El Hospital Universitario Infanta Leonor, reconocido con el Sello EFQM de Excelencia Europea 400+
Otorgado por AENOR y el Club Excelencia en Gestión
El Hospital Universitario Infanta Leonor ha sido reconocido con el Sello de Excelencia Europea 400+, otorgado por AENOR y el Club Excelencia en Gestión, representante oficial en España de la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM). Se trata de un importante reconocimiento externo a la gestión y mejora continua de este hospital público de la Comunidad de Madrid, que pone en valor el trabajo e implicación diarios de sus profesionales al tiempo que impulsa a la institución a consolidarse en sus fortalezas y seguir trabajando en sus áreas de mejora, en beneficio de sus pacientes y usuarios.
La obtención de este sello de calidad viene precedida de un exhaustivo proceso de evaluación independiente sobre la gestión del Hospital Universitario Infanta Leonor, sus procedimientos clínicos y administrativos, sus estrategias, procesos, logros, alianzas y resultados clave desde su apertura, hace más de 11 años.
El modelo EFQM es un marco de trabajo no prescriptivo que proporciona a las organizaciones una visión global, para impulsar y estimular la mejora continua hacia la excelencia, permitiendo comprender la relación que existe entre lo que se hace y lo que se logra. Además, facilita a la organización la puesta en marcha de acciones que le permitan anticiparse a los cambios del entorno local y global.
El Sello de Excelencia Europea 400+ se suma a las 15 certificaciones de calidad conforme a la norma UNE-EN ISO 9001:2015 de AENOR logradas recientemente en distintos servicios, unidades y procesos, lo cual avala la trayectoria y apuesta decida del Hospital Universitario Infanta Leonor por la gestión de la calidad desde sus inicios.