Como en anteriores ejercicios, quiero mostrar mi agradecimiento a todos los trabajadores del Hospital, ya que gracias a su colaboración, profesionalidad y valentía hemos podido solucionar adecuadamente todas las situaciones que se han presentado a lo largo del ejercicio, después de las situaciones vividas en ejercicios anteriores, y añadir nuevas actuaciones de gran valor desde el punto de vista asistencial y humano como se puede ver a continuación.
En el año 2022, el principal reto para nuestro centro ha sido normalizar la actividad asistencial que en años anteriores se había visto afectada por la pandemia del COVID 19, promoviendo acciones que redunden en la mejora de la calidad de vida de nuestros pacientes, y facilitando la apertura a actividades fuera del centro para enriquecer el trabajo rehabilitador. De forma progresiva, se han ido ampliando las salidas y las visitas hasta que se ha llegado a la normalidad, al tiempo que se han mantenido las visitas telemáticas que facilitaban el contacto con familiares y allegados que se encuentran lejos, y que tan buena aceptación tuvieron entre familiares y pacientes. En éste sentido, se han ido estableciendo programas y estrategias de cuidados con el fin de ir reorganizando el funcionamiento de las unidades en base a la normalidad prepandémica. Además, se han adecuado las actividades a los distintos brotes ocurridos durante el año.
Otro objetivo prioritario, ha sido la implicación y participación activa de pacientes en el hospital, a través del impulso de órganos de participación, y la promoción de actividades de capacitación y empoderamiento. Así, se ha afianzado el procedimiento de canalización de la información de las Asambleas de pacientes hasta la Comisión de Dirección. De este modo, las sugerencias, quejas o iniciativas que los pacientes plantean en las asambleas que se realizan periódicamente en sus unidades asistenciales, llegan directamente a los órganos de gestión que tienen capacidad de decisión, añadiendo un valor al terapéutico que ya tienen las asambleas.
En la misma línea, a finales de año se ha puesto en marcha un Comité de Pacientes, en el que participan pacientes de todo el centro con apoyo de personal sanitario, para discutir y elevar propuestas a la Comisión Central de Garantía de Calidad y la Comisión de Dirección. Sumado a ello, desde el servicio de nutrición y la cocina del hospital, se han organizado asambleas específicas sobre el tema de la comida, de modo que los pacientes han podido hacer llegar directamente sus propuestas de mejora a los responsables de los menús. Esta iniciativa ha redundado en numerosos cambios y mejoras de la comida que servimos.
Se han organizado Talleres de Educación Nutricional en las unidades de Larga Estancia, de Hospitalización Breve y Hospital de Día de Trastornos de Personalidad, con el objetivo de mejorar la capacidad de los pacientes de mantener una nutrición adecuada y saludable, que redunde en un mayor bienestar.
Durante 2022 se ha implementado la página Web del hospital añadiendo secciones novedosas como “¿Qué comemos hoy?”, donde pacientes y familiares pueden consultar el menú diario del hospital. Además, se ha puesto en marcha definitivamente la Intranet en la que se recogen entre otras secciones las guías de funcionamiento de las distintas unidades, los protocolos actualizados y diversas informaciones relevantes de las distintas direcciones y departamentos. El objetivo es mejorar y ampliar la comunicación entre los trabajadores y la Dirección.
Se ha consolidado el servicio de video-llamadas para pacientes, así como el servicio de teleconsultas, que ha aumentado su número y ha favorecido una mayor accesibilidad por parte de pacientes y familiares a nuestro centro En los primeros meses del año 2022 se han realizado envíos de medicamentos a Ucrania en función de las necesidades detectadas.
Entre los meses de abril y junio se ha estado dispensando medicación a un número de personas desplazadas desde Ucrania, residentes en un centro socio sanitario para personas con un diagnóstico psiquiátrico, que se ubicaron en residencias de la zona norte de la Comunidad de Madrid.
En 2022 se han mejorado los espacios comunes de los pacientes con la instalación de mobiliario nuevo y máquinas expendedoras en los halls de las unidades. Así mismo se ha mejorado el espacio de la cafetería de pacientes y se ha habilitado una zona de sombra en el jardín correspondiente al servicio de Hospitalización Breve.
La actividad de Terapia Electro Convulsiva se ha realizado a 74 pacientes en 121 sesiones.
Desde el Servicio de Urgencias y Unidades de Hospitalización Breve se mantiene activo el Programa de Atención al Riesgo Suicida (ARSUIC), con un cumplimiento del 100% de los objetivos.
Desarrollo, implementación y formación de los profesionales de enfermería en el Asistente de Enfermería en el programa SELENE para la realización del plan de cuidados de enfermería individualizado siguiendo la taxonomía NANDA, NOC, NIC.
