La Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios de la Comunidad de Madrid proporciona información sobre los derechos de las personas consumidoras a través de su Oficina de Atención al Consumidor
Cada vez con más frecuencia las transacciones comerciales que hacen los consumidores se producen a distancia, tanto en la compra de productos como en la contratación de servicios.
El Centro Europeo del Consumidor (CEC) es una oficina pública con sede en todos los países de la Unión Europea, que ofrece información, asesoramiento y asistencia al consumidor.
El tren es uno de los medios de transporte más habituales para trayectos de media o larga distancia. En ocasiones, se producen incidencias que afectan a los pasajeros, como cancelaciones, retrasos,...
