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Información completa: servicios de asistencia técnica

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Cuando se estropea un electrodoméstico o un aparato electrónico, se puede recurrir a los llamados servicios de Asistencia Técnica (SAT), dedicados a la reparación, mantenimiento, instalación o conservación de aparatos de uso doméstico (lavadoras, secadores, televisión ordenadores…).

Los Servicios de Asistencia Técnica (SAT ) son los establecimientos o profesionales que se dedican a la reparación de aparatos de uso doméstico y que prestan también otros servicios relacionados, como su mantenimiento, instalación o conservación. Este servicio se puede realizar tanto en los locales donde desarrollan su actividad como en los domicilios de los usuarios.

Los aparatos domésticos son todos los que se utilizan en el hogar y necesitan cualquier tipo de energía para su funcionamiento. Los más habituales se clasifican en tres grandes grupos:

  • Pequeños electrodomésticos: secador, freidora, tostador.
  • Línea blanca: lavavajillas, lavadora o frigorífico.
  • Línea marrón: ordenador, televisión, vídeo, dvd, equipos de sonido.

 

También podemos recurrir a los SAT de marca, que son los establecimientos o profesionales que poseen una autorización por escrito del fabricante o de su representante legal en España, por lo que pueden ostentar el distintivo de esa marca tanto en el exterior como en el interior del local. Estos servicios oficiales de marca no están obligados a reparar aparatos de marca distinta a las que representan.