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Seguridad

  • ¿Sabías qué...

    ...La anestesiología es la especialidad médica más segura?.

    Los avances científicos, la tecnología pero sobre todo la preocupación que desde sus orígenes ha tenido por la seguridad del paciente la han convertido en la única especialidad médica que ha alcanzado el estándar 6Sigma. ¿Y esto que quiere decir? El concepto de estándar 6Sigma se originó en las fábricas de producción de Motorola e implica que los defectos en la producción sean menos de 3 por cada millón de oportunidades. Traducido a nuestro ámbito, la probabilidad de sufrir un evento adverso durante una anestesia es hoy incluso más remoto que sufrir un accidente de avión.

    Pero a pesar de todo no nos podemos conformar. La medicina, en tanto que ejercida por personas, está sujeta a potenciales errores humanos. Eliminarlos es imposible puesto que son inherentes al propio hecho de ser humano pero nuestro objetivo diario es poner todas la medidas necesarias para seguir reduciéndolos al menor porcentaje posible. Con ese espíritu formamos en 2018 el Grupo de Trabajo de Seguridad en Anestesiología, un grupo formado por anestesiólogos y enfermería que impulsa mejoras constantes en la seguridad del paciente en nuestro servicio.

  • Grupo de trabajo de Seguridad en Anestesiología

  • GtSA

    El Grupo de trabajo de Seguridad en Anestesia (GtSA) se constituye en 2018 con el objetivo de convertirse en una plataforma de trabajo permanente para la mejora de la seguridad del paciente durante la práctica anestésica en nuestro centro. Desde entonces impulsa diferentes medidas encaminadas a reducir al mínimo los riesgos asociados a la práctica anestésica, persiguiendo la excelencia basada en la evidencia científica mediante planes de acción en diferentes áreas, difundiendo la cultura de seguridad y estableciendo una red de notificación de incidentes de seguridad a través de la plataforma SENSAR.

  • Responsables de seguridad

    • Javier Silva García
    • David Benguría Puebla

     

  • Plan de seguridad del paciente en Anestesiología

  • PSA

    El plan de seguridad en anestesiología es un proyecto que nace con la pretensión de englobar las distintas líneas de trabajo puestas en marcha para la mejora de la seguridad del paciente durante la práctica anestésica en nuestro centro. Este plan recoge las medidas e iniciativas desarrolladas concretamente para dar respuesta a aspectos concretos como recomendaciones internacionales o regulaciones normativas así como cualquier otra que se haya llevado a cabo en las diferentes áreas en las que se realizan procedimientos por parte de anestesiología y que contribuyan a una atención clínica de mayor calidad y seguridad para los pacientes.

  • Líneas de acción del PSA

  • Protocolos y proyectos

    Planes de actuación

     

    Constituye uno de los dos pilares del PSA junto con la notificación y análisis de incidentes. En esta línea de trabajo se engloban la mayor parte de iniciativas de seguridad proactiva, en la que se han puesto en marcha diversas medidas orientadas en su totalidad a la mejora de la seguridad del paciente. Esta línea de trabajo se nutre de recomendaciones internacionales, estándares oficiales y las conclusiones del análisis de incidentes y abarca diversas áreas de trabajo, cada una de las cuales detallamos a continuación:

     

  • medicación

    Seguridad del uso de medicación

    La mejora de la seguridad durante la administración de medicación es la principal línea de trabajo del GtSA. Los errores de medicación siguen suponiendo el principal riesgo para los pacientes durante su atención hospitalaria y asocian una elevada morbimortalidad. Por ello hemos impulsado diferentes medidas:

