Todo lo que quieres saber de .....

Esta es la relación de preguntas más frecuentes realizadas a las Bibliotecas de la Comunidad de Madrid.

 

Carné

¿Cómo puedo hacerme el carné único?

 Puedes solicitarlo presencialmente en cualquiera de las bibliotecas adheridas al carné único o bien hacerlo en línea, a través de este formulario. 

¿Qué documentos necesito para hacer el carné?

Presencialmente en las bibliotecas: el DNI o documento de identidad con validez legal. Para los menores de edad es necesaria la autorización expresa y documentada de los padres o tutores. Se deberá presentar siempre el documento original y vigente.

Para la tramitación en línea: puedes consultar la información en la página del formulario.

¿En qué bibliotecas es válido el carné único?

Consulta las bibliotecas adheridas al carné único.

 

Horario y direcciones de bibliotecas

¿Qué bibliotecas abren los sábados por la mañana?

Todas las bibliotecas de la Red, excepto la Biblioteca Ruiz Egea (Chamberí) y Biblioteca Pedro Salinas (Centro). Cerrado los sábados de julio, agosto y septiembre.

¿Qué bibliotecas abren los fines de semana?

En Madrid capital, abren los sábados, domingos y festivos de 11:00 a 19:00 h. las siguientes bibliotecas de titularidad de la Comunidad de Madrid: 

Biblioteca Pública José Hierro (Usera), Biblioteca Pública Luis Martín-Santos (Villa de Vallecas), Biblioteca Pública Luis Rosales (Carabanchel)  

En Madrid Capital, abren los sábados de 8:30 a 15:00 h. y los domingos (no festivos) de 8:30 a 15:00 h. las siguientes bibliotecas de titularidad del Ayuntamiento de Madrid: 

Biblioteca Pública Eugenio Trías. Casa de Fieras de El Retiro (Retiro),   Biblioteca Pública Iván de Vargas (Centro),   Biblioteca Pública María Lejárraga (Hortaleza),  Biblioteca Pública Ángel González (Latina), Biblioteca Pública Municipal San Fermín (Usera).

 

Préstamo y servicios en bibliotecas

¿Puedo pedir en préstamo un libro que esté en otra biblioteca de la red?

Sí, el Préstamo Intercentros permite a los usuarios llevar en préstamo, desde cualquier biblioteca participante de la Red de la Comunidad de Madrid, libros procedentes de otros centros integrados, y que no se encuentren en las colecciones en las que se solicitan.

¿Puedo consultar Internet en las bibliotecas?

Todas las bibliotecas gestionadas por la Comunidad de Madrid cuentan con Internet y wifi

¿Se pueden reservar audiovisuales que estén prestados?

Sí. Se pueden reservar los audiovisuales que estén prestados a otro usuario.

¿Cuántos días me conservan la reserva?

Tres días a partir del día de activación.

¿Puedo solicitar un libro que no está en el catálogo colectivo de la Comunidad de Madrid?

Sí, a través del Área de usuario, una vez te identifiques, dentro de registro de lector, podrás solicitarlo para la bibliotecas que selecciones y te informaremos cuando se estudie la solicitud de compra. También, personalmente, en la biblioteca, rellenando el impreso de solicitud o desiderata. También se puede solicitar por personalmente en la biblioteca rellenando el impreso de solicitud o desiderata. También se puede solicitar en el préstamo interbibliotecario, en las condiciones que rigen este servicio.

¿Puedo devolver un libro de una biblioteca en otra diferente?

Sí. Es posible devolver un libro en cualquiera de las bibliotecas de la Comunidad de Madrid adscritas al servicio de Préstamo Intercentros, con las restricciones mínimas de distancia recomendadas.

¿ Se puede renovar un documento llevado en préstamo?

En las bibliotecas gestionadas por la Comunidad de Madrid, solamente son renovables los préstamos de libros.

Si me retraso en la devolución de un libro, ¿qué sucede?

El retraso en la devolución supone la suspensión del uso del préstamo y del resto de los servicios de las Bibliotecas Públicas de la Comunidad de Madrid, incluido el servicio de eBiblio Madrid, durante tantos días como se haya retrasado en la devolución de cada uno de los documentos prestados. (Por ejemplo, si un usuario devuelve 3 documentos con 5 días de retraso, la suspensión del servicio, será de 15 días)

¿Cuántos libros, revistas y audiovisuales puedo llevar en préstamo?

Cada usuario puede llevar en préstamo, no renovable:

• 6 libros durante un máximo de 30 días
• 6 documentos audiovisuales, sonoros o electrónicos durante un máximo de 15 días
• 1 lector de libros electrónicos durante 1 mes, según disponibilidad (Biblioteca Luis Rosales)
• 6 revistas durante un máximo de 15 días

Actividades e instalaciones en bibliotecas

¿En qué bibliotecas se realizan actividades de cuentacuentos?