Se ha implantado por la Dirección de enfermería la Consulta telefónica de seguimiento en el Servicio de Adicciones y el Servicio de Trastornos de personalidad.
Se ha desarrollado por la sección de informática el desarrollo e implantación de la Intranet del hospital para centralizar toda la información relevante y facilitar el trabajo diario y la interconexión entre dirección y trabajadores. Por otra parte, se han bloqueado los puertos USB en los equipos del hospital para evitar ciberataques.
Se han instalado 3 armarios de dispensación de medicamentos en tres unidades.
Durante el año 2022 se ha continuado el proceso de integración en régimen estatutario de la categoría de Enfermera Especialista de Salud Mental, llegando al número de 57 enfermeras especialistas.
Para incrementar la seguridad de los pacientes se ha realizado una separación de espacios de los pacientes de Hospitalización Breve respecto de los pacientes de la Unidades de Cuidados Prolongados.
Se ha puesto en marcha el programa de Huerto terapéutico para Unidades de cuidados prolongados y rehabilitación.
En octubre de 2022, se desarrollaron las “2ª Jornadas de Humanización en el Hospital Dr. R. Lafora” en las que se destacaron y se premiaron las diversas actividades desarrolladas por profesionales sanitarios y no sanitarios y que han destacado como agentes de humanización.
En noviembre de 2022 se celebró la primera reunión del Comité de Pacientes del Hospital Dr. Rodríguez Lafora, que tiene como misión constituir un espacio de representación de los mismos, con el fin de mejorar la humanización y la calidad de los servicios prestados, asesorar a la dirección del hospital e incorporar la voz del paciente a las decisiones organizativas del Hospital.
Durante el año 2022, se ha continuado desarrollando el programa ESTIGMA ZERO, de sensibilización en adolescentes frente al estigma asociado a la enfermedad mental, los resultados confirman su consolidación, alcanzando durante este año a cerca de 1200 alumnos de 11 centros educativos de la Comunidad de Madrid (públicos y concertados), habiéndose realizado 24 intervenciones. Esta actividad se desarrolla a través de una serie de actividades grupales en las que se reflexiona sobre el concepto de salud mental, enfermedad mental y estigma social, y las percepciones y actitudes individuales y colectivas hacia las personas que la padecen.
En este ejercicio, se ha puesto en marcha el Grupo Precursor del Comité de Ética para la Asistencia Sanitaria, con la constitución del grupo, la difusión de la actividad a través de las redes, y la oferta a pacientes, familias y profesionales de solicitudes de evaluación de situaciones que puedan generar conflictos éticos en la práctica clínica.
También se ha iniciado la actividad del Comité de Adecuación de la Práctica Clínica, que se encuentra en un periodo inicial de desarrollo.
Siguiendo con la filosofía del hospital, desde el 5 de julio hasta el 15 de enero se ha acogido en el hospital a los pacientes del Hospital Ramón y Cajal mientras se realizaban las obras de adecuación de la Unidad de Psiquiatría de éste hospital.
Por último, destacar la puesta en marcha de dos programas nuevos en el hospital: Programa de rehabilitación de retorno a la comunidad: Para su implantación se ha contratado un F.E. de Psicología clínica y una enfermera especialista en salud mental.
El programa consiste en el conjunto de intervenciones multidisciplinares integradas dirigidas a la evaluación, diagnóstico, tratamiento integral y seguimiento hasta el alta hospitalaria de los pacientes derivados al programa. El objetivo es obtener una mejoría psicopatológica y conductual del paciente que le preparen para la vuelta a su entorno, así como modificaciones en su entorno socio-familiar que permitan la continuidad del tratamiento en régimen ambulatorio.
Programa ambulatorio de mantenimiento a la abstinencia: Para su implantación se ha contratado un F.E. en Psiquiatría y una enfermera especialista en salud mental. El Hospital Dr. R. Lafora cuenta con el Programa Ambulatorio de Mantenimiento a la Abstinencia, siendo este programa de tratamiento ambulatorio dirigido a pacientes ya desintoxicados, para la prevención de recaídas y mantenimiento de la abstinencia. El paciente puede iniciar el programa ya culminada la fase de desintoxicación o habiendo completado el tratamiento en la unidad de deshabituación de ese hospital.
En resumen y para finalizar, reiterar mi agradecimiento a todos y cada uno de los trabajadores por conseguir volver a la normalidad después de una situación catastrófica, lo que demuestra la implicación de todos en el buen funcionamiento del hospital para mantener una asistencia de calidad independientemente de la situación en la población. El esfuerzo ha sido muy grande y mi orgullo y agradecimiento no puede ser menor.
Muchas gracias.