El Hospital Fundación Alcorcón premiado por una comunicación sobre derivaciones sanitarias
EN EL III ENCUENTRO EN CONTINUIDAD ASISTENCIAL
Desde hace ocho años en la Comunidad de Madrid las derivaciones de Atención Primaria a las consultas de especialidades hospitalarias se realizan a través de una aplicación: Solicitud de Citas en Atención Especializada (SCAE). Esta herramienta electrónica es un elemento imprescindible para hacer efectiva la libre elección y además ha facilitado la comunicación entre ambos niveles asistenciales.
La SCAE es también una potente fuente de información, que se explota para derivaciones específicas como las que requieren valoración previa (VPE) y en las que se sospecha malignidad (SM); además, encierra otros valiosos datos que adecuadamente analizados pueden facilitar decisiones de mayor impacto en el proceso de derivación.
Teniendo en cuenta los supuestos enunciados, un grupo de profesionales del Hospital Universitario Fundación Alcorcón y de Centros de Atención Primaria de la Dirección Asistencial Oeste, han participado en el estudio “Miremos Más Allá: Lo Que Scae esconde” que ha resultado ganador del premio a la mejor comunicación oral en el III Encuentro de Continuidad Asistencial de la Comunidad de Madrid celebrado recientemente.
Los autores de la comunicación oral ganadora “Miremos Más Allá: Lo Que SCAE Esconde” son: la directora de Continuidad Asistencial del HUFA, Aurora Fabero Jiménez; Inés De la Fuente Hermosín (Responsable de Centros de Atención Primaria de Alcorcón); Carmen Altea Funes; Silvia Almonacid Bermejo; M.Teresa Alonso Salazar del HUFA y Alejandro Abón Santos de Atención Primaria.
Lo que la SCAE esconde
Los objetivos que el estudio perseguia fueron facilitar información a los profesionales de ambos niveles asistenciales sobre las características de las derivaciones producidas el trimestre anterior y estimular, a través de la información obtenida de SCAE, la mejora de procesos, la priorización de protocolos conjuntos y el desarrollo de actividades de formación.
El estudio, teniendo como referencia los cuatro informes que se realizaron por cada centro de salud participante y cada unidad hospitalaria a lo largo del periodo comparado, concluyo que el número de derivaciones entre los primeros seis meses de 2017 y el mismo periodo de 2018, se había producido una disminución del 6% en la tasa de derivaciones/1000 habitantes, es decir, 2088 derivaciones menos.
El equipo señalo que la información es en sí misma una fuente de estímulos para la mejora. Las herramientas electrónicas disponibles permiten usos alternativos a aquellos para los que fueron diseñadas, ya que cuentan con abundantes datos de recogida sistemática, que no suelen ser evaluados. Contar con información fiable, de fácil interpretación y referida a la propia práctica asistencial, facilita a los profesionales el diseño de estrategias de mejora sobre las que tienen control directo. El cambio de tendencia observado debe ser analizado en su consolidación y causalidad.
Estos Premios tienen como objetivo poner a disposición de todos los profesionales sanitaros de la Comunidad de Madrid, - de los Centros de Atención Primaria y de los Hospitales- un espacio para compartir las diferentes experiencias que, partiendo de un planteamiento de coordinación e integración de la atención, contribuyen a impulsar una mayor implantación de la atención al Paciente Crónico Complejo, donde el paciente es el verdadero eje central de la atención.
Además del estudio premiado, el HUFA presentó los siguientes trabajos,“Coordinación con Centros Socio-Sanitarios para prevenir la transmisión de Microorganismos”; “Innovación y desarrollo de una herramienta para facilitar la continuidad de los tratamientos de ulceras y heridas”; “Unas pocas tablas para iniciar la travesía: diseño colaborativo de un cuadro de mando”