Una persona del Servicio de Información y Atención al Paciente les acompañará a la habitación asignada. El informador le ofrecerá ayuda para lo que precise durante su estancia. Le indicará que tiene a su disposición la guia de Acogida, una ficha con aspectos de seguridad durante su atención y una hoja de sugerencias para que haga las observaciones que considere oportunas sobre su estancia, su atención, y en general, sobre su satisfacción con la asistencia recibida. Esté seguro de que su opinión nos ayudará a realizar las mejoras que se precisen en nuestro trabajo para aumentar la calidad de nuestros servicios.
Si desea que no se dé información sobre su ingreso, coméntelo al informador a su llegada. Asimismo, debe otorgar, si usted esta de acuerdo, su consentimiento para elaborar justificantes sobre su ingreso a los familiares que lo soliciten. Comunique también si no desea que se facilite información sobre su proceso clínico a sus familiares .
El personal de enfermería de la Unidad de Hospitalización le recibirá posteriormente para explicarle los detalles de su estancia, aclarándole cualquier duda que pudiera tener.
Tendrá un médico responsable de su asistencia que le informará sobre su proceso y evolución.
Las enfermeras valorarán sus necesidades y planificarán sus cuidados. Ofrecerán información sobre las técnicas a realizar y sobre cualquier duda que usted presente participando activamente en las actividades.
Las auxiliares de enfermería colaborarán con las enfermeras en la realización de sus cuidados.
Si sigue algún tratamiento médico prescrito, indíqueselo a la enfermera en el momento de su llegada a la planta. No debe tomar ningún medicamento sin conocimiento del personal sanitario que le atiende.
El Hospital le facilitará ropa de cama (pijama, camisón y toallas).
En su habitación dispone de un armario donde guardar su ropa de calle y sus utensilios de aseo. No debe conservar objetos de valor, ya que el Hospital no se hace responsable de su posible extravío.