    • Estandarización de los carros de medicación anestésica
    • Implantación de etiquetado normalizado de jeringas y perfusiones
    • Estandarización de dilución de perfusiones en todas las áreas de críticos de adulto (incluidas medicina intensiva y cardiología)
    • Creación e implantación de una biblioteca de perfusiones en las bombas de infusión.
    • Adquisición de medicación de urgencia en jeringas precargadas.
    • Identificación con etiquetas de vías de administración.
    • Dotación de una sala de acceso restringido mediante tarjeta para el almacenaje de las soluciones de dolor agudo.
    • Establecimiento de un enlace de comunicación permanente con el Servicio de Farmacia del hospital para la resolución de problemas y comunicación de alertas.
    • Creación de un canal de alertas a través de correo electrónico para comunicación rápida con todos los profesionales del servicio (FEAS, MIR y enfermería)
    • Adopción de la conexión NRFit en todos los sistemas de anestesia regional para evitar la posibilidad de conexión equivocada con vías de acceso vascular.
  • transfusión

    Seguridad transfusional

    La administración de hemoderivados es un acto habitual durante la práctica anestésica. Hoy en día los Bancos de Sangre trabajan con unos elevadísimos estándares de calidad que garantizan una muy alta seguridad durante el procesamiento de los componentes sanguíneos y almacenaje. No obstante, la administración de los mismos está sujeta  a riesgos que pueden tener graves consecuencias. Por ello hemos priorizado diferentes actuaciones impulsadas por el Banco de Sangre de nuestro centro para la mejora de la seguridad transfusional.

    • Adopción de un sistema de transporte refrigerado con trazabilidad de la temperatura para la conservación de los hemoderivados en adecuadas condiciones en aquellas cirugías en las que se solicitan de forma preventiva pero no para una transfusión inmediata.
    • Colaboración en la implantación del sistema Hemocode para la digitalización del proceso de solicitud y comprobación de los hemoderivados.
    • Campañas formativas para el personal de nuestro servicio en colaboración con el Banco de Sangre.
  • crisis

    Respuesta ante situaciones de crisis

    Por las propias características de la especialidad, la posibilidad de que se presente una crisis que pueda derivar en una situación de parada cardiorrespiratoria, durante o tras una anestesia, es baja pero real. Cuando esto ocurre, la rapidez y la organización en la respuesta son fundamentales para resolverlas con éxito. Por ello se han desarrollado protocolos y organizado el material para responder de la forma más eficiente a aquellas que exige la Declaración de Helsinki sobre seguridad del paciente en anestesiología.

    • Parada cardíaca
    • Anafilaxia
    • Hipertermia maligna
    • Toxicidad por anestésicos locales
    • Hemorragia masiva
  • vía aérea

    Vía aérea difícil

    La atención a la vía aérea en general y a la vía aérea difícil en particular tiene un gran peso en nuestra práctica diaria. Se trata de un objetivo también contemplado en la Declaración de Helsinki de seguridad en anestesiología. Por su dimensión hemos dedicado una línea exclusiva de trabajo para poder desarrollarla en la extensión que requiere.

    • Solicitud de compra de diverso material específico para la realización de diferentes técnicas de intubación difícil (videolaringoscopios de diversos modelos, fibrobroncoscopios, etc).
    • Estandarización del almacenaje del material en carros específicos de vía aérea difícil, identificados con color verde, para garantizar un acceso rápido en caso de una situación de dificultad imprevista o urgente.
    • Elaboración de algoritmos y ayudas cognitivas para la la respuesta a diversos escenarios.
    • Impulsar la formación del personal en el conocimiento del material y de las técnicas de intubación.
    • Mejorar la documentación clínica a nivel de la historia clínica electrónica en aquellos pacientes con posible o conocida dificultad de intubación.
    • Dotación de mochilas con material esencial para poder atender situaciones de dificultad de intubación en otras unidades o áreas alejadas del bloque quirúrgico.
  • catastrofes

    Respuesta ante catástrofes

    Para poder respuesta a diferentes situaciones de catástrofe tanto interna como externa, estamos trabajando en desarrollar planes de respuesta frente a sucesos que pueden tener consecuencias graves para un número importante de personas.

