La Dirección Asistencial Sureste de Atención Primaria, distinguida en los Premios Novartis-IESE por mejorar con el Hospital Gregorio Marañón la coordinación en los procesos cardiacos
Incluyendo la e-consulta y nuevos criterios de atención hospitalaria
La Dirección Asistencial Sureste de la Gerencia de Atención Primaria del Servicio Madrileño de Salud ha sido distinguida con un accésit en la VI edición de los Premios Novartis-IESE por una iniciativa para mejorar la coordinación de los centros de salud de su zona de influencia con el Servicio de Cardiología del Hospital Universitario Gregorio Marañón, que incluye desde este año la aplicación de la e-consulta entre los profesionales sanitarios y la derivación de nuevos diagnósticos a la Unidad de Alta Resolución del centro hospitalario. El proyecto se ha desarrollado en once centros de salud del sur de Madrid capital con el Servicio de Cardiología del Hospital.
En concreto, se ha reconocido en la categoría de la Excelencia Operativa en Gestión Sanitaria el Proyecto de protocolización compartida de los procesos cardiacos en un entorno de alta resolución, fruto del trabajo de los sanitarios de Atención Primaria y del citado hospital.
Irma Ramos Gutiérrez, responsable de centros de la Dirección Asistencial Sureste y coordinadora de los procedimientos, recibió el pasado viernes el galardón de manos de la gerente asistencial de Atención Primaria, Rosario Azcutia, y el líder regional de Acceso y Soluciones de Novartis, Carlos Romillo, en un acto celebrado en el Salón de Actos de la Dirección Sureste ubicado en sus instalaciones de Moratalaz.
Asimismo, también han participado la directora asistencial médica de la Dirección Asistencial Sureste, Mercedes Pérez Ramírez, la directora asistencial enfermera, Esther Diaz Fernández, con el equipo directivo de esta dirección territorial, junto a Rodolfo Romero Pareja, director de Continuidad Asistencial del Hospital General Universitario Gregorio Marañón, y Javier Bermejo, jefe del Servicio de Cardiología.
La iniciativa ha logrado mejorar la coordinación entre Atención Primaria y los profesionales de Cardiología del Gregorio Marañón gracias a la herramienta telemática, e-consulta o interconsulta electrónica, que ha agilizado la comunicación entre ambos asistenciales, aminorando los tiempos de atención y evitando visitas innecesarias al hospital, en torno a un 35% de los casos.
A esto se añade que, en caso de nuevos procesos, el paciente es derivado a una consulta de alta resolución del hospital donde en el mismo día se le realizan todas las pruebas para establecer el tratamiento más adecuado.
Trabajo en equipo de los niveles asistenciales
Desde la Gerencia de Atención Primaria junto con la Dirección de Continuidad Asistencial y el Servicio de Cardiología del Hospital Gregorio Marañón se detectó la necesidad de mejorar los sistemas de comunicación y coordinación para agilizar la atención y correcta derivación de los pacientes.
Ante esta situación, fruto de un trabajo multidisciplinar conjunto, se estableció el proyecto de protocolización compartida de los procesos cardíacos en un entorno de alta resolución, que incluyó la revisión de los protocolos actuales de derivación y seguimiento del paciente con enfermedad cardíaca y adecuación de los recursos disponibles en ambos ámbitos. Además, el protocolo integra la toma de decisiones del paciente con patología cardiológica que acude al centro de salud.
El trabajo reconocido ha contado con el liderazgo de Irma Ramos Gutiérrez junto con otros profesionales asistenciales de la Dirección Asistencial Sureste: Mª Luisa Gómez Rábago, Ana Mª Mozo Juan, Ana Belén Melgar Borrego, Isabel Vázquez Burgos e Isabel Lucía Valverde Tarazona.
Por parte del Servicio de Cardiología del Hospital Universitario Gregorio Marañón han participado Adolfo Villa Arranz y Javier Bermejo Thomas (coordinadores), Ángel Arenal Maíz, Alejandro Carta Bergaz y Ana González-Mansilla, además de Marta Sánchez-Celaya del Pozo, que ha participado en la coordinación del mismo.
