La Directora General de Comercio y Consumo, Marta Nieto Novo, ha participado en la Jornada Formativa sobre “suministros básicos de electricidad y gas”, que ha tenido lugar el 7 de marzo en las...
El Gobierno, a través del Real Decreto 2/2022, ha aprobado una prórroga de las medidas de protección social que se crearon con motivo de la COVID-19 para los consumidores que sean reconocidos como...
Si usted tiene un contrato con alguna empresa de gas o luz y tiene que presentar una reclamación, sepa que hay distintos organismos que pueden ayudarle. El motivo de la reclamación, la dirección del...
Para proteger los derechos de los más vulnerables, existe el bono social de la electricidad, que, junto con otras ayudas, pretende aliviar el coste de calentar la casa en los meses más fríos.
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Entre las que se incluyen el bono social térmico o la prohibición de la venta a domicilio no solicitada para las comercializadoras de electricidad y gas.
El servicio de telefonía e internet es uno de los suministros básicos en las viviendas. Más del 85% de los hogares tienen conexión a internet, y el uso de los móviles, tabletas y smartphones se ha...
El agua es un recurso natural y esencial para el desarrollo de la vida. Además, es un suministro básico en las viviendas. Su uso es fundamental y necesario para los consumidores representando uno de...
