemento padre UL.
    • Uso de identificadores repetidos en la misma página. La librería añade a cada uno de los items que forma el carrusel el mismo ID vacío.
    • El buscador general muestra un elemento UL sin elementos hijos LI en un primer momento, generando un listado mal construido al carecer de hijos y por tanto no accesible. Este listado se autocompleta siendo así accesible al buscar una palabra en el campo de búsqueda. 
    • Textos en otros idiomas no traducidos. Estos textos provienen de títulos y nombres propios y por lo tanto no tienen sentido traducirlos.
    • Uso de etiquetas <li> para elementos que no están dentro de una estructura de lista completa, como <ul> o <ol>. 
    • Simulación de listas mediante el uso de párrafos, que comienzan por caracteres especiales, en lugar de utilizar el elemento estructural <ul>. 
    • Listas vacías <ul> sin elementos <li> que no aportan ningún tipo de información.

    Preparación de la presente declaración de accesibilidad

    La presente declaración fue preparada en junio de 2021. 

    El método empleado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación llevada a cabo por el propio organismo.

    Última revisión de la declaración: octubre de 2024

    A partir de dicha fecha se llevan a cabo revisiones parciales diarias del contenido web nuevo o modificado, tanto de las plantillas como de las páginas y documentos finales publicados, a fin de asegurar el cumplimiento de los requerimientos de accesibilidad de la Norma UNE-EN 301549:2019, considerando las excepciones del Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre.

    Adicionalmente, este sitio web es revisado por el Observatorio de Accesibilidad Web (OAW), habiéndose realizado la última revisión en septiembre de 2024.

     

    Comunicaciones y datos de contacto

    Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad como, por ejemplo:

    • Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web.
    • Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.
    • Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web.

    A través de las siguientes vías:

    La comunicación de incidencias técnicas o informáticas, errores o mal funcionamiento de las páginas del portal, debe realizarse a través de los canales disponibles de Atención al ciudadano.

    Procedimiento de aplicación

    Solicitudes de información accesible o quejas

    Puede solicitar, en formato accesible, información que no cumpla con los requisitos de accesibilidad, bien por estar excluida, bien por estar exenta por carga desproporcionada o formular una queja por incumplimiento de los requisitos de accesibilidad.

    Solicitud de información accesible o quejas sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles

    Las comunicaciones serán recibidas y tratadas por la Subdirección General competente en Administración Electrónica, como unidad responsable de la accesibilidad de los portales de la Comunidad de Madrid.

    Reclamaciones

    Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja, ésta hubiera sido desestimada, no estuviera de acuerdo con la decisión adoptada, o la respuesta no cumpliera los requisitos exigidos, la persona interesada podrá iniciar una reclamación. También se podrá presentar en el caso de que haya trascurrido el plazo de veinte días hábiles sin haber obtenido respuesta.

    Reclamación sobre requisitos de accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles

    Las reclamaciones serán recibidas y tratadas por la Subdirección General competente en Administración Electrónica, como unidad responsable de la accesibilidad de los portales de la Comunidad de Madrid.

     

    Características técnicas

    Entre otras se adoptan las siguientes medidas para facilitar la accesibilidad:

    • El lenguaje utilizado, la estructura de los contenidos y la información de contexto son sencillos y coherentes y fácilmente entendibles para las personas
    • Utilización de código (X)HTML para crear documentos estándar. El contenido se encuentra marcado con etiquetas, dotando de información de contexto y permitiendo al usuario poder diferenciar encabezamientos, secciones, párrafos, listas, etc.
    • El posicionamiento de los contenidos se realiza mediante la utilización de hojas de estilo en cascada CSS. Estas premisas estándar marcan adecuadamente y permiten la separación de la estructura y la presentación de los contenidos. Con este procedimiento se consigue garantizar la compatibilidad para diferentes navegadores y dispositivos, permitiendo utilizar tecnologías de asistencia a la navegación como los lectores de pantalla para personas con discapacidades visuales.
    • Se ha usado un tamaño de fuente legible. Se ha comprobado que los textos tienen suficiente contraste con respecto a los colores de fondo. El tamaño de letra y las tonalidades de color seleccionadas pueden modificarse con las herramientas que cada navegador destina a ello. Los tamaños de fuentes se han definido con unidades relativas.
    • Las imágenes, excepto aquellas que sean de tipo decorativo, presentan una descripción alternativa. Las imágenes tienen texto alternativo obligatorios de tal modo que se ofrezca una alternativa a aquellas personas que no accedan a los contenidos gráficos.
    • Alternativas funcionales para aquellos usuarios que tengan desactivado el Javascript. Los efectos javascript, ajax, etc. no ocultan información ni bloquean el acceso a aquellas personas que usan navegadores que no soportan estas tecnologías.
    • Se evita el uso de ventanas emergentes.
    • Se evita el uso de gráficos en movimiento y destellos y, en las situaciones en la que sea imprescindible su uso, se dota de las funcionalidades necesarias para poder detener el movimiento.
    • Se evita el uso de color como único elemento para dotar de significado a un contenido.
    • Se utilizan tonos de color que hayan sido previamente validados en los algoritmos de contraste entre color de texto y fondo para  WCAG2.
    • Enlaces con Title. Los enlaces ofrecen detalles del destino del hipervínculo. La navegación debe ser sencilla. Los enlaces deben ser informativos y deben cumplir exactamente con la información que los usuarios esperan.
    • Los formularios tienen los atributos que facilitan la accesibilidad.
    • Se usa un gestor de contenidos (Drupal) que ayuda a mantener la accesibilidad de los contenidos a lo largo del tiempo.

    Lectura de contenidos

    Todas las páginas proporcionan una funcionalidad de conversión de texto a voz accesible desde este icono que permiten la lectura “en voz alta” de páginas web, no sólo desde el ordenador, sino desde iPhones y smartphones incluyendo Blackberry y Android, iPads, reproductores MP3, PDAs, videoconsolas, TV interactiva en Internet y cabinas de Internet.

    El usuario de este portal no ha de descargar ni instalar ningún software. Basta con pinchar en el botón “escuchar”, y la lectura empezará de forma automática. Si selecciona parte del texto, aparecerá automáticamente un botón de reproducción al lado del puntero del ratón, permitiendo un rápido acceso a la función de lectura del texto seleccionado. Además de leer el contenido de la página, también permite resaltar el texto, frase a frase o palabra por palabra conforme se va leyendo. Al desplegar el icono de lectura de contenidos podrá configurar algunas de las características del servicio como la velocidad de lectura, los colores de resaltado de texto o el desplazamiento vertical.

    Este sistema ayuda a usuarios con problemas de acceso a la comprensión de los contenidos de vuestro sitio web, personas con baja visión, personas con problemas de lectura o con dificultades cognitivas, personas con dislexia, extranjeros, etc.

     

    Histórico de revisiones