En ella se priorizan las actuaciones preventivas y de promoción de la salud, pilares fundamentales de la Atención Primaria, y la atención a problemas de salud de alta prevalencia y susceptibles de ser atendidos por el primer nivel asistencial.
Cartera de Servicios
La Cartera de Servicios de Atención Primaria responde al catálogo de prestaciones a los ciudadanos del Sistema Nacional de Salud en función de los problemas de salud y necesidades sentidas por la población.
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- Atención sanitaria a demanda, programada y urgente, tanto en la consulta como en el domicilio del enfermo.
- Indicación o prescripción y realización de procedimientos diagnósticos y terapéuticos.
- Actividades en materia de prevención, promoción de la salud, atención familiar y atención comunitaria.
- Actividades de información y vigilancia en la protección de la salud.
- Rehabilitación básica.
- Atenciones y servicios específicos relativos a grupos de edad, grupos de riesgo y enfermos crónicos:
- Atención paliativa a enfermos terminales.
- Atención a la salud mental en coordinación con los servicios de Atención Especializada.
- Atención a la salud bucodental.
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Cartera de Servicios Estandarizados de Atención Primaria
La Cartera de Servicios Estandarizados (CSE) de Atención Primaria se define como un catálogo de prestaciones priorizadas que incluye los 40 servicios de atención preferente a la población. Presenta una doble función, ya que se utiliza como herramienta de calidad y de gestión:
- Es una herramienta de calidad porque homogeneiza la forma de trabajar en los Centros de Salud, está sustentada en guías y protocolos clínicos o en el consenso de expertos y se actualiza cada dos o tres años en base a la evidencia disponible, permite evaluar anualmente los más de 200 indicadores de proceso que la conforman y potencia una asistencia de calidad mediante el establecimiento de estándares.
- Es una herramienta de gestión porque sus indicadores forman parte del Contrato Programa de Centro.
Todos los servicios incluyen al menos un indicador de cantidad (indicador de cobertura: IC) y dos de calidad (Criterios de Buena Atención: CBA).
- El IC hace referencia al número de personas que cumplen los criterios de inclusión de cada Servicio respecto del total de personas susceptibles de recibir dicho servicio.
- Los CBA recogen las intervenciones específicas que tienen que recibir las personas incluidas en cada servicio y su periodicidad. Desde el año 2018, los servicios de atención a personas con patologías crónicas están estratificados en niveles de intervención (bajo/medio/alto) e incluyen CBA de planes asistenciales con actividades y periodicidades diferentes, que se aplican a cada paciente en función del nivel de intervención que se les haya asignado.
Los servicios de la CSE están implementados en la Historia Clínica Electrónica (HCE) AP Madrid a través de protocolos clínicos de registro y planes personales.
La evaluación de la CSE se hace de forma automatizada y principalmente (salvo para los servicios de intervención grupal que se utiliza la aplicación EpSalud) sobre los registros de la HCE de toda la población de la Comunidad de Madrid, y permite conocer los resultados de todos los indicadores.
Presentacion de la Cartera de Servicios Estandarizados de Atención Primaria pdf
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