La Comunidad de Madrid inaugura la nueva sala para profesionales del SMAC
La Comunidad de Madrid ha inaugurado la nueva sala de estancia y espera para profesionales que realizan actuaciones en el Servicio de Mediación Arbitraje y Conciliación (SMAC) de la Dirección General de Trabajo.
El pasado 16 de enero de 2024, el viceconsejero de Economía y Empleo, Daniel Rodriguez Asensio, estrenó estas nuevas instalaciones, acompañado por la directora general de Trabajo, Marina Parra Rudilla, y representantes del Ilustre Colegio de la Abogacía de Madrid y el Colegio Oficial de Graduados Sociales de Madrid, destacando la colaboración existente y los avances alcanzados en la modernización del servicio y en la cobertura de las necesidades de los ciudadanos en el SMAC.
En los últimos años, el SMAC ha experimentado una importante transformación, remozando sus instalaciones y acondicionando los espacios para ofrecer un mejor servicio. Así, se han abierto nuevos despachos de conciliación con una imagen actual y profesional y se ha habilitado esta nueva sala de estancia y espera para los profesionales que participan en los procedimientos de mediación, arbitraje y conciliación.
Además, se ha implantado y puesto en funcionamiento el aplicativo informático SIE-SMAC que ha telematizado los trámites, facilitando la presentación de papeletas de conciliación, se ha incrementado la oferta de citas para celebrar actos de conciliación y se han publicado y difundido en redes sociales varios videos informativos con un lenguaje accesible para acercar este servicio a los ciudadanos.