DesYing - Diseño y divulgación de los servicios de información juvenil
Una herramienta para diseñar tu servicio de información juvenil
Te presentamos los resultados de DesYing, un proyecto europeo, en el que hemos participado, cuya finalidad es proporcionar herramientas y recursos prácticos a las personas que trabajan en juventud e información juvenil para:
- diseñar unos servicios de información juvenil y unas actividades acordes a las necesidades y demandas informativas de las personas jóvenes
- mantener esos servicios actualizados dando respuesta a los constantes y continuos cambios en la forma de buscar y de usar la información por la juventud
Diseña tu servicio de información juvenil
Aquí tienes lo que necesitas para empezar:
- un vídeo de introducción
- un kit de herramientas
- unos vídeos tutoriales
- curso online
El kit de herramientas y los vídeos tutoriales se han desarrollado para acompañar al curso. Te recomendamos que hagas el curso para asegurarte de comprender en profundidad las actividades, la teoría y los conceptos de los que aquí hablamos.
Introducción
Te presentamos el diseño de servicios, un enfoque que te ayudará:
- a pensar de formar creativa
- ir a la raíz del problema
- a contrastar tus ideas
- y encontrar soluciones,
para que puedas diseñar y renovar un servicio de información juvenil.
Kit de herramientas
Te explicamos como desarrollar el proceso de diseño de servicios con distintas herramientas, métodos y casos prácticos.
“Es un proceso que comienza con las personas para las que se diseña y concluye con nuevas soluciones hechas a medida para responder a sus necesidades”
(IDEO.org 2019)
Vídeos tutoriales
Tienes un vídeo para dar apoyo a cada una de las fases del proceso de diseño de servicios:
Informe de las entrevistas a jóvenes
Puedes consultar el informe con los resultados de los grupos de discusión de jóvenes que sirvieron para detectar las necesidades y demandas de este colectivo sobre los servicios de información juvenil.
Participaron jóvenes de Luxemburgo, Malta, España y Reino Unido contándonos sus prácticas de búsqueda de información, su nivel de conocimiento de los servicios, sus desafíos a la hora de acceder a los servicios y de qué forma preferirían utilizar dichos servicios de información.
¿Más información? ¿Sugerencias?
Llámanos al 912 767 481
o escríbenos a seguimientored.cridj@madrid.org
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