Pregunta frecuente

Preguntas frecuentes sobre viajes transporte marítimo

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Derechos del los pasajeros de transporte marítimo.

¿Tengo derecho a que me devuelvan el dinero del billete si el barco llega tarde?

Sí, tiene derecho a que le devuelvan el 25% del importe del billete cuando el retraso en la llegada del barco a su destino sea superior a:

  • Una hora, para los viajes de duración de hasta cuatro horas.
  • Dos horas, para los viajes superiores a cuatro horas e inferiores o igual a ocho horas.
  • Tres horas, para los viajes superiores a ocho horas e inferiores o igual a 24 horas.
  • Seis horas para los viajes de más de 24 horas.

Si el retraso en la llegada es más del doble del tiempo indicado arriba, el pasajero tendrá derecho a solicitar que le indemnicen con el 50% del importe del billete.

He comprado un billete para viajar desde Alicante a Argelia y han cancelado la salida. ¿Qué puedo hacer?

¿Cómo puedo reclamar en caso de tener un problema con un viaje en barco?