Si quieres saber dónde hay cuentacuentos y otras actividades para niños haz clic aquí.

¿Podría exponer mis fotografías artísticas / pintura en una biblioteca pública?

Previa consulta a la biblioteca de su interés y según disponibilidad

¿Hay talleres de escritura y de lectura en las bibliotecas?

Sí, hay talleres de escritura y de lectura. Pregunta en tu biblioteca más cercana o haz clic aquí.

¿Se puede solicitar el salón de actos para una actividad concreta?

Hay que solicitarlo a través de la biblioteca.

¿Se pueden reservar salas de estudio en grupo?

Si, en las siguientes bibliotecas: BP Elena Fortún, BP José Hierro (Usera), BP Luis Martín-Santos (Villa de Vallecas) y BP Luis Rosales (Carabanchel). 

 

Bibliobuses

¿Hay alguna parada de bibliobús en mi barrio, distrito o municipio?

Se puede consultar telefónicamente en la Sección de bibliobuses  (91 795 17 61 / 91 795 17 67) o en este enlace.

¿Qué horario tiene mi parada?

Se puede consultar telefónicamente en la Sección de bibliobuses  (91 795 17 61 / 91 795 17 67) o en este enlace.

¿Dónde puedo consultar los títulos disponibles en bibliobuses?

Es posible realizar la consulta a través del catálogo en línea.

¿Cuántos ejemplares puedo tener en préstamo y durante cuánto tiempo?

El préstamo máximo son 6 libros, 6 audiovisuales y 6 revistas, durante 4 semanas.

¿Puedo renovar mis préstamos?

No, el préstamo no es renovable.

Si me retraso en la devolución de un libro, ¿qué sucede?

El retraso en la devolución supone la suspensión del uso del préstamo y del resto de los servicios de las Bibliotecas Públicas de la Comunidad de Madrid, durante tantos días como se haya retrasado en la devolución de cada uno de los documentos prestados.

¿Qué puedo hacer si no encuentro en mi bibliobús el libro que busco?

Se puede consultar al bibliotecario si el libro se encuentra en la colección de bibliobuses; también es posible realizar esta consulta a través del catálogo en línea. Si el libro se encuentra en la colección de bibliobuses, se puede solicitar al bibliotecario, que lo llevará en el bibliobús el día que se realice la próxima parada. 

¿Puedo solicitar que me lleven a mi parada un libro en concreto del fondo de bibliobuses?

Sí. Se puede solicitar personalmente en el bibliobús o llamando a la Sección de Bibliobuses (91 795 17 61 / 91 795 17 67) indicando en qué parada se va a recoger. También se puede solicitar a través del correo bibliobuses@madrid.org 

(Consultar información sobre protección de datos)

¿Puedo solicitar que se compre un libro en concreto que no está en la colección? ¿Cómo?

Sí, a través del Área de usuario , una vez te identifiques, dentro de registro de lector, podrás solicitarlo para el servicio de bibliobuses y te informaremos cuando se estudie la solicitud de compra. o personalmente en el bibliobús rellenando el impreso de solicitud o desiderata. Si se considera de interés general se comprará y se avisará al lector que ha realizado la petición.

 

Bibliometro

¿Dónde puedo consultar los títulos de Bibliometro?

En pantallas táctiles instaladas en los propios módulos o en el catálogo.

¿Puedo renovar mis préstamos?

No, el préstamo no es renovable.

¿Cuántos libros puedo tener en préstamo y durante cuánto tiempo?

3 libros (solo uno podrá ser de la última Guía de Novedades) durante 30 días.

¿En qué estaciones hay Bibliometro?

Aluche, Embajadores, Canal, Carabanchel Alto, Legazpi, Chamartín, Moncloa, Mar de Cristal, Sierra de Guadalupe, Puerta de Arganda, Nuevos Ministerios y Puerta del Sur.

¿Qué carné necesito para utilizar el Bibliometro?

Se puede utilizar el Carné Único de bibliotecas. Si no se dispone de él, puede solicitarse en cualquier módulo de Bibliometro presentando el DNI, Pasaporte o Tarjeta de Residente. 

 

Telebiblioteca

¿Cuántos libros se pueden solicitar y por cuánto tiempo? ¿Puedo renovarlos?

Se puede solicitar el préstamo  de hasta seis documentos (3 libros y 3 audiovisuales). La duración del préstamo es de 30 días renovable por otros 30 más.

¿Qué fondos están disponibles para este servicio?

El servicio de Telebiblioteca presta tanto libros pertenecientes al fondo de las bibliotecas públicas de la Comunidad de Madrid como libros y audiovisuales de su fondo propio.

¿Cómo puedo darme de alta?

Si se cumple con el perfil de usuario, llamando al 012 o rellenando este formulario.

¿Quién puede utilizar este servicio?

El servicio de Telebiblioteca está destinado a personas mayores de 70 años o con una discapacidad igual o superior al 33%