Servicios telefónicos y telemáticos de la CM

Servicios telefónicos y telemáticos de la Comunidad de Madrid

Directorio de servicios telefónicos y telemáticos de información y atención al ciudadano.

Consejería de Presidencia, Justicia y Administración Local

Servicios telefónicos y telemáticos de información y atención al ciudadano
Servicio	Canales de comunicación
Servicio de información general 012 de la Comunidad de Madrid	Teléfono: 012 Canales y Servicios 012: https://www.comunidad.madrid/012
012 Mujer 24 horas de atención profesional a mujeres que puedan ser víctimas de violencia, así como a sus familiares y allegados.	Teléfono 012
Atención a las consultas que puedan formular las personas Victimas del Terrorismo en relación con la Ley 5/2018 de apoyo a las Victimas del Terrorismo	Teléfonos: 917209166 y 917209167 Correo electrónico: comisionadovt@madrid.org
Información y consulta de la Agencia de reeducación y reinserción de menores infractores, cuyo objetivo básico es concentrar, desarrollar y ejecutar programas y actuaciones que contribuyan a los fines de reinserción y educación	Teléfono: 914934106 Correo electrónico: secre.arrmi@madrid.org
Registro de Uniones de Hecho	Correo electrónico: unionesdehecho@madrid.org
Prestación de servicio de asistencia jurídica gratuita, por parte del Colegio de Abogados de Madrid	Teléfono: 900814815
Dirección General de Reequilibrio Territorial	Teléfono: 91.276.76.24 Correo electrónico: dgterritorial@madrid.org

