Curso: Comercio electrónico

La Dirección General de Comercio y Consumo de la Comunidad de Madrid ha finalizado el segundo curso incluido dentro de su oferta disponible de formación online prevista para este 2018 y principios de 2019. Bajo el título comercio electrónico, este nuevo curso ha recogido aquellos aspectos del comercio electrónico relacionados con el consumo y que más preocupan a los consumidores cuando realizan compras a través de internet.

Este curso se compone de cuatro unidades formativas: fundamentos tecnológicos, los servicios de la sociedad de la información, prácticas desleales y comunicaciones comerciales y contratación electrónica.

Tuvo una duración de 20 horas y ha contado con la participación de un tutor y un dinamizador. Al finalizar el curso se hará entrega de un certificado de superación.

Principales contenidos

A continuación se detallan algunos de los contenidos que contiene el curso:

• Unidad Formativa 1. Fundamentos tecnológicos: Revolución tecnológica; Smartphones; Inteligencia artificial; Internet de las cosas; Régimen de responsabilidad y derecho civil aplicable a la IA.
• Unidad Formativa 2. Servicios de la Sociedad de la Información: Conceptos básicos; Contratación de bienes y servicios como servicios de la sociedad de la información; Contenidos nocivos y actividades ilícitas; Responsabilidad por enlaces y empleo de instrumentos de búsqueda.
• Unidad Formativa 3. Prácticas desleales y comunicaciones comerciales: Publicidad y comunicación comercial; Prácticas comerciales desleales; Códigos de conducta y prácticas desleales; Spam; Formatos publicitarios.
• Unidad Formativa 4. Contratación telefónica: Contratos entre empresa, de consumo y entre consumidores; Contratación a distancia; Perfección del contrato electrónico; Publicidad, comunicaciones comerciales electrónicas y marketing online; Derecho de desistimiento.