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Farmacia

Servicio

El Servicio de Farmacia del Hospital Universitario Central de la Cruz Roja le da la bienvenida a su espacio web. Nuestro propósito es facilitar información de interés sobre nuestro Servicio para pacientes, familiares y cuidadores, asociaciones de pacientes, profesionales o cualquier agente implicado en la atención de los pacientes a los que atendemos en el hospital.

Estamos ubicados en la Avenida de Reina Vitoria nº 24, en Madrid y lo integramos cuatro farmacéuticos (una jefa del servicio y tres adjuntos), una supervisora de enfermería, dos enfermeras, tres técnicos en farmacia, dos auxiliares de enfermería, dos administrativos y un celador.

Historia del Servicio

  • Misión

    Añadir valor al proceso asistencial integral del paciente para conseguir una farmacoterapia racional, en el sentido de, efectiva, segura, y eficiente, contemplando tanto desde la perspectiva poblacional, como de la individualidad.

    Visión

    • está centrado en el paciente, con criterios profesionales, humanos y expertos
    • está comprometido con la salud global
    • es corresponsable con los resultados y eficiencia del hospital, siendo optimizador del funcionamiento del mismo e integrador con otros profesionales
    • es promotor del uso eficiente y seguro de la farmacoterapia
    • trabaja en un contexto de gestión de la calidad

    Valores

    Respeto, equidad, profesionalidad, integridad, confianza, transparencia, iniciativa, participación, lealtad, compromiso, mejora continua, sostenibilidad, trabajo en equipo e innovación.

Paciente

Humanización
  • El Servicio de Farmacia se integra en el Plan de Humanización de la Asistencia Sanitaria de la Comunidad de Madrid compartiendo líneas estratégicas y objetivos, dando una “respuesta individualizada, de forma integral y holística a las necesidades de las personas, tanto físicas como emocionales, sociales o espirituales, teniendo en cuenta su dignidad y unicidad”. Para ello tenemos en cuenta los cuatro ejes estratégicos sobre los que pivota el Plan:

    • Atención centrada en la persona
    • Infraestructuras, entornos y espacios
    • Profesionales como agentes de humanización
    • Liderazgo y organización humanizada
¿Qué ofrecemos?
  • Una atención personalizada centrada en la persona: proporcionado atención y cuidados atendiendo a su concepción holística como ser único, dando respuesta no solo a sus necesidades físicas, sino atendiendo también su esfera mental, emocional, social y espiritual. Para ello somos responsables de todo el Proceso Farmacológico dentro de la atención sanitaria que ofrece el hospital integrándonos con el resto de los profesionales del Hospital para conseguir una atención al paciente según sus necesidades y expectativas en relación con su enfermedad.

    • Gestión de adquisición, conservación y custodia de todos los medicamentos
    • Elaboración y preparación de medicamentos
    • Dispensación de medicamentos tanto al paciente ingresado, externo o de hospitales de día
    • Información directa sobre su tratamiento
    • Seguimiento de su tratamiento en colaboración con el equipo médico y de enfermería
    • Colaboración con el resto de los profesionales del hospital para conseguir una farmacoterapia centrada en su persona con criterios de efectividad, seguridad, eficiencia, humanizada y global

    Es importante que usted sepa que tiene a su disposición un farmacéutico de referencia con el que puede contactar en caso de duda.

    En los siguientes videos de nuestra sociedad científica puede ver lo que el farmacéutico de hospital puede hacer por usted (www.sefh.es). Dispone de un canal de youtube donde puede visualizarlo (La farmacia hospitalaria trata de ti). Hemos seleccionado estos:

Presentación del Servicio
Consulta para la atención a pacientes externos
Enlaces de interés en Educación Sanitaria
APP recomendadas
  • e-MidCare v2: aplicación que quiere ayudar a los pacientes diagnosticados con psoriasis, artritis psoriásica o espondilitis anquilosante.

    Deglufarm: aplicación que proporciona información acerca de las opciones disponibles para administrar un medicamento en pacientes con disfagia, destacando la que se considera de elección.

    PreParaDXS: aplicación de acceso anónimo y gratuito que pretende mejorar la salud sexual de los usuarios, donde encontrar información clara y accesible sobre el VIH y otras infecciones de transmisión sexual (ITS).

    UrgRedFasterFH: aplicación donde podréis encontrar la guía de conciliación de medicamentos en los servicios de urgencias

    Guía GTEII de mujer fértil: evidencia disponible de los diferentes tratamientos autorizados para las IMID (immunemediated inflammatory disease) que afectan a dermatología, reumatología y digestivo en situaciones especiales como son la gestación y lactancia, y su influencia en la fertilidad de los pacientes.

