Plan para la Reactivación de la Comunidad de Madrid

Se trata de dotar a las oficinas de las Consejerías de los recursos necesarios para facilitar a los ciudadanos la relación con la administración, reducir el número de desplazamientos para trámites y ofrecer al ciudadano atención y un servicio más integral

El proyecto Oficina 360º revolucionará la atención al ciudadano con una atención integral:

• Petición de cita previa multicanal
• Opción de videoconsulta, lo que evitará desplazamientos innecesarios.
• Y, cuando sea necesario acudir a una oficina de la Administración, gestor de turnos sin contacto a través de una APP.

Durante el verano se realizará una prueba piloto en una oficina de la Comunidad de Madrid y a partir de septiembre se va a ir implantando el modelo de forma progresiva en el resto de oficinas.

Asimismo, se continuará impulsando la presentación telemática de documentos, mejorando el registro electrónico e impulsando la identificación digital de los ciudadanos para que puedan relacionarse con la Administración regional.

Adicionalmente, se procederá a un proceso de simplificación normativa para lograr mayor seguridad jurídica y simplificar y reducir las cargas administrativas. En este sentido, la Comunidad de Madrid ya está trabajando en un ambicioso proyecto de simplificación con un doble objetivo:

• Reducir y simplificar los trámites que se deben seguir para la aprobación de una norma en la Comunidad de Madrid, lo que hará que la Administración gane en agilidad y eficacia.
• Revisar todas las normas que generan cargas innecesarias a los administrados, que contengan duplicidades o que necesiten una mayor claridad en su redacción.

Se implantará en la Comunidad de Madrid el BIM (Building Information Modeling), herramienta digital en las que están todos los actores del sector de la construcción y que centraliza toda la información de un proyecto de arquitectura. Ello con la finalidad de modernizar, simplificar y agilizar la relación entre empresas y profesionales con la administración autonómica.

Ejemplo: con esta herramienta se agilizaría la concesión de licencias de calificación de vivienda protegida y los proyectos de rehabilitación de edificios. Plan de reactivación del empleo en los pequeños municipios: A través del Programa de Inversiones Regionales (PIR) se priorizarán las actuaciones que supongan la reactivación del tejido industrial y económico en estos municipios.

Se reformulará el PIR (Plan de inversión Regional) modificando las líneas de actuación para priorizar los proyectos que supongan la reactivación del tejido industrial y económico de los municipios.

Ejemplo: priorizar las actuaciones en polígonos industriales que supongan una mejora de la competitividad, la activación económica y el empleo.

Se impulsará la reducción de la burocracia municipal para acelerar los procedimientos de gestión de trámites y creación de empresas que faciliten la vida de los ciudadanos es la relación con sus municipios. Ejemplo: Unificación de la tramitación para la obtención de la licencia de obras y la licencia de actividades y apertura para acelerar la puesta en marcha de actividades económicas.

Se pondrá en marcha un servicio de atención al contribuyente por medios no presenciales para la elaboración de declaraciones de impuestos mediante el sistema de cita previa, utilizando para ello el teléfono o la videoconferencia. Los técnicos podrán prestar este servicio a través de un sistema de acceso remoto desde sus propios domicilios, fomentando de igual forma el teletrabajo.

El objetivo es reducir la atención presencial y dejarla únicamente para los supuestos en los que el contribuyente no disponga de medios informáticos básicos como el correo electrónico.

Por ejemplo, el sistema de cita previa indicará al contribuyente la documentación que es necesaria para autoliquidar un impuesto autonómico; permitirá su anexado y, el día de la cita, mediante teléfono/videollamada, el técnico se pondrá en contacto con el contribuyente para informarle del importe de la autoliquidación, resolver las dudas y gestionar el pago.

Se sacará a concurso público la venta de 193 parcelas ubicadas en 20 municipios de la región, que están listas para edificar. Estas parcelas tienen una superficie global cercana al millón de metros cuadrados y un valor de mercado de aproximadamente 256 millones de euros.

Con esta iniciativa, se pondrá a disposición de los distintos operadores económicos 66 parcelas para oficinas y usos comerciales y hoteleros entre otros usos; 41 parcelas para destinarlas a uso industrial, es decir, fábricas para la obtención y transformación de productos, transporte y distribución etc.; y 86 parcelas para edificación de vivienda, tanto libre como protegida.

