Como medida preventiva en el contexto de la epidemia por el nuevo coronavirus (COVID-19), informamos a nuestros usuarios de las normas y recomendaciones generales que deben tener en cuenta cuando acudan al Hospital Universitario Infanta Leonor, el Hospital Virgen de la Torre y demás centros sanitarios que conforman nuestra organización.
- Acudan a nuestras instalaciones provistos de mascarilla
- Guarden la distancia de seguridad (1,5 – 2 metros) con otras personas en sus desplazamientos por nuestras instalaciones, así como en salas de espera y ascensores
- En los accesos con puertas giratorias, entren de uno en uno
- Con el fin de evitar aglomeraciones, los pacientes que acudan citados deberán ser puntuales y ajustarse a la hora de cita
- Preferentemente, el paciente citado acudirá solo. En caso necesario, podrá venir con un único acompañante que, salvo excepciones justificadas, permanecerá en la sala de espera mientras el paciente es atendido
- Procure no tocar superficies innecesariamente y extreme la higiene de manos
Visitas y acompañamiento a pacientes hospitalizados
La situación actual de la pandemia COVID-19 en la Comunidad de Madrid permite que los pacientes no COVID-19 ingresados en los hospitales reciban visitas o permanezcan acompañados. Las visitas /acompañamientos no están permitidos para pacientes COVID ingresados.
Normas generales para las visitas/acompañamientos:
- El uso de mascarilla quirúrgica es obligatorio durante toda la estancia en el hospital. No está permitida la entrada con mascarilla con válvula de exhalación.
- Se realizará higiene de manos con solución hidroalcohólica al llegar y al salir del hospital, antes de entrar en la habitación y al salir de esta. Se recomienda retirar anillos y pulseras. Evitará tocar superficies fuera de la habitación del paciente sin previa higiene de manos.
- No llevarán al hospital objetos que no sean imprescindibles para el cuidado del paciente.
- No deberían interactuar con otros pacientes y/o acompañantes.
- Respetarán en ascensores y salas de espera las restricciones de capacidad.
- No se permite más de una visita o acompañante por paciente.
- Se podrá salir junto al paciente de la habitación para pasear por pasillos o zonas establecidas si el personal sanitario así lo ha indicado como recomendación o medida terapéutica.
- No se debe acudir al centro sanitario como acompañante, visita o voluntario:
- Con sospecha o infección activa por COVID-19. Así como aquellas personas que se hayan realizado una prueba de COVID (PCR, test de antígenos) y estén esperando resultados.
- Con síntomas compatibles con algún tipo de infección activa como fiebre (>37,2º), tos, dificultad respiratoria, sensación de fatiga, dolor torácico, vómitos y/o diarrea, dolores musculares, dolor de cabeza, perdida alteración de gusto u olfato, lesiones cutáneas de reciente aparición….
Entrega de pertenencias a pacientes ingresados
Cuando el paciente ingresado no pueda recibir visitas ni tenga autorizado el acompañamiento, existe un procedimiento de recogida y posterior entrega al enfermo de pertenencias aportadas por sus familiares. Los objetos entregados deberán ser los imprescindibles, tales como material básico de aseo, teléfono móvil y/o tableta, cargador, prótesis (audífono, gafas de visión, dentadura, etc.), zapatillas y bata, libros y revistas.
- En el Hospital Universitario Infanta Leonor el punto de recogida de los enseres es el mostrador de atención al público del vestíbulo principal. El servicio funciona a diario en las siguientes franjas horarias: de 10:00 a 13:00 horas y de 16:00 a 18:00 horas.
- En el Hospital Virgen de la Torre, los enseres se recogerán en el punto de información del vestíbulo de entrada. El servicio funciona a diario en las siguientes franjas horarias: de 10:00 a 13:00 horas y de 16:00 a 18:00 horas.