El Marañón consigue dos de los tres Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública
El Servicio de Farmacia y el CEIMI, distinguidos por el Ministerio de Hacienda
El Hospital General Universitario Gregorio Marañón ha sido especialmente reconocido en la XIV edición de los Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública, obteniendo dos de los tres galardones que concede el Ministerio de Hacienda y Función Pública. Concretamente, el Servicio de Farmacia ha obtenido el Premio a la Excelencia en la Gestión Pública y el CEIMI (Centro de Enfermedades Inflamatoria Mediadas por la Inmunidad) ha sido galardonado con el Premio a la Innovación en la Gestión.
Los Premios a la Calidad e Innovación en la Gestión Pública tienen como objetivo reconocer al organismo que se haya distinguido especialmente por el incremento de la calidad de sus servicios, a prácticas innovadoras que generen una mejora de los procesos de gestión, y a iniciativas singulares en los sistemas de relación con los ciudadanos. Pueden optar a estos galardones los órganos y unidades de la Administración General del Estado, de las administraciones de las Comunidades Autónomas, de la Administración Local y de las Universidades públicas.
Farmacia, premio a la Excelencia en la Gestión Pública
El Premio a la Excelencia en la Gestión Pública concedido al Servicio de Farmacia del Hospital Gregorio Marañón supone el reconocimiento a su trayectoria en la mejora continua de la calidad asistencial, certificada por la obtención del Sello de Excelencia Europea 500+. Durante los últimos 15 años, el Servicio de Farmacia del Marañón ha llevado a cabo una apuesta firme por la especialización del personal farmacéutico y por la incorporación de innovaciones tecnológicas dirigidas a mejorar la seguridad y eficiencia de la farmacoterapia de los pacientes.
El premio reconoce especialmente el rendimiento estratégico y operativo del servicio, muy centrado en las necesidades de sus pacientes y otros grupos de interés y la forma de gestionar e inspirar a las personas. Destaca, además, su compromiso permanente con la mejora de la seguridad del paciente.
El Servicio de Farmacia del Hospital Gregorio Marañón dispone de una Unidad de Farmacocinética y Farmacogenética para la aplicación de la medicina personalizada, ha liderado en España la automatización de la preparación y dispensación de los medicamentos listos para su administración, y ha llevado a cabo un proceso de digitalización integral de la atención farmacéutica, con el desarrollo de un sistema inteligente de soporte a la toma de decisiones clínicas y varias aplicaciones para la comunicación y seguimiento domiciliario de
También ha puesto en marcha un programa, 'Tandem', para la conciliación farmacoterapéutica en pacientes de alto riesgo que engloba a todos los niveles asistenciales y ha potenciado la telefarmacia, que ofrece a los pacientes vulnerables un seguimiento más cercano, junto a la entrega de su medicación en el domicilio. Actualmente, desarrolla un programa pionero de humanización, con el objetivo de mejorar continuamente la atención y calidad de vida de los pacientes y sus familias.
CEIMI, premio a la Innovación en la Gestión
El Centro de Enfermedades Inflamatorias Mediadas por la Inmunidad (CEIMI) del Hospital Gregorio Marañón ha sido distinguido por su modelo de atención integral y por su innovador sistema de gobierno, que incorpora al paciente en la gestión.
El CEIMI es un centro pionero en Europa, creado para proporcionar una atención integral a los pacientes con enfermedades inflamatorias inmunomediadas que están en tratamiento con terapias biológicas y moléculas dirigidas. Son patologías crónicas como la artritis reumatoide, psoriasis, artritis psoriásica, enfermedad de Crohn, colitis ulcerosa, espondilitis anquilosante, hidradenitis supurativa o uveítis, con una alta prevalencia y que afectan gravemente a la calidad de vida de los pacientes.
El sistema de gobernanza trasversal del CEIMI ha facilitado la colaboración estrecha de todos los servicios implicados para alcanzar la excelencia. Cuenta con la participación de especialistas de los Servicios de Reumatología, Aparato Digestivo, Dermatología, Oftalmología, Endocrinología y Nutrición, Medicina Preventiva, Psiquiatría y Psicología. Además, de la implicación directa del Servicio de Farmacia, de Enfermeras de Práctica Avanzada y del personal de Enfermería del hospital de día. Este abordaje multidisciplinar contribuye a unificar criterios clínicos y a dar respuesta a las necesidades y expectativas de los pacientes, mejorando la efectividad de la atención sanitaria e incrementando la calidad de vida de los enfermos.
El modelo integral de asistencia del CEIMI incluye un sistema de gobierno transversal que incorpora al paciente en la gestión, formando parte del comité de dirección del centro para participar en la toma de decisiones y en la identificación de áreas de mejora. La educación del paciente y de su familia es uno de los objetivos del centro, fomentando su autonomía, proporcionándole las habilidades necesarias para mejorar la gestión de los síntomas y fomentando la adherencia al tratamiento.