Servicios postales
Se entiende por servicio postal la recogida, admisión, clasificación, transporte, distribución y entrega de cualquier carta de hasta 2 kg de peso o paquete hasta 20 kg de peso (en servicio ordinario, certificado o con valor declarado). Puede llevarlo a cabo una empresa estatal o una compañía privada.
Información completa
Conozca la información práctica, destacada y más completa que le afecta como usuario, cuando utiliza los servicios postales y de mensajería.
Preguntas frecuentes
Las cuestiones que más preocupan a los consumidores.
Normativa servicios postales
Toda la legislación autonómica, estatal y europea que afecta a los usuarios de servicios postales.
También le puede interesar
Conozca los derechos que le amparan si tiene problemas con los envíos cuando realiza compras por internet.
Las personas consumidoras han aumentado su relación con los servicios de mensajería por el incremento de las compras online.