Consejería de Economía, Hacienda y Empleo

Servicios telefónicos y telemáticos de información y atención al ciudadano
Servicio	Canales de comunicación
Atención al contribuyente	Atención al contribuyente
Información de Consulta de Terceros de la Tesorería de la Comunidad de Madrid	Teléfonos: 91 580 30 61- 91 580 30 62 Correo electrónico: terceros@madrid.org
Información de Retrocesiones de Pagos de la Tesorería de la Comunidad de Madrid	Correo electrónico: retrocesiones@madrid.org
Información de pagos de facturas, certificaciones, subvenciones y prestaciones a los diferentes proveedores y beneficiarios de la Comunidad de Madrid	Correos electrónicos: informacion.pagos@madrid.org, pagos.comunidadmadrid@madrid.org, tesoreria.sanidad@madrid.org
Información oposiciones Personal funcionario de Administración y Servicios y personal laboral del Convenio Colectivo	Correo electrónico: buzonopositor.fpublica@madrid.org
Información bolsas de personal laboral del Convenio Colectivo	Teléfono: 91 720 61 43 Correo electrónico: bolsaslaborales@madrid.org
Información sobre la contratación pública de la Comunidad de Madrid	Publicidad de las contrataciones >
Servicios de la Caja de Depósitos	Teléfono: 91 420 88 31 (de lunes a viernes, de 9,00 a 14,00 hrs.) Correo electrónico: caja.comunidadmadrid@madrid.org
Punto de Información y Atención al Ciudadano de la Consejería de Economía, Hacienda y Empleo (Vía Lusitana 21)	Correo electrónico: informacion.empleo@madrid.org Teléfonos: 91 580 54 45 / 91 580 53 18 (de 9 a 14 h. de lunes a viernes)
Información y consultas sobre oficinas de empleo	Correo electrónico: coordinacion.oficinas@madrid.org
Cita previa en oficinas de empleo	Teléfono: 91 078 34 54 (de 8:30 a 14:30 de lunes a viernes)
Información y consultas sobre contratación de personal, inscripción como empresario y derivación a unidad de autonomos y emprendedores; sobre gestiones de empresa para el alta de trabajadores en Seguridad Social; sobre incentivos a la contratación y bonificaciones y beneficios a la Seguridad Social, así como sobre tipo de contratos	Correo electrónico: oficina.empleador@madrid.org
Buscador de oficinas de Empleo con los datos de contacto (dirección, teléfono y correo electónico)	Buscador: Oficinas de empleo >
Ayudas para la contratación indefinida	Correo electrónico: politicasempleo@madrid.org
Información y consulta sobre Centros Especiales de Empleo, empresas de empleo protegido donde se fomenta la integración laboral de personas con discapacidad	Correo electrónico: integracion_laboral@madrid.org
Información sobre itinerarios de las empresas de inserción que tienen como fin conseguir la integración y formación sociolaboral de personas en situación de exclusión social	Correo electrónico: empresasdeinsercion@madrid.org
Consulta sobre ejecución de contratos y gestión de pago por caja fija	Correo electrónico: geconad.empleo@madrid.org
Agencias de colocación	Correo electrónico: agencias.colocacion@madrid.org
Consultas sobre certificados de profesionalidad y exención del modulo de prácticas en los cursos de formación para el empleo	Correo electrónico: certifica@madrid.org
Consultas sobre el Procedimiento de acreditación de competencias adquiridas a través de la experiencia laboral u otras vías no formales e informales	Correo electrónico: procedimientoacreditacion@madrid.org
Consultas sobre ayudas de transporte interurbano para alumnos de cursos de formación profesional para el empleo	Correo electrónico: ayudas.transporte@madrid.org
Consultas sobre los centros acreditados o inscritos para impartir formación profesional para el empleo	Correo electrónico: acreditacion.centros.fpe@madrid.org
Servicio de incidencias en los cursos de formación profesional para el empleo	Correo electrónico: area.evaluacionyseguimiento@madrid.org
Registro de formadores	Correo electrónico: area.evaluacionpoliticas@madrid.org
Consultas sobre temas sociolaborales y el servicio de mediación, arbitraje y conciliación de la Comunidad de Madrid	Correo electrónico: directortrabajo@madrid.org
Resolución de dudas relacionadas con el servicio de mediación, arbitraje y conciliación de la Comunidad de Madrid	Correo electrónico: gestioncitassmac@madrid.org
Registro de Empresas Acreditadas en el sector de la construcción	Correo electrónico: reamadrid@madrid.org
Apertura de centro de trabajo o reanudación de actividad (excepto en obras de construcción)	Teléfono: 915804448 Correo electrónico: apertura.ett@madrid.org
Linea covid. Ayudas directas a autónomos y empresas	Correo electrónico: lineacovid.ayudasdirectas@madrid.org
Ayudas para el fomento de la responsabilidad social y de la conciliación laboral	Correo electrónico: responsabilidad.social@madrid.org
Ayudas para el fomento del emprendimiento colectivo	Correo electrónico: economia.social@madrid.org
Pago único de la prestación contributiva y bonificación de cuotas por capitalización del desempleo	Correo electrónico: pagounico@madrid.org
Ayudas al emprendimiento individual (constitución por cuenta propia, ampliación de la tarifa plana, programa Impulsa, re-emprende)	Correo electrónico: emprendedores@madrid.org
Información sobre el procedimiento de creación de una cooperativa	Correo electrónico: entidades_economia_social@madrid.org
Registro público para la inscripción de las asociaciones que, en el ejercicio de los derechos de representación y defensa de los intereses colectivos de los trabajadores autónomos, desarrollan su actuación en el ámbito de la Comunidad de Madrid	Correo electrónico: entidades_economia_social@madrid.org
Consultas sobre ayudas de apoyo económico y ayudas financieras a Pymes por COVID-19	Correo electrónico: dgectransparencia@madrid.org
Servicios de consultas sobre información estadística de la Comunidad de Madrid	Correo electrónico: iestadis@madrid.org
Consulta sobre informes económicos y de seguimiento de la coyuntura económica	Correo electrónico: estudios@madrid.org
Tribunal de Defensa de la competencia, ante el que los ciudadanos pueden interponer denuncias con el fin de poner en conocimiento de la Comunidad de Madrid unos hechos de los que se puede derivar la existencia de una infracción administrativa en materia de defensa de la competencia	Correo electrónico: defensacompetencia.madrid@madrid.org
Información sobre Unidad de Mercado, presentación de reclamaciones y presentación de información de obstáculos	Correo electrónico: unidadmercado.madrid@madrid.org
Servicio de Información de Madrid Activa, sociedad que tiene por objeto fomentar e impulsar el desarrollo económico, tecnológico e industrial de la Comunidad de Madrid	Teléfono: 91 830 59 59 (de 9 a 18 h. de lunes a jueves; de 9 a 14:30 los viernes) Correo electrónico: info@madridactiva.org
Servicios de asesoramiento y acompañamiento al inversor extranjero durante todo el proceso de implantación y desarrollo de su actividad en la Comunidad de Madrid, de Invest in Madrid	Teléfono: 91 310 59 90 (de 9 a 14 h. de lunes a viernes) Correo electrónico: investinmadrid@investinmadrid.com
Servicio de información de la Fundación Madrid por la Competitividad, organización sin ánimo de lucro de la Comunidad de Madrid que promueve la excelencia con el objetivo de mejorar la competitividad empresarial, e integra la organización Madrid Excelente e Invest in Madrid	Teléfono: 91 220 28 00 ( de 9 a 14 horas de lunes a viernes) Correo electrónico: madridexcelente@madridexcelente.com
Información sobre establecimientos afectados por la normativa de accidentes graves en los que intervengan sustancias peligrosas (Real Decreto 840/2015, de 21 de septiembre)	Correo electrónico: instalaciones.especiales@madrid.org
Información y consultas de asociaciones de comerciantes así como de sus asociados	Correo electrónico: promocioncomercio@madrid.org
Ayudas a proyectos de inversión para la modernización e innovación de las pymes comerciales de la Comunidad de Madrid / Ayudas al comercio ambulante en la Comunidad de Madrid	Correo electrónico: gestioneconomica.comercio@madrid.org
Consultas sobre ayudas a pymes artesanas para proyectos de inversión en su modernización e innovación y promoción y Registros de cartas de empresas artesanas y carnets de artesanos	Correo electrónico: artesania@madrid.org
Consultas sobre el Calendario de Actividades Feriales	Correo electrónico: ferias@madrid.org
Consultas relacionadas con la actividad comercial (normativa, rebajas, promociones, tiendas de conveniencia)	Correo electrónico: consultas.comercio@madrid.org
Servicios de Información al Consumidor en Ayuntamientos, del Registro de Asociaciones de Consumidores	Teléfono: 91 310 58 37 (de 9 a 14 h. de lunes a viernes) Correo electrónico: consumo-acus-eell@madrid.org
Consejo de Consumo de la Comunidad de Madrid, órgano consultivo, asesor, de participación y de coordinación interadministrativa, en el que se encuentran representados todos los agentes sociales involucrados en la ordenación del consumo y la defensa de los consumidores, así como las distintas administraciones públicas de la Comunidad de Madrid con competencias en consumo	Teléfono: 91 310 57 56 (de 9 a 14 h. de lunes a viernes) Correo electrónico: consejo.consumo@madrid.org
Consultas sobre expedientes de importaciones en materia de Inspección de Consumo y Control del Mercado	Correos electrónicos: consumo.inspeccion@madrid.org, consumo.seguridad@madrid.org
Consultas sobre temas de Arbitraje de Consumo, procedimiento extrajudicial, voluntario, gratuito, sencillo y rápido que debe ser aceptado por ambas partes e implica una mediación previa preceptiva al arbitraje propiamente dicho	Correo electrónico: irac@madrid.org
Atención de consultas sobre los derechos de consumidores	Correo electrónico: correo.mediaciones@madrid.org
Ayudas a las empresas industriales en relación con el COVID-19, ayudas para la modernización y rehabilitación de las áreas industriales, ayudas para la Implantación de sistemas voluntarios de gestión en Pymes	Correo electrónico: consultas.subvenciones@madrid.org
Información sobre instalaciones de rayos X con fines de diagnóstico médico, empresas de venta y asistencia técnica de equipos de rayos X, instalaciones radiactivas y actividades laborales con exposición a la radiación natural	Correo electrónico: instalaciones.especiales@madrid.org
Información sobre instalaciones frigoríficas	Correo electrónico: instalaciones.especiales@madrid.org
Información sobre obtención, renovación y duplicado de carnés profesionales y certificados de cualificación profesional necesarios para ejercer como instaladores o mantenedores de instalaciones o como operadores de maquinaria (instaladores de gas, instaladores de baja tensión, operadores de grúa móvil, operadores de grúa torre…), así como de la habilitación de empresas relacionados con los mismos (mantenedoras, reparadoras o instaladoras)	Correo electrónico: habind@madrid.org
Información sobre obtención, renovación y duplicado de habilitaciones personales o de empresas relacionadas con la manipulación de equipos que contienen gases fluorados	Correo electrónico: habind@madrid.org
Información sobre inspección técnica de vehículos (ITV) y catalogación de vehículos históricos	Correo electrónico: itv@madrid.org
Información sobre metrología legal (instrumentos de medida) y objetos fabricados con metales preciosos (oro, plata y platino)	Correo electrónico: metrologia.consultas@madrid.org
Información sobre certificados de vehículos de mercancías perecederas (ATP) y de mercancías peligrosas trasladados de otros países (ADR)	Correo electrónico: atp_adr@madrid.org
Información sobre vigilancia del mercado de productos industriales	Correo electrónico: productos.industriales@madrid.org
Información sobre organismos de control, organismos notificados, entidades colaboradoras de la administración en materia de minas y entidades de inspección y control industrial	Correo electrónico: eicis@madrid.org
Servicio general de información y consultas referidas a las competencias de la Dirección General de Promoción Económica e Industrial	Teléfonos: 91 580 21 00 y 91 580 21 94 (de 9 a 14 h. de lunes a viernes)
Reglamento de almacenamiento de productos químicos	Correo electrónico: instalaciones.industriales@madrid.org
Registro Integrado Industrial (RD559/2010- División A y C). Declaración responsable de Talleres de reparación de vehículos (RD 1457/1986)	Correo electrónico: instalaciones.industriales@madrid.org
Reglamento de Seguridad contra incendios en establecimientos industriales, para industrias puesta en servicio con posterioridad al 16 de enero de 2005	Correo electrónico: instalaciones.industriales@madrid.org
Servicio de Instalaciones de Seguridad: ascensores y gruas, PCI no industrial, equipos a presión, agua	Correo electrónico: INST_SEGURIDAD@madrid.org
Servicio de Minas	Correo electrónico: minas@madrid.org
Oficina de Atención al Consumidor de la Comunidad de Madrid, para realizar consultas y reclamaciones en materia de consumo	Correo electrónico: consultas.consumo@madrid.org
Consultas sobre Prevención de riesgos laborales ofrecidas por el Instituto Regional de Seguridad y Salud en el Trabajo (IRSST)	Teléfono GRATUITO: 900 713 123 (de 9 a 14 h. de lunes a viernes) Correo electrónico: irsst@madrid.org
Servicio de consultas sobre Prevención de Riesgos Laborales en los sectores socio-sanitario, higiene industrial, medicina del trabajo y ergonomía	Correo electrónico: irsst.higiene@madrid.org
Servicio de consultas sobre Prevención de Riesgos Laborales en el sector de la construcción	Correo electrónico: irsst.construccion@madrid.org
Servicio de consultas sobre Prevención de Riesgos Laborales en el sector de la construcción relacionadas con amianto	Correo electrónico: irsst.amianto@madrid.org
Servicio de consultas sobre Prevención de Riesgos Laborales en relación con factores psicosociales	Correo electrónico: irsst.sirp@madrid.org
Servicio general de consultas sobre Prevención de Riesgos Laborales y servicios de prevención	Correo electrónico: irsst.formacion@madrid.org
Servicio de consultas del Instituto Regional de Seguridad y Salud en el Trabajo sobre acreditaciones	Correo electrónico: irsst.acreditaciones@madrid.org
Servicio de consultas del Instituto Regional de Seguridad y Salud en el Trabajo materia de comunicaciones	Correo electrónico: irsst.comunicaciopnes@madrid.org
Apertura de centro de trabajo o reanudación de actividad en obras de construcción	Teléfono: 900713123
Secretaría General del Instituto Regional de Seguridad y Salud en el Trabajo	Correo electrónico: irsst.secretariageneral@madrid.org
Registro Mediadores de Seguros	Correo electrónico: registromediadoresseguros@madrid.org

