Conozca los fraudes financieros y no caiga en la trampa
Las personas consumidoras pueden enfrentarse a situaciones de estafas en su actividad en el ámbito financiero, sobre todo a raíz de la influencia de las nuevas tecnologías. En el siguiente reportaje del Portal del Consumidor le enseñamos a identificarlas y prevenirlas.
Los bancos y otras entidades financieras, las compañías de seguros, las sociedades gestoras de fondos y los mercados de valores ofrecen productos financieros a las personas consumidoras. Se trata de servicios mediante los cuales se genera valor a través del dinero, tales como inversiones o créditos. En este tipo de operaciones, también es posible que encontremos situaciones fraudulentas.
Para prevenirlas, es importante que sepamos identificar las principales estafas financieras que podemos sufrir y que aprendamos a prevenirlas.
Qué hacer si somos víctimas
Si usted ha sido víctima de una estafa financiera, una de las primeras acciones que
puede realizar es presionar a la empresa para que le devuelvan el dinero, alertando de
que acudirá a las autoridades.
Tanto si consigue que le devuelvan todo o parte del capital como si no es así, es muy
importante que ponga los hechos en conocimiento de la CNMV y denuncie lo ocurrido
recuperar su inversión.
Las denuncias presentadas permiten a los organismos responsables difundir las
correspondientes advertencias, ayudando a que otros inversores no se vean afectados
por la misma estafa.
Recuerde que, para garantizar la eficacia de una posible actuación judicial, deberá
presentar toda la documentación que acredite los servicios recibidos y los importes
implicados.