El Instituto Psiquiátrico José Germain, a la vanguardia en la seguridad del paciente
EL CENTRO SE HA CERTIFICADO SEGÚN LA NORMA 179003:2013
El Instituto Psiquiátrico de Servicios de Salud Mental José Germain, perteneciente al Servicio Madrileño de Salud, ha certificado la atención ambulatoria y hospitalaria al paciente con enfermedad mental según la norma UNE 179003:2013, de Gestión de Riesgos para la Seguridad del Paciente, con el objetivo de maximizar la seguridad de los pacientes del centro.
Esta iniciativa ha sido impulsada por la Unidad Funcional de Gestión de Riesgos Sanitarios del Instituto José Germain.En este proceso de certificación se ha realizado la integración de esta norma con la ISO 9001: 2008 de gestión de la calidad e ISO 14001: 2004 de gestión medioambiental.
La obtención de la certificación 179003:2013, otorgada por la entidad European Quality Assurance, ha requerido un año y medio de intensa labor de la Unidad Funcional de Gestión de Riesgos Sanitarios, y la implicación de los profesionales del centro, encabezados por la Gerencia.
La Unidad comenzó con la realización de rondas de seguridad y la notificación de incidentes y eventos adversos. Posteriormente, tras la asignación de funciones en seguridad del paciente al conjunto de profesionales de la organización, se realizó un estudio de viabilidad de la implantación de la norma, tras la cual se decide planificar la secuencia de actividades necesarias para la consecución de la certificación.
Esta certificación ha requerido una importante implicación por parte de muchos profesionales en la organización, y una gran inversión en tiempo, formación y desarrollo de proyectos de mejora. Conforme al alcance de la certificación, durante la auditoría externa se evaluó la actividad de 458 profesionales del centro.