Consejería de Digitalización

Servicios telefónicos y telemáticos de información y atención al ciudadano
Servicio	Canales de comunicación
Licencias audiovisuales	Correo electrónico: incidencias.audiovisual@madrid.org
Información sobre ayudas para instalación de infraestructuras de telecomunicaciones en edificios	Correo electrónico: sociedadyeconomia.digital@madrid.org
Información bonos conectividad a colectivos vulnerables	Correo electrónico: sociedadyeconomia.digital@madrid.org
Oficina de Impulso a los Centros de Procesamiento de Datos (OICPD)	Correo electrónico: oicpd@madrid.org

Consejería de Vivienda, Transportes e infraestructuras

Servicios telefónicos y telemáticos de información y atención al ciudadano
Servicio	Canales de comunicación
Servicio de Información del Centro de Coordinación e Información de Carreteras (CECOIN), sobre el estado de las carreteras de la Comunidad de Madrid	Teléfonos: 91 580 2992 / 638 211 775 Correo electrónico: cecoin.carreteras@madrid.org
Servicio de información y atención al ciudadano de Metro de Madrid	Teléfono: 900 444 404 Acceso al correo electrónico a través del enlace www.metromadrid.es/es/atencion-al-cliente Twitter: https://twitter.com/metro_madrid La información se presta: (laborables: 7:00 a 22:00 hrs., sábados, domingos y festivos de 10:00 a 22:00)
Información del Consorcio Regional de Transportes de Madrid sobre la Tarjeta de Transporte Público	Correo electrónico: tarjetatransportepublico@madrid.org
Tarjeta Transporte Público (Personal y Multi), Abono Anual y Tarjeta Azul	Correo electrónico: tarjetatransportepublico@madrid.org

Vivienda y Agencia de la Vivienda Social (AVS)

Servicios telefónicos y telemáticos de información y atención al ciudadano
Servicio	Canales de comunicación
Información sobre consultas de comunidades de propietarios donde la AVS tenga inmuebles en propiedad	Correo electrónico: comunidades.agenciavivienda@madrid.org
Información sobre consultas de regularización de alquileres	Correo electrónico: regularizar.agenciavivienda@madrid.org
Oficinas de Recaudación y Atención al Público	Teléfono: 91 449 15 34 Correo electrónico: info@gestionagenciadeviviendasocial.es
Información sobre el Plan Aparca	Correo electrónico: elecgaraje.agenciavivienda@madrid.org
Información sobre Locales	Teléfonos: 676 51 06 53 y 699 26 53 00 Correo electrónico: locales.agenciavivienda@madrid.org
Información sobre consultas de domiciliación de recibos de alquiler	Teléfono: 914 491 534 Correo electrónico: gestionecon.agenciavivienda@madrid.org
Seguimiento de las viviendas en arrendamiento de la AVS en relación con: renuncias a viviendas y resoluciones de contratos por fallecimiento o por falta de ocupación, de los titulares del contrato de arrendamiento, y ocupaciones ilegales en inmuebles de la AVS y sus incidencias	Correo electrónico: seguimientovivienda.agv@madrid.org
Información sobre consultas de escrituración de vivienda pública	Correo electrónico: escrituracion.agenciavivienda@madrid.org
Información sobre consultas en materia de vivienda y rehabilitación	Correo electrónico: oficinavivienda@madrid.org
Información sobre consultas de usuarios del plan alquila (propietarios e inquilinos)	Correo electrónico: info@planalquila.org
Información sobre consultas de usuarios del plan alquila con dificultades en el pago de la renta derivadas del COVID19 sobre posible mediación o sobre las medidas contempladas en el RDL 11/2020 de medidas urgentes y complementarias en el ámbito social y económico	Correo electrónico: vivienda@planalquila.org
Información y reclamaciones sobre solicitudes de descalificación de vivienda protegida	Correo electrónico: desca.agenciavivienda@madrid.org
Gestión compañías suministradoras	Correo electrónico: sumin.agenciavivienda@madrid.org
Reclamación cuotas AVS	Correo electrónico: cuotascomunidad.avs@madrid.org

