- Contratación y entrega en arrendamiento de viviendas, tras resolución de adjudicación.
- Resoluciones por las que se declara único titular tras la renuncia de un cotitular.
- Tramitación de los cambios de uso de las viviendas.
- Tramitación de expedientes de reducción de la renta.
- Tramitación de expedientes de reducción de renta por familia numerosa.
- Reclamación de deuda por impagos y otras actuaciones previas a la vía judicial de reclamo de morosidad y elevación de propuesta de demanda judicial, y/o resolución contractual y propuesta de desahucio.
- Devolución de fianzas por renuncia a los contratos de arrendamientos.
- Coordinación de traslados temporales de vivienda por necesidades de urgencia o intervención de mejora.
- Mantenimiento y actualización de información de datos personales en la aplicación VISO.
- Seguimiento del estado de habitabilidad del patrimonio en arrendamiento de vivienda y anejos.
- Tramitación de expedientes de realojo de los barrios en Remodelación.
- Regularización de ocupantes sin título con arreglo a los requisitos determinados por el artículo 14 de la Ley 9/2015 de 28 de diciembre de Medidas Fiscales y Administrativas.
- Elaboración de informes para la resolución de recursos administrativos por el Área y Servicios Jurídicos de la Agencia.
- Contestación a las quejas procedentes de la oficina de atención al ciudadano, defensor del pueblo y otros organismos.
- Coordinación con la Subdirección General de Obras para la reparación de los inmuebles patrimonio de la Agencia.
- Coordinación con el Área de Adjudicaciones de la Dirección General de Vivienda y Rehabilitación.