    • Plan de prevención y respuesta ante fuego en quirófano
    • Plan de respuesta ante fallo de suministro de gases medicinales
    • Plan de respuesta ante fallo eléctrico total
    • Plan de atención a múltiples víctimas frente a catástrofes externas.
  • infecciones

    Prevención de la infección

    El anestesiólogo tiene un papel muy importante en la prevención de la infección de la herida quirúrgica y de otros tipos. Con este fin impulsamos diferentes líneas de acción, entre otras:

    • Impulsamos campañas divulgativas y formación a través de sesiones o plataformas como proyectos zero con el objetivo de fomentar la adhesión y cumplimiento de las medidas.
    • Cumplimiento del protocolo de profilaxis antibíotica.
    • Elaboración de protocolos para el mantenimiento de la normoglucemia y normotermia, así como participación en los procesos de adquisición del material neceario para su consecución.
    • Fomentamos un mejor acceso a las soluciones hidroalcohólicas en nuestros puntos de trabajo.
    • Colaboración con otras iniciativas y campañas puestas en marcha en el centro.
  • protocolos

    Protocolización de la atención clínica

    La elaboración de protocolos que estandaricen la práctica clínica, basados en la última evidencia y adaptados a los recursos disponibles en nuestro centro, son una garantía de atención de calidad, ecuánime y segura. El trabajo en este área se viene desarrollando desde hace años y va mucho más allá del trabajo desarrollado directamente por el GtSA. Son muchos los compañer@s que han trabajado en la redacción de protocolos en todas las áreas donde realizamos actividad asistencial.

    • En el ámbito preoperatorio se dispone de protocolos para el manejo de anticoagulantes/antiagregantes, optimización de anemia ferropénica y se ha conseguido reducir la realización de radiografía de tórax, si bien existe un amplio campo de mejora hacia el desarrollo de otros protocolos (prehabilitación, nutrición, dispositivos electrónicos implantables,  etc)
    • La unidad de Reanimación – UCIA cuenta con protocolos de atención a los distintos procedimientos quirúrgicos que se realizan en el centro así como a patologías específicas
    • La Unidad de Dolor cuenta con protocolos de tratamiento de todas las patologías que atiende y ostenta la Certificación ISO
    • La protocolización de la transferencia de información entre unidades o áreas asistenciales es otro objetivo de seguridad en el que trabajamos. En este campo se han desarrollado sesiones formativas y se exploran otras herramientas para mejorar el proceso.

    Para poder llevar a la práctica todo lo anterior es fundamental contar con ayudas informáticas que simplifiquen su aplicación. La incorporación de  alertas o prescripción mediante protocolos precargados, entre otras muchas medidas implantadas por los referentes de historia clínica electrónica de nuestro servicio, están logrando que el grado de cumplimiento de los protocolos elaborados sea mucho más elevado.

  • equipos

    Equipos electromédicos e informáticos

    La anestesiología es una especialidad áltamente tecnificada. La complejidad de los equipos empleados para el tratamiento, soporte vital y monitorización de los pacientes es cada vez mayor, y la diversidad de modelos y casas comerciales supone nuevos retos para el anestesiólogo. Por ello, trabajamos en diversas iniciativas para mejorar la seguridad en este campo.

    • A través de los referentes de HCIS de nuestro servicio, en la resolución conjuntamente con el Servicio de Informática de las incidencias y problemas que se presentan durante el uso de la historia clínica electrónica.
    • Estableciendo estándares de monitorización y promoviendo la adquisición de nuevos equipos que permitan una mejor vigilancia del estado clínico de los pacientes.
    • Estableciendo un control interno de nuestros equipos y máquinas, adicional al inventario que realiza el propio hospital, para conocer qué dotación tenemos, en qué estado se encuentran en cada momento y mejorando la señalización de sus ubicaciones mediante metodología Lean.
  • pacientes

    Implicación del paciente

    Queremos impulsar y fomentar el papel protagonista de los pacientes en su propia seguridad. Más allá de los derechos en materia de autonomía, queremos que los pacientes se involucren directamente en garantizar que la asistencia clínica es segura. Para ello les hacemos partícipes activos de la realización del listado de verificación quirúrgica previo a una intervención y pretendemos explorar otras estrategias divulgativas a través de las cuales se puedan convertir en una pieza clave para garantizar unas prácticas seguras.

