servicio 012

Nuevo Servicio 012

La Comunidad de Madrid ha activado esta semana un nuevo protocolo con información sobre medidas de apoyo a personas con discapacidad que se presta a través del servicio de atención telefónica al...

El consejero Miguel Ángel García Martín durante a visita la sede del 012

La Comunidad de Madrid atendió más de 400.000 llamadas el primer trimestre de este año a través del servicio público de información al ciudadano 012. La mayor parte de las consultas están...

José Antonio Sánchez presenta la sesión inaugural de estos encuentros informativos

La Comunidad de Madrid ha programado unas jornadas itinerantes para sensibilizar a empleados públicos sobre la atención telefónica, presencial y de los distintos canales de comunicación que ofrece el...

Mujer de espaldas atendiendo el teléfono

La presidenta de la Comunidad de Madrid en funciones, Isabel Díaz Ayuso, ha anunciado hoy, en el transcurso de su intervención en el Debate de Investidura, que reforzará los recursos para luchar...

El consejero en el atril durante su intervención

La Comunidad de Madrid gestionó durante el año pasado 4 millones de atenciones a través de los distintos canales del servicio 012, casi un millón más que durante 2020. De esta cifra, 1,2 millones...