Afianzamos nuestro compromiso con la digitalización para conseguir una Administración más eficaz

Así lo ha destacado la consejera de Presidencia del Gobierno regional, Eugenia Carballedo, en la clausura de este congreso donde ha puesto en valor el esfuerzo realizado por la Comunidad durante la pandemia, “en un momento en que la Administración autonómica no sólo no podía detenerse, sino que debía trabajar a pleno rendimiento”.

“En apenas unos días logramos instaurar un modelo de gestión inédito, que hizo de lo remoto una condición necesaria para mantener la cercanía, y en el que la apuesta por la dotación de medios telemáticos fue crucial”, ha añadido la consejera.

Carballedo ha asegurado que “el Gobierno madrileño trabaja incansablemente en recuperar la vitalidad económica y seguir creando riqueza para conservar la prosperidad de nuestra región”, lo que conlleva, inevitablemente, simplificar los trámites de la Administración y facilitar la relación con los ciudadanos para que ésta gane en eficacia, agilidad y, en definitiva, utilidad.

Por esta razón, el Ejecutivo regional ha puesto en marcha varias iniciativas con el objetivo de avanzar en la digitalización de los servicios públicos y mejorar la atención al ciudadano. La consejera ha recordado en este sentido el proyecto Oficina 360, que, mediante un servicio de videoconsulta, evita desplazamientos innecesarios a los ciudadanos para realizar sus trámites; o Factoría Digital, un marco estable de colaboración público-privada para canalizar el talento de las empresas de la región y hacer de la Comunidad de Madrid una Administración 100% digital.  

“Continuamos afianzando así nuestra estrategia de colaboración público-privada para conseguir que el progreso tecnológico propicie una relación más fluida y cercana con los ciudadanos y para la prestación eficaz y eficiente de unos servicios públicos cada día de mayor calidad”, ha concluido Carballedo.