Consejería de Educación, Ciencia y Universidades

Servicios telefónicos y telemáticos de información y atención al ciudadano
Servicio	Canales de comunicación
Servicio de información general de la Dirección de Área Territorial MADRID CAPITAL	Correo electrónico: datcapital.envio@madrid.org
Servicio de información general de la Dirección de Área Territorial MADRID ESTE	Correo electrónico: info.dateste@madrid.org
Servicio de información general de la Dirección de Área Territorial MADRID SUR	Correo electrónico: infosur@madrid.org
Servicio de información general de la Dirección de Área Territorial MADRID OESTE	Correo electrónico: datoeste.iregistro@madrid.org
Servicio de información general de la Dirección de Área Territorial MADRID NORTE	Correo electrónico: info.datnorte@madrid.org
Servicio de gestión de la titulaciones no universitarias, legalización de titulaciones no universitarias de estudios realizados en la Comunidad de Madrid para traslado al extranjero y devolución de Ingresos indebidos por Titulaciones no Universitarias.	Correo electrónico: registros@educa.madrid.org
Información para Personal Docente	Acceder >
Información para Personal Docente Interino	Acceder >
Información para Personal de Administración y Servicios en centros públicos docentes	Acceder >
Centro de Información y Asesoramiento Universitario, ofrece toda la información sobre el Espacio Madrileño de Enseñanza Superior	Correos electrónicos: informacion.universitaria@madrid.org / foroemes@madrid.org
Información sobre proyectos de investigación y desarrollo tecnológico	Correos electrónicos: tecnologia@madrid.org / tecnolab@madrid.org/ biomedicina@madrid.org / biomedicina.lab@madrid.org / humanidades@madrid.org / sinergico@madrid.org
Información sobre contratación de Ayudantes de Investigación y Técnicos de Laboratorio	Correo electrónico: contacto-pej@madrid.org
Información sobre contratación de personal investigador predoctoral en formación	Correo electrónico: pre_postdoc@madrid.org
Información sobre atracción de talento investigador	Correo electrónico: talento@madrid.org
Información sobre doctorados industriales	Correo electrónico: indus_doc2018@madrid.org
Subdirección General de Becas y Ayudas	Teléfono: 91 720 06 06
Becas de primer ciclo de Educación Infantil para centros privados	Teléfonos: 91 720 06 09 / 91 720 06 03 / 91 720 11 89 Correo electrónico: becas.infantil@madrid.org
Becas de FP de grado superior en centros privados	Teléfonos: 91 276 74 96 / 91 720 04 85 Correo electrónico: becasfp@madrid.org
Becas de FP de grado medio en centros privados	Teléfonos: 91 720 07 37 / 91 720 03 42 Correo electrónico: fpgradomedio@madrid.org
Becas de Comedor	Teléfono: 91 720 05 97 Correo electrónico: comedor@madrid.org
Préstamo de Libros de Texto ACCEDE	Teléfonos: 91 720 06 02 / 91 720 13 66 / 91 720 06 07 Correo electrónico: becas.libros@madrid.org
Ayudas a Ayuntamientos para el servicio de comedor en periodos no lectivos	Teléfono: 91 720 03 82
Becas de Segunda Oportunidad	Teléfonos: 91 310 57 96 / 91 720 06 96 / 91 720 06 13 Correo electrónico: becaseop@madrid.org
Becas Bachillerato en centros privados	Teléfono: 91 720 06 00 / 91 720 01 69 Correo electrónico: becasbachillerato@madrid.org
Ayudas Desayunos escolares	Teléfonos: 91 720 0711 / 91 420 62 36
Las becas de Excelencia o Universitarias	Correo electrónico: informacion.universitaria@madrid.org
Información sobre becas de la Dirección de Área Territorial MADRID CAPITAL	C/ Vitruvio nº 2 28006 MADRID Teléfonos: Centralita: 91.720.30.00 91 720 33 89 / 91 720 32 96 / 91 720 31 46 (becas general) 91 720 31 81 (NEE) 91 720 32 61 (transporte) Correo electrónico: dp.madridcentro@madrid.org
Información sobre becas de la Dirección de Área Territorial MADRID NORTE	Avda. Valencia, s/n 28700 San Sebastián de los Reyes Teléfonos: 91 720 27 62 Centralita: 91 720 38 00 917203912 (becas general) 917203872 (NEE) 91 720 38 39 (transporte) Correo electrónico: becas.datnorte@madrid.org
Información sobre becas de la Dirección de Área Territorial MADRID SUR	C/ Maestro, 19 28914 Leganés (Madrid) Teléfonos: 91 720 27 62 Centralita: 91.720.27.00 91 720 27 59 / 91 720 27 85 (becas general y NEE) 91720 27 61 (transporte) Correo electrónico: becas.madridsur@madrid.org
Información sobre becas de la Dirección de Área Territorial MADRID ESTE	C/ Jorge Guillen s/n 28806 Alcalá de Henares Teléfonos: 91 887 20 31 / 36 (becas general y NEE) 91 887 20 33 (Transporte) Correo electrónico: becas.dateste@madrid.org
Información sobre becas de la Dirección de Área Territorial MADRID OESTE	Crta. de la Granja, s/n 28400 Collado Villalba Teléfonos: 91 856 25 14 (becas general) 91 856 25 35 (NEE y Transporte) Correo electrónico: datoeste.alumnos@madrid.org

Consejería de Sanidad

Servicios telefónicos y telemáticos de información y atención al ciudadano
Servicio	Canales de comunicación
Información sobre una alerta alimentaria	Correo electrónico: alertas.alimentarias@salud.madrid.org
Información sobre un fraude alimentario y sobre publicidad engañosa en el consumo alimentario	Correo electrónico: dgspa.calidadaliment@salud.madrid.org
Exportación de alimentos desde empresas de la Comunidad de Madrid	Correo electrónico: seguridad.alimentaria@salud.madrid.org
Inspección para consumo humano de: Animales abatidos en cacerías y monterías Carnes de reses de lidia Sacrificio domiciliario de cerdos para consumo humano Animales sacrificados en mataderos	Correo electrónico: seguridad.alimentaria@salud.madrid.org
Denuncias sobre deficiencias en establecimientos alimentarios o en alimentos	Correo electrónico: seguridad.alimentaria@salud.madrid.org
Consultas sobre enfermedades transmitidas por animales, zoonosis no alimentarias, vectores, etc.	Correo electrónico: vigilancia.ambiental@salud.madrid.org
Información sobre polen atmosférico	Correos electrónicos: sanidadambiental.polen@salud.madrid.org vigilancia.ambiental@salud.madrid.org
Información sobre extremos térmicos (calor y frío)	Correos electrónicos: sanidadambiental.meteo@salud.madrid.org vigilancia.ambiental@salud.madrid.org
Idental (afectados que solicitan copia historial clínico)	Teléfono: 91 426 59 44 Correo electrónico: sanidadinforma@salud.madrid.org
Obtención de códigos de lista de espera quirúrgica	Teléfonos: 91 310 97 26 / 91 310 97 27
Citas Sanitarias	https://www.comunidad.madrid/servicios/salud/cita-sanitaria
Libre Elección	https://www.comunidad.madrid/servicios/salud/libre-eleccion-sanitaria
Detección precoz de Cáncer (PREVECOLON, DEPRECAM, CERVICAM)	Teléfono de Información: 900 102 112 Correo electrónico: sanidadinforma@salud.madrid.org
Prestaciones Sanitarias del SERMAS	Correo electrónico: areadeprestaciones@salud.madrid.org Teléfonos: 91 529 06 48 / 91 338 77 78 (de lunes a viernes laborables de 09:00 a 14:00 h)
Autorización y Registro de Centros y Servicios Sanitarios	Correo electrónico: autorizacioncentros@salud.madrid.org Teléfonos: 91 370 28 87 / 9137029 29 (de lunes a viernes laborables de 09:00 a 14:00 h)
INSS (es quien reconoce el derecho a la Asistencia Sanitaria en España, depende del Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones, no de las CCAA)	http://www.seg-social.es Correo electrónico: sede.inss-madrid.dp@seg-social.es Teléfonos: 901 16 65 65 / 91 541 25 30
Transporte Sanitario Programado	Correo electrónico: atencionalusuario.summa@salud.madrid.org Teléfono: 91 338 75 55 Teléfono 'Mesa de Transporte Programado' - Incidencias: 91 468 90 99
Reclamaciones sobre asistencia sanitaria	Reclamaciones, sugerencias y agradecimientos sobre asistencia sanitaria > Formulario de reclamaciones sobre asistencia sanitaria >
Información sobre tramitación de autorización de centros y servicios sanitarios, centros de diagnóstico analítico y centros móviles de asistencia sanitaria	Correo electrónico: autorizacioncentros@salud.madrid.org Teléfono: 91 370 29 29 / 91 370 28 87 (para consultas y solicitud de cita con personal técnico)
Información sobre tramitación de autorizaciones de oficinas y unidades de farmacia	Correo electrónico: orden.farm@salud.madrid.org
Inspección Farmacéutica	Correo electrónico: inspec.farmaceutica@salud.madrid.org
Información sobre Control Farmacéutico y autorización de establecimientos de: Medicamentos de uso humano Medicamentos veterinarios Productos sanitarios Cosméticos Publicidad de medicamentos	Correo electrónico: control.farmaceutico@salud.madrid.org
Registro de desfibriladores externos fuera del ámbito sanitario	Correo electrónico: desfibriladores@salud.madrid.org
Inspecciones Médicas	Correo electrónico: inspeccion.sanitaria@salud.madrid.org

