Atención al usuario

Premio IESE

La Gerencia Asistencial de Atención Primaria de la Comunidad de Madrid ha sido distinguida con un accésit en los Premios Novartis IESE a la Excelencia Operativa en Gestión Sanitaria 2023. El proyecto...

atencion telefonica 902

El Gobierno ha aprobado una reforma legislativa que modifica las condiciones por las que se regulan los sistemas de atención al cliente tanto para el sector privado como para el público. La...

Enrique Ruiz Escudero durante su visita a la nueva Unidad de Atención al Usuario del Centro de Salud Sanchinarro

La Comunidad de Madrid, a través de la Gerencia Asistencial de Atención Primaria, ha ejecutado este año doce proyectos de humanización en los centros de salud y tiene previsto poner en marcha otras...

Equipo de jóvenes trabajando alrededor de una mesa con ordenador

Las 42 oficinas de empleo de la Comunidad de Madrid contarán con un nuevo servicio, el `guía azul´ –identificado con indumentaria y elementos de ese color-, que agilizará y facilitará a los usuarios...