El Servicio de Farmacia del Marañón, nominado a los premios New Medical Economics 2021
En la categoría de mejor labor de humanización sanitaria
El Servicio de Farmacia del Hospital General Universitario Gregorio Marañón ha sido nominado a los premios New Medical Economics 2021, en la categoría de mejor labor de humanización sanitaria, con los que el medio de comunicación digital reconoce cada año el trabajo de administraciones, empresas y profesionales para el desarrollo de la Biomedicina y las Ciencias de la Salud. Esta candidatura pone en valor la apuesta firme del Servicio de Farmacia del Marañón por la mejora continua de los procesos, así como por la innovación en servicios y tecnología, con el objetivo final de mejorar la calidad de la atención a los pacientes.
El Servicio de Farmacia Hospitalaria del Hospital Gregorio Marañón se ha convertido en el primero de España en el desarrollo e implantación de un programa de Humanización. Este proyecto establece unas líneas estratégicas de actuación que implican todas las áreas asistenciales de Farmacia y que pretenden dar voz al paciente, con un mayor acercamiento a sus inquietudes para dar respuestas a las necesidades de los enfermos en cada momento.
En este programa, el Servicio de Farmacia del Marañón define su hoja de ruta y un mapa de excelencia por donde transitar de la mano de los pacientes y profesionales del hospital. El compromiso del servicio con la calidad se ve reflejado, entre otros reconocimientos, en la obtención del Sello EFQM 500+ en el año 2017 y su renovación en 2020. También en la designación, por tercer año consecutivo, como mejor Servicio de Farmacia de España por el Monitor de Reputación Sanitaria, además de lograr el Premio BestinClass y el distintivo Madrid Excelente.
En esta orientación hacia la búsqueda de la excelencia, tanto el Hospital Gregorio Marañón como el Servicio de Farmacia, están enfocando sus actividades a un proceso de humanización de la asistencia, con el objetivo de ser un centro que los pacientes elijan no sólo por su trayectoria y prestigio, sino también por su humanidad.
En esa línea, el Servicio de Farmacia viene desarrollando proyectos en diferentes ámbitos asistenciales para proporcionar una prestación farmacéutica efectiva, segura y eficiente y a la vez integral y humanizada. Como Farmaventura, una nueva forma de atención al paciente pediátrico con enfermedades graves y crónicas, que mediante el juego y el aprendizaje consigue mejorar la adherencia al tratamiento.
e-OncoSalud es un nuevo proyecto para la comunicación y seguimiento diario de pacientes en tratamiento con antineoplásicos orales que, mediante el uso de una app, fomenta el papel activo del paciente en el control de su enfermedad y aumenta la seguridad del tratamiento.
El servicio de Farmacia ha puesto también en marcha Tándem, un programa para la conciliación farmacoterapéutica en pacientes de alto riesgo, que engloba a todos los niveles asistenciales y la telefarmacia, este último proyecto impulsado por la crisis sanitaria generada por la COVID-19, que ofrece a los pacientes vulnerables un seguimiento más cercano junto con la entrega de su medicación en el domicilio.
Pueden votar al Servicio de Farmacia del Hospital Gregorio Marañón, en la categoría de Mejor Labor de Humanización, a través del siguiente enlace: https://www.newmedicaleconomics.es/votacion-premios-nme-2021/