Consejería de Medio Ambiente, Agricultura e Interior

Medioambiente

Servicios telefónicos y telemáticos de información y atención al ciudadano
Servicio	Canales de comunicación
Puntos limpios	Competencia municipal. Póngase en contacto con su municipio.
Información general sobre Medioambiente	Teléfonos: 901 525 525 / 91 438 29 36 Correo electrónico: info.ambiental@madrid.org
Biblioteca y centro de documentación de medioambiente y urbanismo. Punto de venta de publicaciones y cartografía	Teléfonos: 915803179 / 649649929 / 626007179 Correo electrónico: centrodoc.cmayot@madrid.org
Información general sobre caza y pesca. Obtención de licencias y permisos de caza y pesca	Teléfonos: 91 438 34 00 / 02 Correo electrónico: licenciascyp@madrid.org Atención presencial con cita previa: c/ Gran Vía, 3, 1ª planta (Madrid) Horario: lunes a viernes de 9:00 h a 14:00 h
Cita previa para recogida de precintos para caza de corzo y cabra montés	Teléfono: 91 276 06 30
Centro de Recuperación de Animales Silvestres (CRAS Madrid - Soto de Viñuelas)	Teléfono: 91 276 06 30 Horario: lunes a viernes 9:00 a 14:00 h
Información general sobre Espacios Protegidos	Correo electrónico: sgespaciosprotegidos@madrid.org
Servicio de Informes Técnicos Medioambientales	Correo electrónico: sitma@madrid.org
Información específica sobre residuos (remisión de aclaraciones solicitadas por el Área en expedientes relativos a obligaciones de información; comunicación de incidencias en documentos de traslado; comunicación de incidencias por transmisión de información a ESIR o del Servicio de Asignacion NIMA)	Teléfono: 91 438 26 07 Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h Correo electrónico: residuos@madrid.org
Información específica sobre residuos (remisión de aclaraciones solicitadas por el Área en expedientes de autorización/comunicación; traslados transfronterizos de residuos)	Teléfono: 91 438 26 07 Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h Correo electrónico: autorizacionesresiduos@madrid.org
Área de Inspección Ambiental	Teléfono 91 438 27 48 Correo electrónico: inspeccion.ambiental@madrid.org
Consulta sobre expedientes sancionadores de medioambiente SAMA	Teléfono: 91 438 24 06 Correo electrónico: disciplinaambiental@madrid.org
Área de Calidad Atmosférica	Teléfono: 91 438 26 66 Correo electrónico: calidad.aire@madrid.org
Consultas sobre Evaluación Ambiental Estratégica (Evaluación Ambiental de Planes y Programas)	Teléfono: 91 438 23 36 Correo electrónico: analisisambiental@madrid.org
Consultas sobre Evaluación de Impacto Ambiental	Cita previa en el teléfono 91 438 23 68 Correo electrónico: evaluacion.ambiental@madrid.org
Consultas sobre Prevención y Control Integrado de la Contaminación. Autorizaciones Ambientales Integradas. Notificación de datos PRTR	Correo electrónico: ippc@madrid.org
Etiqueta Ecológica de la Unión Europea	Correo electrónico: ecolabel@madrid.org
Sistema Comunitario de Gestión y Auditoría Medioambiental (Registro EMAS)	Correo electrónico: registroemas@madrid.org

Energia

Servicios telefónicos y telemáticos de información y atención al ciudadano
Servicio	Canales de comunicación
Área de instalaciones eléctricas	Teléfonos: 91 580 21 17 / 91 580 21 18 Correo electrónico: Instalaciones_electricas@madrid.org
Área de Hidrocarburos e Instalaciones Térmicas	Correo electrónico: hidrocarburos@madrid.org
Información sobre instalaciones petrolíferas (centros de almacenamiento de distribuidores, gasolineras e instalaciones de uso propio)	Correo electrónico: eess_dgiem@madrid.org
Certificados de eficiencia energética Auditorías de grandes empresas Proveedores de Servicios Energéticos Registro de Instalaciones de producción de energía eléctrica Registro administrativo de autoconsumo Devolución de garantías de acceso a la red de distribución/transporte de instalaciones de producción de energía eléctrica Ayudas a la Eficiencia energética en PYME y gran empresa del sector industrial Ayudas renovables térmicas Ayudas a la movilidad cero emisiones	Correo electrónico: descarbonizacion@madrid.org
Reclamaciones de electricidad y expropiaciones forzosas relativas a instalaciones energéticas	Correo electrónico: reclamacioneselec@madrid.org

Urbanismo

Servicios telefónicos y telemáticos de información y atención al ciudadano
Servicio	Canales de comunicación
Información general de urbanismo	Correo electrónico: info.urbanistica@madrid.org
Oficina de Información Cartográfica	Correo electrónico: cartografia@madrid.org
Inspección y Disciplina Urbanística	Correo electrónico: disciplina_urbanistica@madrid.org
Portal del Suelo: Parcelas disponibles para venta o concesión de la Comunidad de Madrid y Ayuntamientos adheridos	Correo electrónico: dgsuelo@madrid.org

Animales de compañia

Servicios telefónicos y telemáticos de información y atención al ciudadano
Servicio	Canales de comunicación
Área de Protección animal: Registro de centros de animales de compañía, experimentación animal, curso de bienestar animal	Correos electrónicos: area.proteccion.animal@madrid.org curso.bienestaranimal@madrid.org
Protocolo de actuación covid-19 para animales de compañía: casos susceptibles de investigación y casos sospechosos	Correo electrónico: madrid.sanidadanimal@madrid.org Para dudas y consultas, a disposición de veterinarios y otras personas que lo requieran
Centro Integral de Acogida de Animales de la Comunidad de Madrid (CIAAM)	Teléfono: 91 846 75 40
Madrid Adopta Adopción de animales abandonados en la Comunidad de Madrid	Madrid Adopta >
MascoMad Adoptar animales de compañía y denunciar su pérdida o robo	MascoMad >