Asistencia

  • 2022

    • Elaboración  
      •  Fórmulas Magistrales Normalizadas No estériles .....1.028
      •  Fórmulas Magistrales Estériles Mezclas intravenosas .....4.715
      •  Nutriciones Parenterales Adultos .....111
    • Atención Farmacéutica    
      • Pacientes Ingresados
        • Pacientes ingresados .....4.565
        • Nº de líneas Prescripción Validadas .....291.985
        • Nº de líneas Prescripción dispensadas .....325.230
        • Nº intervenciones PROA .....75
        • Nº informes farmacocinética .....40
      • Ambulantes
        • Pacientes .....604
        • Nº de líneas Prescripción Validadas .....2.124
        • Nº de líneas Prescripción dispensadas .....2.124
      • Externos 
        • Nº paciente promedio en tratamientos agudos .....24
        • Nº paciente promedio en tratamientos crónicos .....171
        • Nº de pacientes externos distintos totales .....400
        • Nº de pacientes dentro del programa de atención telemática y entrega de la mediación a domicilio .....103
        • Nº de líneas Prescripción Validadas .....1.522
        • Nº de líneas Prescripción dispensadas .....1.522
        • Nº dispensaciones nuevas acumulado .....287
        • Nº segundas dispensaciones acumulados .....1.463
      • Centros  Sociosanitarios
        • Pacientes .....82
        • Nº de líneas Prescripción Validadas .....225
        • Nº de líneas Prescripción dispensadas .....235

    Areas de mejora a destacar 2022

    • Modificación del horario del Servicio de Farmacia con ampliación de cobertura.
    • Automatización de procesos:
    • Adquisición e implantación de un sistema automatizado de almacenamiento y dispensación de medicamentos refrigerado
    • Adquisición de un sistema automatizado de dispensación en planta (SADME)
    • Implantación de Prescripción Electrónica en la historia clínica electrónica.
    • Participación como docentes en la Universidad Alfonso X el Sabio en la asignatura Farmacología Clínica
    • Procedimiento de dispensación de dietas a centros sociosanitarios
    • Procedimiento para la prestación de ayuda para morir
    • Actualización de procedimiento atención telemática y entrega de medicación a domicilio
    • Comisión de Farmacia y Terapéutica
    • Comisión de Infecciones y política de antibióticos
    • Comisión de Nutrición
    • Comisión del Dolor
    • Comisión de Seguridad en la Asistencia Sanitaria
    • Comisión de Continuidad Asistencial del área norte
    • Comité de Biológicos
    • Comité de Ética en la Asistencia Sanitaria
    • Comité para el Seguimiento del Contrato de Gestión de Farmacia

Investigación

  • Las líneas de investigación que se desarrollan en el Servicio junto con otros Servicios son:

    • Nutrición Artificial
    • Farmacogeriatría: Uso de medicamentos y resultados en salud, prescripción-desprescripción.

    Actividad Investigadora

Docencia

  • El Hospital tiene un acuerdo de colaboración con la Universidad Alfonso X el Sabio para la realización de actividad docente en los grados de Biomedicina y Medicina. Los farmacéuticos del Servicio son profesores colaboradores de la asignatura Farmacología Clínica del Grado de Medicina y recibe alumnos en régimen de prácticas en el Grado de Biomedicina.

    Participación en docencia 2022

    • Raquel Fuentes Irigoyen:
      • Sesión general “No Hacer: Estrategias para la mejora de la prescripción clínica. ¡Prescribir significa más que escribir!”
      • Sesión de formación en elaboración para el personal de enfermería de farmacia.
      • Profesora en la asignatura Farmacología Clínica, Grado en Medicina, UAX.
    • Pilar Tejada González:
      • Sesión general presentación del protocolo de disfagia
      • Sesión general protocolo de tratamiento de infecciones urinarias.
      • Profesora en la asignatura Farmacología Clínica, Grado en Medicina, UAX
    • Olga Tornero Torres:
      • Sesión general “No Hacer: Estrategias para la mejora de la prescripción clínica. ¡Prescribir significa más que escribir!”
      • Cine Fórum Bioética: Un monstruo viene a verme. Hospital Central de la Cruz Roja
      • Coordinadora de la asignatura Farmacología Clínica, Grado en Medicina, UAX
      • Profesora en la asignatura Farmacología Clínica, Grado en Medicina, UAX
    • Pablo Montejano Hervás:
      • Profesor en la asignatura Farmacología Clínica, Grado en Medicina, UAX

Profesionales

    • Farmacéuticos:
      • Olga Tornero Torres - Jefa de Sección
      • Raquel Fuentes Irigoyen - Farmacéutica adjunta
      • Pilar Tejada González - Farmacéutica adjunta
      • Pablo Montejano Hervás - Farmacéutico adjunto
    • Enfermería: 
      • Patricia Ariza Cordón - Supervisora de Enfermería
      • María Ángeles Moran Pérez - Enfermera
      • Rebeca Rodríguez Martínez - Enfermera
      • Mª Laura Martínez Toribio - TCAE
      • Ruth Lázaro Sánchez - TCAE
      • Aida Irene Tudor - Técnico de Farmacia
      • Sara Báez Santos - Técnico de Farmacia
      • Zara Pérez de la Fuente - Técnico de Farmacia
      • Javier Carro Escobar - Técnico de Farmacia 
    • Auxiliares administrativos:
      • Carmen Arnaiz González
      • Pedro Mejias Sanguino

Contacto

  • Secretaria: 914563538

    Secretaria: por correo electrónico AQUI

    Atención a Pacientes Externos: por correo electrónico AQUI

    Teléfonos:

    Atención Farmacéutica: 914536462-540

    Dispensación y citas: 914536477

    Servicio de Farmacia: 914536539-478