El Hospital Fundación Alcorcón renueva el Sello de Excelencia Europea 400+
OTORGADO POR EL CLUB DE EXCELENCIA EN LA GESTIÓN
La distinción reconoce, la trayectoria del centro sanitario en la búsqueda de la mejora continua, siguiendo los criterios del modelo de la Fundación Europea de Gestión de la Calidad (EFQM). Certifica la calidad de la asistencia que se ofrece, la eficiencia de su gestión, la innovación y su clara orientación al paciente
El Hospital Universitario Fundación Alcorcón que pertenece a la Comunidad de Madrid ha renovado el Sello de Excelencia Europea 400+que concede el Club de Excelencia en la Gestión. Con este Sello se distingue a aquellas organizaciones que siguen una estrategia orientada hacia la excelencia y que han logrado alcanzar los objetivos marcados, tras superar con éxito una evaluación externa.
Según el director gerente Modoaldo Garrido “En el marco de nuestras iniciativas de mejora continua dentro del modelo EFQM, decidimos volver a someternos a una evaluación externa que diagnosticase el trabajo diario que se realiza en nuestro centro con el fin de impulsar y estimular nuestros procesos de trabajo”. También la Dra. Susana Lorenzo, Jefe del Unidad de Calidad y Gestion de Pacientes del HUFA resaltó “el reto para la organización es la mejora continua, y la evaluación con el modelo EFQM permite reposicionar el hospital en su ruta hacia la excelencia”.
Esta distinción constituye un reconocimiento a la labor desarrollada por los profesionales. Entre los aspectos mejor valorados por los evaluadores externos se encuentra la implantación de valores de excelencia en la gestión y el desarrollo estratégico de la política de calidad desplegada en el centro sanitario.
Sello de excelencia europea 400+
El Sello de Excelencia Europea EFQM 400+ constituye el reconocimiento del tercer nivel, de los cuatro existentes, en el Modelo EFQM de Excelencia que otorga el Club Excelencia en Gestión (CEG), representante oficial en España de la European Foundation Quality Management (EFQM). Esta distinción se obtiene tras un proceso de autoevaluación y evaluación externa realizada por la entidad. La Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM, de acuerdo a sus siglas en inglés) es una organización sin ánimo de lucro cuya misión es impulsar la excelencia en las organizaciones europeas de manera sostenida.
Otras certificaciones
Durante el año 2017 el Hospital Universitario Fundación Alcorcón ha renovado la Certificación ISO 9001 del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), de acuerdo a la versión 2015 de la norma. El SGC incorpora en su alcance este año a la Unidad de Urgencias, y complementa a los siguientes servicios, ya incluidos en la misma:
Banco de huesos y tejidos; Laboratorio, Análisis clínicos y bioquímica; Hematología; Reproducción asistida; Inmunología; Serología; Microbiología; Parasitología; Anatomía patológica; Farmacia, gestión económica y clínica de medicamentos; dispensación y distribución de medicamentos a pacientes ingresados, ambulantes y externos; elaboración y dispensación de fórmulas magistrales no estériles, citostáticos, nutrición parenteral y mezclas intravenosas; gestión de muestras para investigación clínica; atención farmacéutica a pacientes hospitalizados, ambulantes y externos; Admisión y Documentación Clínica; Atención al Usuario; Docencia postgrado; y Diálisis peritoneal.
Así mismo se ha renovado la Certificación ISO 27001:2014, del Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información, con alcance todo el Hospital.