Agricultura y ganadería

Servicios telefónicos y telemáticos de información y atención al ciudadano
Servicio	Canales de comunicación
Ayuda Directa PAC: Incidencias con Solicitud única	Teléfonos: 91 438 33 28 / 91 438 32 47 Correo electrónico: ayudasdirecta_pac@madrid.org
Programa escolar de consumo de frutas, hortalizas y leche en las escuelas	Teléfono: 91 438 23 36 Correo electrónico: frutaylecheescolar@madrid.org
Área de Ganadería: Registro REGA, transporte ganado	Correo electrónico: servicio.ganaderia@madrid.org
Área de Promoción Agroalimentaria	Correo electrónico: promocion.agroalimentaria@madrid.org
Marca de garantía M Producto Certificado	Teléfono: 91 493 5108 Correo electrónico: info@mproductocertificado.es
Laboratorio Regional de Sanidad Animal	Teléfono: 91 846 15 00 Correo electrónico: lab.sanidadanimal@madrid.org
Avisos para retirada de animales muertos	Teléfonos: 91 038 74 38 para vacunos y equinos. 91 038 74 48 para el resto.
Tramitación de guía sanitarias de movimientos de ganado (traslados nacionales)	Teléfonos: 91 438 30 81 / 91 438 30 84
Tramitación de guía sanitarias de movimientos de ganado (traslados intracomunitarios y terceros países)	Teléfono: 91 438 31 44
Delegación Comarcal de Agricultura de Alcalá de Henares Atención presencial con cita previa	Teléfono: 91 888 09 17 Horario: lunes a viernes de 9:00 h a 14:00 h Correo electrónico: agricultura.alcala@madrid.org
Delegación Comarcal de Agricultura de Aranjuez Atención presencial con cita previa	Teléfono: 91 891 08 91 Horario: lunes a viernes de 9:00 h a 14:00 h Correo electrónico: agricultura.aranjuez@madrid.org
Delegación Comarcal de Agricultura de Arganda del Rey Atención presencial con cita previa	Teléfono: 91 871 82 27 Horario: lunes a viernes de 9:00 h a 14:00 h Correo electrónico: agricultura.arganda@madrid.org
Delegación Comarcal de Agricultura de Buitrago de Lozoya Atención presencial con cita previa	Teléfono: 91 868 02 04 Horario: lunes a viernes de 9:00 h a 14:00 Correo electrónico: agricultura.buitrago@madrid.org
Delegación Comarcal de Agricultura de Colmenar Viejo Atención presencial con cita previa	Teléfono: 91 845 17 32 Horario: lunes a viernes de 9:00 h a 14:00 h Correo electrónico: agricultura.colmenar@madrid.org
Delegación Comarcal de Agricultura de El Escorial Atención presencial con cita previa	Teléfono: 91 890 24 26 Horario: lunes a viernes de 9:00 h a 14:00 h Correo electrónico: agricultura.elescorial@madrid.org
Delegación Comarcal de Agricultura de Navalcarnero Atención presencial con cita previa	Teléfono: 91 811 02 72 Horario: lunes a viernes de 9:00 h a 14:00 h Correo electrónico: agricultura.navalcarnero@madrid.org
Delegación Comarcal de Agricultura de San Martín de Valdeiglesias Atención presencial con cita previa	Teléfono: 91 861 04 09 Horario: lunes a viernes de 9:00 h a 14:00 h Correo electrónico: agricultura.sanmartin@madrid.org
Delegación Comarcal de Agricultura de Torrelaguna Atención presencial con cita previa	Teléfono: 91 843 02 05 Horario: lunes a viernes de 9:00 h a 14:00 h Correo electrónico: agricultura.torrelaguna@madrid.org
Delegación Comarcal de Agricultura de Villarejo de Salvanés Atención presencial con cita previa	Teléfono: 91 874 40 03 Horario: lunes a viernes de 9:00 h a 14:00 h Correo electrónico: agricultura.villarejo@madrid.org

Instituto Madrileño de Investigación y Desarrollo Rural, Agrario y Alimentario (IMIDRA)

Servicios telefónicos y telemáticos de información y atención al ciudadano
Servicio	Canales de comunicación
CENSYRA Análisis para control lechero, test de confirmación de la paternidad/maternidad, análisis de material seminal y entrega de reproductores	Teléfonos: 91 846 43 35 / 91 846 43 53 Correo electrónico: sonsoles.zabala@madrid.org
Laboratorio Alimentario del IMIDRA y Panel de catadores de Aceite de Oliva Virgen de la Comunidad de Madrid Análisis sensorial de aceite de oliva virgen y análisis físico-químico y de vino	Teléfonos: 91 887 94 26 / 91 887 94 90 / 91 887 94 27 Correo electrónico: mangeles.perez.jimenez@madrid.org
Laboratorio Sanidad Vegetal del IMIDRA Diagnóstico e identificación de patógenos vegetales con técnicas microbiológicas, de microscopía, moleculares y morfológicas	Correo electrónico: mariabelen.alvarez@madrid.org
Laboratorio de Suelos del IMIDRA Análisis físico-químicos y químicos de suelos, aguas y materia vegetal	Teléfono: 91 887 94 72 Correo electrónico: Carmen.lobo@madrid.org
Laboratorio de Biología Molecular del IMIDRA. Identificación de variedades de vid mediante marcadores moleculares	Teléfono: 91 887 94 80 Correo electrónico: Maite.deandres@madrid.org
Información sobre actividades de transferencia del IMIDRA. Cursos de formación, practicas académicas, visitas y transferencia de resultados	Cursos de formación: Cursos.imidra@madrid.org Practicas académicas, visitas y transferencia de resultados: Transferencia.imidra@madrid.org

Oficina Madrid Nuevo Norte

Servicios telefónicos y telemáticos de información y atención al ciudadano
Servicio	Canales de comunicación
Oficina Madrid Nuevo Norte	Correo electrónico: oficinamnn@madrid.org

Seguridad e Interior

Servicios telefónicos y telemáticos de información y atención al ciudadano
Servicio	Canales de comunicación
Servicio 112 de emergencias de la Comunidad de Madrid	Teléfono: 112
Proyecto de seguridad BESCAM	Correo electrónico: sgga@madrid.org
Jefatura del Cuerpo de Bomberos	Teléfono: 91 580 52 75 Correo electrónico: jefaturajcb@madrid.org
Información genérica (bomberos)	Teléfonos: 91 580 52 63 / 650 485 188
Petición de informes de intervención (bomberos)	Correo electrónico: informes.bomberos@madrid.org
Teléfono ordinario de la emisora del Cuerpo de Agentes Forestales	Teléfono: 900 181 628
Consultas relacionadas con la gestión de la actividad de juego en la Comunidad de Madrid	Teléfono: 91 580 30 89 Correo electrónico: dgjuego@madrid.org

Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales

Servicios telefónicos y telemáticos de información y atención al ciudadano
Servicio	Canales de comunicación
Punto de información y atención al ciudadano de la Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales	Teléfono: 91 392 56 86
Servicio de información y orientación a centros y servicios de acción social	registro.social@madrid.org
Servicio de orientación jurídica especializada para mujeres, comprende asesoramiento jurídico en todos los órdenes (civil, penal y laboral)	Teléfono: 91 720 62 47 Correo electrónico: soj@madrid.org Horario de atención al público (imprescindible concertar cita previa): De lunes a jueves 8:30 a 15:00 y de 15:30 a 19.30 Viernes de 9:00 a 14:00
Servicio de acompañamiento psicosocial a víctimas durante el proceso judicial	Correo electrónico: Derivaciondgmujer@madrid.org
Servicio de atención del Centro de Atención Integral a Mujeres Víctimas de Violencia Sexual (CIMASCAM), que presta tratamiento psicológico, orientación, apoyo, asistencia y defensa jurídica, con el objeto de proporcionar una atención directa e inmediata, especializada y específica, a víctimas que sufren agresiones y abusos sexuales	Teléfono: 91 534 09 22 Correo electrónico: cimascam@madrid.org Horario: de lunes a viernes, en horario ininterrumpido de 9:00 a 19:00
Servicio de atención del Centro de Día Pachamama, con programa específico para mujeres iberoamericanas, ofrece información y orientación psicosocial	Teléfono: 91 523 06 44 Correo electrónico: centrodiamujer@intress.org Horario: lunes-viernes, de 10:00 a 20:00 y sábados, de 10:00 a 14:00
Servicio de atención del Centro de Día Aayan Hirsi Alí, con programa específico para mujeres magrebíes, ofrece información y orientación psicosocial	Teléfono: 91 523 06 44 Correo electrónico: centrodiamujer@intress.org Horario: lunes-viernes, de 10:00 a 20:00 hrs.; sábados, de 10:00 a 14:00 hrs
Servicio que facilita información, orientación y asistencia psicológica especializada a chicas adolescentes y a sus familias	Teléfono: 91 444 17 22 Correo electrónico: vgjovenes@madrid.org Horario: De lunes a jueves, de 9:00 a 20:00 Viernes de 9:00 a 19:00
Servicio de atención del Centro de Día para mujeres víctimas de trata, proporciona tratamiento psicológico, orientación y apoyo jurídico	Teléfono: 91 386 06 43 Horario: De lunes a jueves, de 9:00 a 18:00 Viernes, de 9:00 a 15:00
Servicio de detección e identificación de víctimas de trata con fines de explotación sexual, presta asistencia inmediata	Teléfono emergencias 24 horas: 609 58 94 70 (víctimas y profesionales) Correo electrónico: apramp@apramp.org
Programa Madrileño de Información y Atención LGTBI. Ofrece un servicio de atención integral y especializada a las personas LGTBI, sus familias y entorno relacional	Teléfono: 91 701 07 88 Correo electrónico: infolgtbi@madrid.org
Servicio de información al Mayor y a la Dependencia	Servicio de Cita Previa ON-LINE Teléfono: 012 Correo electrónico: infomayorydependencia@madrid.org
"Minutos en compañía", servicio de acompañamiento a personas mayores	Teléfono: 91 949 01 11
Servicio gratuito de atención telefónica e información sobre recursos de apoyo y asistencia a la maternidad	Teléfono: 900 923 292
Servicio para la notificación de situación de maltrato infantil, detectadas por los profesionales del ámbito escolar y de servicios sociales	Correo electrónico: maltrato.infantil@madrid.org
Servicio de información a las familias en relación a la adopción familiar	Correo electrónico: adopcion@madrid.org
Servicio de información a las familias en relación al acogimiento familiar	Correo electrónico: acogimentos.familiares@madrid.org
Servicio de información telefónico y telemático del proyecto de apoyo postadoptivo CES-PROYECTO HOMBRE, que ofrece mediación, orientación y tratamiento psicológico a las familias adoptivas de la Comunidad de Madrid que experimentan alguna dificultad en el proceso de incorporación e integración del menor adoptado a la vida familiar	Teléfono: 620 65 64 59 Correo electrónico: info@adopces.org
Servicio de apoyo psicológico a menores en acogimiento familiar (Gabinete psicoterapéutico Reguilón), mediante la modalidad de teletrabajo, con atención telefónica y en los casos que se requiera, mediante video-llamada	Correo electrónico: info@reguilon.es
Servicio de visitas de menores (Asociación Centro Trama), mediante la modalidad de teletrabajo, con atención telefónica y en los casos que se requiera, mediante video-llamada	Correo electrónico: visitas.acogimientos@trama.org
Servicio de apoyo domiciliario (Asociación Centro Trama), mediante la modalidad de teletrabajo, con atención telefónica y en los casos que se requiera, mediante video-llamada	Correo electrónico: apoyo.dom.acogimientos@trama.org
Servicio de atención del Centro de Intervención especializada en abuso sexual infantil (CIASI). Realiza una intervención psicológica, apoyo social y asesoramiento jurídico. Para información sobre este recurso, se puede llamar por teléfono de lunes a viernes, de 9.00 a 15.00 horas.	Teléfonos: 91 580 37 61 / 675 99 19 88 Correo electrónico: ciasi@madrid.org
Servicio de atención a adicciones tecnológicas (SAAT). Está destinado a adolescentes y a sus familias, además de realizar formación a profesionales que trabajan con población juvenil.	Teléfono: 91 720 79 16 Correo electrónico: adiccionestecnologicas@madrid.org
Servicio de Teléfono de Atención al Menor. Es una Línea telefónica de Ayuda a la Infancia -116111, gratuita, 24 horas al día, 365 días al año.	Teléfonos: 116111 / 900 20 20 10
Información sobre aspectos generales del Sistema de Protección a la Infancia (menores de edad con medida de guarda o tutela), Centros de Protección y Programas de Acogimiento Familiar y Adopción.	Teléfono: 91 580 42 39 Correo electrónico: sgrp@madrid.org
Servicio de Información sobre expedientes de protección de menores e información sobre acogedores de familia extensa de menores con medida de protección.	Correo electrónico: area.proteccion@madrid.org
Centros de apoyo y encuentro familiar de la Comunidad de Madrid (CAEFS), servicios de apoyo y acompañamiento a las familias (Mediación Familiar, Orientación y apoyo psicológico, asesoramiento jurídico, servicio de punto de encuentro familiar y grupos formativos para las familias), atención telefónica y telemática a los usuarios	Alcorcón-Móstoles: caef@trama.org Teléfono: 91 001 54 03 Alcorcón Teléfono: 677 100 537 Móstoles Majadahonda-Las Rozas: caefmajadahonda@itasaludmental.com Teléfono: 91 636 20 07 Majadahonda Teléfono: 91 637 07 41 Las Rozas Mariam Suárez: caef@caefmariamsuarez.es Teléfono: 91 447 73 69 Torrejón de Ardoz: caeftorrejon@aebia.com Teléfono: 91 814 82 00 Zona Sur Comunidad de Madrid: caefsur@aebia.com Teléfono: 689 299 827
Tramitación títulos familia numerosa	Teléfono cita e información: 012; Correo electrónico (SOLO información y consultas): familiasnumerosas@madrid.org
Servicio telefónico de consulta para familiares y usuarios de la Agencia Madrileña para el Apoyo a las Personas Adultas con Discapacidad	Teléfono: 91 580 94 64
Información sobre actividades de voluntariado	Teléfono: 900 444 555 Correo electrónico: informacion.voluntariado@madrid.org
Servicio de inscripción a las actividades formativas de la Escuela de Voluntariado de la Comunidad de Madrid.	Teléfono: 91 276 16 27 Correo electrónico: escuelavoluntariado@madrid.org
Servicio de Información de Informes de Integración, emitidos por la Comunidad de Madrid en materia de Inmigración	Correo electrónico: sgcces@madrid.org
Servicio de información del Centro de Participación e Integración de Inmigrantes (CEPI) de Madrid Centro - Arganzuela. Ofrece una programación de cursos, talleres, exposiciones y servicios que se renuevan periódicamente	Teléfonos: 91 365 67 02 Correo electrónico: cepiarganzuela@fundacionaltius.org
Servicio de información del CEPI Leganés. Ofrece una programación de cursos, talleres, exposiciones y servicios que se renuevan periódicamente	Teléfono: 91 991 74 95 Correo electrónico: cepileganes@asispa.org
Servicio de información del CEPI Alcalá de Henares. Ofrece una programación de cursos, talleres, exposiciones y servicios que se renuevan periódicamente	Teléfono: 91 814 59 40 Correo electrónico: infocepialcala@samu.es
Servicio de información del CEPI Collado Villalba. Ofrece una programación de cursos, talleres, exposiciones y servicios que se renuevan periódicamente	Teléfono: 91 991 74 41 Correo electrónico: cepicolladovillalba@asispa.org
Servicio de información del CEPI Madrid - Chamartín. Ofrece una programación de cursos, talleres, exposiciones y servicios que se renuevan periódicamente	Teléfono: 91.563.77.75 Correo electrónico: cepichamartin@guarani.org.es
Servicio de información del CEPI Madrid - Tetuán. Ofrece una programación de cursos, talleres, exposiciones y servicios que se renuevan periódicamente	Teléfono: 91 398 18 33 Correo electrónico: cepitetuan@cesal.org
Servicio de información del CEPI Madrid Usera - Villaverde. Ofrece una programación de cursos, talleres, exposiciones y servicios que se renuevan periódicamente	Teléfono: 91 819 55 39 Correo electrónico: cepivillaverde@fundacionaltius.org
Servicio de Información del CEPI de Alcobendas - San Sebastián de los Reyes	Teléfono: 91 002 08 29 Correo electrónico: informescepisanse@uteproviviendaprogestion.org
Servicio de Emergencia Social Comunidad de Madrid	Teléfono: 112 Correo electrónico: central.emergenciasocial@madrid.org
Oficina de Atención a la Discapacidad de la Comunidad de Madrid (consultas, quejas y denuncias sobre situaciones de discriminación a personas con discapacidad)	Teléfono: 91 420 72 17 Correo electrónico: oficinadiscapacidad@madrid.org
Servicio de información y orientación a personas con discapacidad en su área de influencia - Centro Base de Atención a Personas con Discapacidad nº 1	Teléfonos: 91 598 90 90 (De 09:00 a 14:00 horas)
Servicio de información y orientación a personas con discapacidad en su área de influencia - Centro Base de Atención a Personas con Discapacidad nº 2	Teléfonos: 91 552 10 04 (De 09:00 a 14:00 horas)
Servicio de información y orientación a personas con discapacidad en su área de influencia - Centro Base de Atención a Personas con Discapacidad nº 3	Teléfonos: 91 527 00 91 (De 09:00 a 14:00 horas)
Servicio de información y orientación a personas con discapacidad en su área de influencia - Centro Base de Atención a Personas con Discapacidad nº 4	Teléfono: 91 646 30 68 (De 09:00 a 14:00 horas)
Servicio de información y orientación a personas con discapacidad en su área de influencia - Centro Base de Atención a Personas con Discapacidad nº 5	Teléfonos: 91 388 02 02 (De 09:00 a 14:00 horas)
Servicio de información y orientación a personas con discapacidad en su área de influencia - Centro Base de Atención a Personas con Discapacidad nº 6	Teléfonos: 91 472 93 49 (De 09:00 a 14:00 horas)
Servicio de información y orientación a personas con discapacidad en su área de influencia - Centro Base de Atención a Personas con Discapacidad nº 7	Teléfonos: 91 777 93 99 (De 09:00 a 14:00 horas)
Servicio de información y orientación a personas con discapacidad en su área de influencia - Centro Base de Atención a Personas con Discapacidad nº 8	Teléfono: 91 428 04 21 (De 09:00 a 14:00 horas)
Servicio de información y orientación a personas con discapacidad en su área de influencia - Centro Base de Atención a Personas con Discapacidad nº 9	Teléfono: 91 674 75 13 (De 09:00 a 14:00 horas)
Servicio de información del Centro Regional de Coordinación y Valoración Infantil (CRECOVI), que constituye el centro de referencia para consultas sobre la valoración de las necesidades de atención temprana y la discapacidad de menores de 0 a 6 años	Teléfono: 91 276 11 83 (De 09:00 a 14:00 horas)
Servicio de información y atención general a la ciudadanía sobre temas relacionados con Juventud	Teléfono: 91 543 74 12 Horario: de lunes a viernes, de 9:00 a 19:00 hrs (de abril a septiembre, el resto del año de 9:00 a 14:00 horas)
Servicio de información sobre los programas de Erasmus+ Juventud y Cuerpo Europeo de Solidaridad	Correo electrónico: erasmusplus.juventud@madrid.org
Servicio de asesoría en materia de orientación jurídica para jóvenes	Correo electrónico: asesoriajuridica.cridj@madrid.org
Servicio de asesoría en materia de formación para jóvenes	Correo electrónico: asesoriaestudios.cridj@madrid.org
Servicio de acompañamiento para la inscripción en el registro de garantía juvenil sigue activo	Correo electrónico: garantia.cridj@madrid.org
Servicio de información de la Escuela de Animación, ofrece cursos y talleres para jóvenes con formación y/o experiencia en el ámbito socioeducativo y también para jóvenes sin experiencia	Correo electrónico: escueladeanimacion@madrid.org
Servicio de información de las Escuelas de Tiempo Libre, que ofrecen cursos de monitor/a y coordinador/a de tiempo libre que dan derecho a los diplomas oficiales y las escuelas de diferentes entidades (ayuntamientos, asociaciones, fundaciones, centros educativos, empresas...) que están reguladas y reconocidas para impartir esta formación	Correo electrónico: escuelas_tiempo_libre@madrid.org
Servicio información campamentos de verano y campos de voluntariado para jóvenes	Correo electrónico: servicioactividades.juventud@madrid.org
Servicio de información sobre Carné Joven	Teléfono 91 543 74 12 Correo electrónico: carnejovenmadrid@madrid.org
Información y reservas de albergues y refugios juveniles	Correo electrónico: central.reservas@madrid.org
Servicio de asistencia psicológica para jóvenes de 14 a 30 años, familiares y profesionales de juventud	Por teléfono y WhatsApp: 900 14 30 00 De lunes a domingo de 15:00 a 24:00 Correo electrónico: saludmental1430@madrid.org
Servicio de información de la Oficina Joven. Consultas sobre reservas en albergues y refugios juveniles, Carné Joven, cómo inscribirse en el registro de garantía juvenil y los cursos, actividades y ayudas que pueden conseguir a través de este sistema	Correo electrónico: correo.cridj@madrid.org

