El Hospital Guadarrama renueva el Sello de Excelencia Europea EFQM 500+

ASISTIÓ A LA ENTREGA EL DIRECTOR GENERAL DE ASISTENCIA SANITARIA

El director General de Coordinación de Asistencia Sanitaria, César Pascual, y el subdirector de Calidad, Alberto Pardo, han asistido junto con la gerente del centro, Rosa Salazar, la directora de Reconocimiento del Club Excelencia en Gestión, Susana Fábregas y José Miguel Carreño, evaluador de EFQM, al acto de entrega de la renovación del Sello de Excelencia Europea EFQM 500+ entregado al Hospital de Guadarrama por la callidad en la gestión.

Durante su intervención, César Pascual ha asegurado que “si avanzas en el modelo de calidad estarás siendo transgresor” y ha llamado la atención sobre “la precaución que hay que mantener siempre frente al éxito y con el hecho de instalarse en el dogma, debemos seguir-ha dicho-trabajando para intentar ser diferentes”. Rosa Salazar, ha querido aprovechar este acto para felicitar “a todos los profesionales de este hospital que a diario invierten lo mejor de sí en su trabajo y que, sin duda, pone de manifiesto su gran profesionalidad, compromiso y vocación de servicio público”.

Por su parte, la directora de Reconocimiento del Club Excelencia en la Gestión, Susana Fábregas, ha recordado que “la apuesta del Hospital de Guadarrama por la mejora continua y la excelencia se inició formalmente hace más de 10 años, con la primera autoevaluación EFQM que permitió asegurar la mejora continua y el aprendizaje a lo largo de toda la organización. Es un orgullo para nosotros contar con el hospital no sólo entre las organizaciones excelentes, con más de 500 puntos, sino también en la familia de socios que componen el Club.”, ha resaltado Susana Fábregas del CEG.

Este centro sanitario consiguió este nivel de reconocimiento en el año 2014 y ahora tras una nueva y minuciosa evaluación sobre la calidad de sus servicios ha conseguido su renovación. Actualmente el hospital Guadarrama, con 144 camas, recibe pacientes de todos los hospitales públicos de la Comunidad de Madrid que requieren ingresos más prolongados. En su cartera cuenta con: Admisión y documentación Clínica, Geriatría, Cuidados Paliativos, Medicina Interna, Rehabilitación, Unidades de Cuidados Enfermeros especialistas, Unidad de Cuidados de la Piel, Escuela de Cuidadores, Farmacia Hospitalaria y Medicina Preventiva y Salud Pública (compartido con H. de El Escorial).

En cuanto a sus Unidades Hospitalarias dispone de Unidad de Recuperación Funcional (Proceso Ictus, de Ortogeriatría y de Deterioro Funcional); Unidad de Cuidados Paliativos y Unidad de Cuidados Continuados. Unas unidades basadas en el trabajo en equipo interdisciplinar y en la fijación de objetivos individuales para cada paciente. Dispone asimismo de una Escuela de Cuidadores, referencia ya en muchos lugares, que imparte de manera continuada distintos talleres para pacientes, familiares y público en general, y de un  también muy prestigioso Paseo Terapéutico ubicado en los jardines del centro y en el que a diario los enfermos pueden completar sus procesos de rehabilitación.

Humanización como herramienta diaria
Las características de un centro como éste hacen que ese concepto de Humanización en la atención del paciente cobre todo su sentido porque además del diagnóstico, el tratamiento y los cuidados, el Hospital Guadarrama ofrece una atención personalizada, que fomenta la confianza, la autonomía y la protección, potenciando así la figura del "paciente activo” e intenta proporcionar a sus cuidadores unas herramientas que les permitan atender a las personas dependientes en condiciones de seguridad, previniendo su claudicación.

En definitiva, se trata de que, tras el alta, el paciente pueda vivir con la mayor autonomía posible, lo que sin duda genera en él un mayor bienestar emocional.  El trabajo diario del Hospital Guadarrama pasa por el equipo interdisciplinar, en donde el paciente es el centro y cada profesional aporta su visión de manera proactiva buscando las mejores soluciones terapéuticas para los pacientes y sus cuidadores, de manera eficaz, eficiente y siempre de manera individualizada.

Sobre CEG
Es una Asociación empresarial privada sin ánimo de lucro, fundada en España en 1991, por parte de veintiún primeros ejecutivos de las más importantes empresas españolas. Este año celebran 25 años comprometidos con la mejora de la competitividad de las organizaciones en España. Son, además, el representante oficial de la European Foundation for Quality Management (EFQM) desde 1994. Cuentan con más de 230 socios de los más diversos sectores y tamaños que en la actualidad representan el 26% del PIB y el 34% IBEX35.