  • Notificación de incidentes

    Notificación de incidentes

    La notificación de incidentes de seguridad es esencial para poder analizar los factores que han contribuido a su ocurrencia e implementar medidas para prevenirlos.

    Con este espíritu, desde hace varios años, nuestro servicio participa en la red SENSAR de notificación de incidentes en anestesiología así como en la red CISEM de la comunidad de Madrid. A través de ambas plataformas recogemos aquellos sucesos no deseados que de forma anónima y voluntaria son notificados por los miembros de nuestro servicio, permitiendo su análisis y aprendizaje.

    Para ello se ha ofrecido formación específica sobre la metodología de análisis a un grupo de analizadores encargados de llevarlo a cabo.

    Anualmente elaboramos un informe sobre los eventos notificados y realizamos diversas sesiones formativas y de divulgación para fomentar la notificación.

  • indicadores

    Calidad y evaluación de indicadores

    La evaluación de los resultados obtenidos con las medidas adoptadas y la medición de diferentes indicadores nos permiten conocer la situación en la que nos encontramos, identificar áreas de mejora y replantear aquellas medidas que no han ofrecido el resultado esperado. En este sentido, impulsamos o colaboramos con diferentes iniciativas que nos permiten tener una fotografía de la seguridad en nuestro servicio.

    • Auditorías externas elaboradas por diversos organismos, como el programa Cirugía Segura, el proyecto HD de la ESAIC ó las que se llevan a cabo en el marco de la Acreditación ISO de la Unidad del Dolor.
    • Elaboración de informe anual SENSAR sobre los incidentes recogidos y analizados.
    • Impulsamos la realización de otros informes anuales como el informe de morbimortalidad en anestesiología según el modelo de la ESAIC.

    Así mismo creemos que la certificación de la calidad de nuestra política de seguridad es una garantía más de la misma en la búsqueda constante por la excelencia. Por ello contamos con la acreditación Hospital Seguro de SENSAR.

  • comunicación

    Comunicación

    La comunicación rápida y efectiva es una de las claves de cualquier política de seguridad del paciente. Por ello hemos desarrollado diferentes canales para poder hacer llegar la información relevante a todos los profesionales que trabajan directamente con nuestra especialidad. Entre otros, contamos con un correo de difusión de información general y otro específico para alertas y editamos periódicamente boletines en los que se desarrollan más ampliamente temas de interés. Además hemos ubicado diferentes tablones dedicados a la seguridad del paciente en los que se cuelga información.

  • Divulgación

    Divulgación y formación

    La formación en seguridad del paciente y aspectos como el factor humano, es clave para lograr el objetivo de que todo el equipo tenga el mismo modelo mental compartido. Para ello desarrollamos e impulsamos distintas iniciativas como sesiones clínicas o charlas de bienvenida a los MIR, y participamos en la elaboración y promoción de cursos de formación de otras instituciones o propios como el Curso de Seguridad del paciente del Bloque quirúrgico.

  • Investigación

    Investigación

    Participamos en diversas iniciativas y estudios sobre seguridad del paciente, nacionales e internacionales como ESHMAD, HD-FU Project o SAFEST. Además fomentamos la realización de trabajos sobre seguridad del paciente entre los MIR de nuestro servicio.

  • Otros proyectos institucionales

    Participamos activamente en otros proyectos, grupos de trabajo e iniciativas sobre seguridad del paciente, promovidos por diferentes organismo y que se desarrollan en nuestro hospital. Estos son algunos de ellos:

    • Proyectos Zero - Ministerio de Sanidad
    • Programa Cirugía Segura - Ministerio de Sanidad / Comunidad de Madrid
    • Plan de Seguridad del paciente institucional - Comunidad de Madrid / Unidad Funcional de Gestión de Riesgos
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