- Ejercer las competencias que corresponden a la Comunidad de Madrid en materia de menores en conflicto social.

- Promover el desarrollo de políticas de reinserción social dirigidas a menores infractores.

- Desarrollar programas de atención y prevención de conductas infractoras.

- Fomentar la coordinación con Ayuntamientos, organismos públicos y entidades privadas implicados en la atención a menores en conflicto social.

- Coordinar la actuación con la Fiscalía de Menores y con los Juzgados de menores con objeto de garantizar el proceso y la ejecución de las medidas impuestas.

- Representar a la Comunidad de Madrid, como entidad pública, en todos los actos derivados del ejercicio de la Ley 5/2000, de 12 de enero, reguladora de la responsabilidad penal de los menores.

- Elaborar informes-propuestas para la Fiscalía y los Juzgados de Menores y asesorar, desde el punto de vista socioeducativo, durante el proceso.

- Realizar las Reparaciones Extrajudiciales solicitadas por la Fiscalía de Menores.

- Ejecutar las medidas judiciales en medio abierto impuestas por los Juzgados de Menores.

- Elaborar programas de ejecución e informes de seguimiento de las reparaciones extrajudiciales y de las medidas judiciales.

- Definir y facilitar el apoyo técnico a los programas y recursos de medidas en medio abierto, tanto propios como establecidos por convenio.

- Dirigir, coordinar y supervisar los programas y recursos de medidas en medio abierto, tanto propios como establecidos por convenio.

- Realizar acciones de formación permanente para los empleados públicos y para los de las asociaciones con las que se haya firmado Convenio.

- Cumplimentar y coordinar con los Servicios Jurídicos de la Comunidad de Madrid las actuaciones necesarias para la tramitación de expedientes de responsabilidad civil de los menores.