MISIÓN
El Servicio de Medicina Interna es fundamental en situaciones como:
Atención al paciente agudamente enfermo hospitalizado (enfermedades y síntomas que afectan de una forma global al individuo, o procesos no bien definidos y enfermedades sistémicas que alteran distintos órganos: incluye pacientes con condiciones crónicas descompensadas o con patologías intercurrentes), y al atendido en consultas externas.
Apoyo de consultoría a otras especialidades médico-quirúrgicas (por ejemplo Psiquiatría, Cirugía General y Aparato Digestivo, Urología, Otorrinolaringología, etc.) quirúrgicas (interconsultas), y a Atención Primaria.
Implicación en la atención al paciente crónico complejo y la continuidad asistencial, favoreciendo la colaboración con todos los niveles asistenciales.
Todas las actividades se orientan a satisfacer las necesidades integrales y las expectativas de la población de referencia y de todos aquellos que elijan nuestros servicios, mediante una atención sanitaria personalizada con criterios de equidad y máxima eficiencia y eficacia (orientada hacia la excelencia), apoyándose en el compromiso activo e implicación de todo su equipo de personas.
Inseparable de lo anterior, el Servicio de Medicina Interna del Hospital Universitario del Henares tiene una importante misión docente, tanto en la docencia de pregrado a los estudiantes de Medicina de la Universidad Francisco de Vitoria, como en la formación especializada de Médicos Residentes en Medicina Interna, y de otras especialidades médicas afines (por ejemplo Medicina Familiar y Comunitaria o Medicina Intensiva) y la formación médica continuada de sus profesionales (crecimiento y desarrollo de la capacitación científico-técnica).
También tiene la misión de promover la investigación en biomedicina (bien en el ámbito del propio servicio, o en colaboración con otros grupos de investigación) o y la gestión eficiente de los recursos.
VISIÓN
La visión del Servicio de Medicina Interna es ser reconocido como un servicio que practica la medicina clínica con criterios de excelencia, implicado en la formación médica pregrado y especializada, y que fomenta el desarrollo científico-técnico de sus profesionales, sobre la base de la colaboración con las otras especialidades y servicios del hospital.
Aspiramos a:
- Reforzar nuestra condición de hospital de referencia del área asistencial asignada.
- Trabajar para la mejora continua de la atención al ciudadano, que será cada vez más integral, personalizada, segura, ágil, eficiente, respetuosa y humana.
- Impulsar un clima que favorezca el desarrollo de los profesionales en sus labores asistenciales, docentes, investigadoras y de gestión clínica.
VALORES
Los valores del Servicio de Medicina Interna incluyen:
- Profesionalidad, con capacidad de polivalencia y función integradora (visión global del paciente).
- Trabajo en equipo.
- Orientación del cuidado hacia el paciente: trato personalizado desde el respeto, la empatía, la educación y la adaptación a las circunstancias particulares de cada enfermo.
- Actitud innovadora: dinamismo, agilidad, y capacidad de adaptación para responder a las nuevas realidades sociales (cambios del entorno, nuevas tecnologías, etc.), compartiendo objetivos y conocimientos.
- Compromiso con una gestión de calidad total (participación real de los profesionales; uso racional de los recursos; desarrollo y cultura de seguridad).