El sector de las telecomunicaciones genera una gran cantidad de reclamaciones. Algunas motivadas por la falta de información en el momento de contratar los servicios, otras por cambios de tarifas,...
Con la llegada de los teléfonos inteligentes, más conocidos como smartphones, el uso del teléfono se ha extendido a otras funciones más allá de las propias de recibir llamadas y mensajes y ya se...
Los ciudadanos de la Unión Europea disfrutan de las múltiples ventajas que supone pertenecer al mercado único. Para facilitar el intercambio de bienes y el comercio entre los distintos estados...
En telefonía, se denomina portabilidad a la conservación del número de teléfono o de la línea fija cuando cambiamos de operador. Las compañías telefónicas gestionan diariamente cientos de solicitudes...
Las nuevas tecnologías móviles e Internet están muy presentes en el día a día de las personas que, cada vez con mayor frecuencia, utilizan estos mecanismos para sus actividades diarias.
La telefonía es uno de los sectores que mayor número de reclamaciones acapara, tanto en su versión móvil como en la fija. En este reportaje veremos qué puede hacer el consumidor cuando después de...
En el último reportaje de la serie sobre facturas en sectores estratégicos, desde el Portal del Consumidor de la Comunidad de Madrid trataremos los conceptos que engloban la factura del teléfono.
