La Estancia
Durante su estancia va a ser atendido por un equipo de profesionales cuyo objetivo es mejorar su estado de salud, colabore con ellos siguiendo sus indicaciones. El personal lleva una tarjeta de identificación en la que figura su nombre y categoría profesional. COLORES DE LAS TARJETAS IDENTIFICATIVAS La tarjeta identificativa utilizada por el personal del Hospital Clínico San Carlos está codificada con una banda inferior en diferentes colores, para mejor diferenciación de cada grupo de profesionales:
- Verde: Equipo Directivo
- Azul oscuro: Médicos
- Azul claro: Personal de Enfermería
- Rojo: Personal de Gestión
- Gris: Personal perteneciente a Contratas
INFORMACIÓN Su médico le visitará diariamente y le informará sobre la evolución de su estado de salud. La información a sus familiares será facilitada en el horario establecido en su unidad, en ningún caso se dará información clínica telefónicamente. Si no desea que se proporcione información a algún familiar próximo, debe hacérselo saber a su médico.
Si tuviera alguna duda sobre la información recibida, pida cuantas aclaraciones estime oportunas.
Si fuera necesario realizar alguna prueba o intervención quirúrgica que suponga un riesgo para su salud, su médico le informará y le pedirá consentimiento por escrito. salvo que la actuación fuera urgente o las condiciones no lo permitieran.
LLAMADAS Pulsando el timbre situado junto a la cabecera de su cama, una persona del equipo de enfermería que le atiende responderá a su llamada a la mayor brevedad, desplazándose a su habitación.
EL ASEO Una buena higiene es necesaria para mantener la salud. Realice su aseo diariamente, el personal de enfermería le informará si existe alguna indicación en contra y le ayudará si Ud. lo necesita.
LA COMIDA Si su dieta es normal tendrá la posibilidad de elegir entre varios menús.
En su unidad le informarán sobre el horario de comidas.
No olvide que las comidas forman parte del tratamiento. La indicación y elaboración de su dieta está supervisada por el Servicio de Dietética.
No consuma alimentos ni bebidas que no estén incluidos en su dieta.
LAS PRÓTESIS Coloque cuidadosamente sus prótesis dentales, sus lentes de contacto, etc., en un lugar seguro y controlado para evitar cualquier accidente del cual el hospital no se hará responsable.
OBJETOS DE VALOR Evite tener en la habitación objetos de valor (joyas, dinero, bolsos, equipos electrónicos, ...) Es recomendable que sean retirados por familiares o acompañantes. El Hospital no se hará responsable de las pérdidas.
LOS DESPLAZAMIENTOS No se ausente de la unidad donde esté ingresado sin el conocimiento de la enfermera, se le puede requerir para la administración del tratamiento o la realización de alguna prueba diagnóstica. Recuerde que el Hospital tiene unas dimensiones considerables, por lo que en los desplazamientos a otras plantas o unidades puede perderse.
Hable en VOZ BAJA y mantenga el volumen del televisor a un nivel que no altere el sueño y el descanso de otros pacientes.
TELÉFONOS Y TELEVISIÓN Las habitaciones disponen de teléfono y televisión independiente que funcionan con ticket. En las mismas pantallas están detalladas las instrucciones de uso y todas las posibilidades de acceso a diferentes conenidos.
Recuerde que el uso de teléfonos móviles dentro del hospital puede alterar el normal funcionamiento de algunos aparatos.
Antes de utilizar el televisor consulte a sus compañeros de habitación si les molesta. Respete siempre las necesidades de descanso de otros pacientes.
Desde las pantallas podrá acceder a la elección del menú general, siempre que no tenga una dieta general si especificaciones concretas.
VISITAS Una gran parte de las actividades médicas y de enfermería se llevan a cabo por la mañana, por lo que sus familiares y amigos podrán visitarle con más comodidad por la tarde (de 16 horas a 19 horas preferiblemente).
No olvide que las visitas demasiado largas o demasiado frecuentes pueden cansarle. Por su bienestar y el de sus compañeros de habitación, no deben permanecer más de dos visitantes con Ud. en la habitación. Recuerde a sus acompañantes la necesidad de seguir las indicaciones del personal de la Unidad.
Si usted lo desea una persona puede acompañarle durante todo el día, no obstante el personal sanitario le indicará en qué momentos es preciso que permanezca fuera de la habitación. Evite hablar en voz alta y permanecer en los pasillos. Recuerde que puede haber pacientes que estén descansando o se encuentren muy enfermos.
Indique a sus familiares y allegados que eviten las visitas si se encuentran padeciendo un proceso infeccioso (gripe, catarro, etc.) por los posibles contagios tanto a usted como para otros enfermos ingresados en el Hospital.
En beneficio de la salud de los niños, NO SE RECOMIENDAN LAS VISITAS A MENORES DE 12 AÑOS
Debe entender que un Hospital no es un lugar adecuado para un menor, puede ser perjudicial para su salud.