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Ref. 17182Solo versión digitalBuscando la excelencia gestión por procesos en salud mental (Instituto Psiquiátrico José Germain)Colección: Salud MentalConsejería de Sanidad - D.G. AsistencialLibro en papel · 21 x 29,7 cm. · Pág: 204 p.Madrid, 2011 DL: M/3691/2011Distribución Institucional
Versión digital en la Biblioteca Virtual de la Comunidad de Madrid (https://www.comunidad.madrid/publicamadrid)
Extracto:Su contenido puede servir de referencia para cualquier profesional que quiera enfrentarse al reto que supone avanzar hacia la excelencia mediante la puesta en marcha de un sistema de gestión de la calidad total, donde la gestión por procesos resulta ser su piedra angular al generar un valor añadido que satisfaga a la inmensa mayoría de pacientes, usuarios y profesionales.