Consejería de Cultura, Turismo y Deporte

Servicios telefónicos y telemáticos de información y atención al ciudadano
Servicio	Canales de comunicación
Información y consultas sobre el Registro de la Propiedad Intelectual, mecanismo de protección y salvaguarda de los derechos de propiedad intelectual	Teléfono: 91 720 82 43 Horario: De lunes a viernes (no festivos) de 09:00 a 14:00 horas Correo electrónico: propiedad.intelectual@madrid.org
Información básica y general sobre trámites de Alojamientos turísticos, Restauración, Agencias de Viajes, Reclamaciones Turísticas y Guías Oficiales de Turismo	Correo electrónico: consultas.turismo@madrid.org
Información turística sobre destinos y experiencias	Correo electrónico: turismo@madrid.org
Información sobre convocatorias de las subvenciones gestionados por la Dirección General de Promoción Cultural	Correo electrónico: subvenciones_dgpc@madrid.org
Información de la oficina técnica de Madrid Comunidad Deportiva, programa para promocionar deportes y modalidades olímpicas y paralímpicas, dirigido a alumnos de centros educativos de educación primaria y secundaria	Teléfonos: 91 276 71 28 / 91 276 71 36 Horario: de 9:00 a 14:30 horas Correo electrónico: mco@educa.madrid.org
Atención especializada para los deportistas de la región en el Centro de Medicina Deportiva de la Comunidad de Madrid	Teléfono: 91 720 35 61 Horario: de 9:00 a 21:00 horas Correo electrónico: MEDICINA.DEPORTIVA@madrid.org
Información y consulta sobre los pasos a seguir para darse de alta o solucionar problemas en convocatorias de Competiciones de Deporte Infantil	Correo electrónico: deporteinfantil@madrid.org
Información sobre el Registro de Entidades Deportivas de la Comunidad de Madrid y trámites a realizar	Teléfonos: 91 276 70 14 / 91 571 32 85 / 91 276 71 11 / 91 276 70 59 Correo electrónico: registrodeentidadesdeportivas@madrid.org
Información sobre subvenciones de la DG Deportes a entidades deportivas y becas a deportistas, y sobre reconocimiento de deportistas de alto rendimiento	Teléfonos: 91 276 74 39 / 91 276 71 22 / 91 276 71 08 / 91 276 71 05 Correo electrónico: Utdf1@madrid.org

Los datos personales recogidos a través de los correos electrónicos que se envían a las direcciones de correo que figuran en esta página serán tratados de conformidad con el Reglamento Europeo (UE) 2016/679 de Protección de Datos Personales y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. La información relativa al responsable del tratamiento y la finalidad para la que son tratados, así como cualquier información adicional relativa a la protección de los datos personales se puede consultar en el siguiente enlace: https://www.comunidad.madrid/protecciondedatos. Ante el responsable del tratamiento el interesado podrá ejercer, entre otros, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y limitación de tratamiento.

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