Esta medida permitirá atraer inversión a la región, impulsar el desarrollo de diferentes sectores de la actividad económica, crear empleo, lograr una bajada en los precios al ofertar suelo al mercado y seguir construyendo vivienda protegida asequible para las familias.

Se pretende mejorar los servicios de atención al ciudadano, simplificar subvenciones y el pago de los tributos municipales. También, declaración responsable en lugar de las licencias urbanísticas.

La Comunidad de Madrid flexibilizará trámites, reducirá cargas administrativas innecesarias y plazos con los consiguientes beneficios tanto para los ciudadanos como para la actividad económica.

Se impulsará un plan de flexibilización normativa en el área medioambiental para reducir el intervencionismo y los trámites administrativos que, en muchas ocasiones, suponen trabas para la actividad económica y el día a día de ciudadanos, autónomos y empresas.

Por poner algún ejemplo, se modificará la Ley Forestal y de Protección de la Naturaleza para permitir que los aprovechamientos leñosos domésticos de menor cuantía estén sujetos únicamente a una declaración responsable y, también, se simplificarán trámites en relación con la Ley de Evacuación Ambiental. El objetivo es reducir plazos y cargas administrativas innecesarias con los consiguientes beneficios para los ciudadanos y la actividad económica.

La medida más destacable en política social se refiere a la dotación de 20 millones de euros para los colectivos más vulnerables, incluyendo personas con discapacidad, para las entidades sociales que atienden a las personas más vulnerables de la Comunidad de Madrid y que se han visto afectadas por la crisis del COVID-19.

La Comunidad de Madrid invertirá 840.000 euros en acometer diferentes actuaciones en la plataforma EducaMadrid para atender las nuevas necesidades derivadas de la generalización de la docencia a distancia, mediante el refuerzo de la Infraestructura existente, el desarrollo de nuevas herramientas tecnológicas (sistema de videoconferencia integrado, desarrollos para la adaptación de aulas virtuales de a todos los niveles educativos, etc.) y adquisición de equipos informáticos.

También, se creará un centro específico y de referencia de Formación Profesional a distancia que dé respuesta al reto de generar, difundir, conectar y compartir conocimiento, potenciando un modelo de enseñanza basado en la personalización y el acompañamiento. De esta manera, se persigue mejorar la cualificación profesional de las personas, especialmente las adultas, y extender al máximo la oferta de Formación Profesional y facilitar el acceso a todos los ciudadanos en condiciones de igualdad. Más de 8.000 alumnos de centros públicos se beneficiarán cada año de él.

Asimismo, se pondrá en marcha acciones específicas en los centros de Formación Profesional acciones que intensifiquen las actividades de aprendizaje que permitan la adquisición de las competencias profesionales de gestión y emprendimiento. Gracias a esta iniciativa más de 60.000 jóvenes tendrán una experiencia empresarial práctica antes de finalizar la Formación Profesional.

La Comunidad de Madrid atenderá y financiará con 8 millones de euros proyectos de investigación orientados a mejorar el tratamiento de la enfermedad, el diagnóstico y manejo clínico de pacientes y afectados, y a contribuir al diseño, desarrollo e implantación de medidas eficaces contra la epidemia.

Estos proyectos ya cuentan con la evaluación favorable del Instituto de Salud Carlos III, y son, sin duda, una muestra del brillante talento y posicionamiento de nuestros investigadores y de las magníficas capacidades de investigación de la región.

Esta inversión es una señal inequívoca del apoyo de la Comunidad de Madrid al ecosistema público de investigación, que permitirá apuntalar el liderazgo de la región en investigación en el ámbito biomédico y sociosanitario.

Avales a autónomos y pymes turísticas en el sector de alojamientos, agencia de viajes y empresas de intermediación turística.

Con la entrada de la Consejería de Cultura y Turismo en el fondo de provisiones técnicas de Avalmadrid con 13 millones de euros, conseguimos generar avales para el sector turístico por más de 140 millones de euros. Es el modo inmediato de inyectar liquidez en 2.033 alojamientos turísticos, pues es un sector clave para la Comunidad de Madrid.