El Hospital de Guadarrama atiende la opinión del paciente para la compra de recursos

Es la innovación para la rehabilitación centrada en las personas

Los profesionales del Hospital Guadarrama han expuesto en el III Foro Sanitario de Directivos de Gestión Económica y Servicios, los beneficios de la compra de recursos introduciendo criterios de opinión y seguimiento de la experiencia de los pacientes. Este centro sanitario continúa así centrando su gestión en el paciente como eje vertebrador, en la que éste es siempre su protagonista fundamental. Además, en esta Jornada, han podido escuchar y conocer otras experiencias e iniciativas que se están llevando a cabo en otros centros sanitarios de España.

Este modelo de gestión del Hospital Guadarrama se aplica en todos los ámbitos asistenciales y está dando los mejores resultados. Un ejemplo de ello es la incorporación del Robot ARMEO para la rehabilitación de miembro superior, una vanguardista tecnología utilizada sólo en este centro de media estancia en la Comunidad de Madrid.

Metodología del procedimiento

María Caballero, fisioterapeuta de este centro sanitario, expuso al detalle estas experiencias de innovación centrada en las personas. En primer lugar, se constató el deseo del paciente de tener más actividad rehabilitadora mediante grupos focales, mapas de experiencia, entrevistas, encuestas,… Después, se realizaron diversas acciones como gimnasio de uso libre, uso de realidad virtual mediante juegos Wii y Kinect, gafas de realidad virtual y las últimas adquisiciones de nuevas tecnologías como es la Tablet interactiva con aplicación NeuronUp y el Robot ARMEO. Unas iniciativas que tuvieron como conclusión su alto grado de satisfacción con el uso de nuevas tecnologías, algo que valoran como “interesante, divertido, que les hace sentir activos, realizados y mejor físicamente”.