En ocasiones, los consumidores se dirigen a la Oficina de Atención al Consumidor, las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMICs) o a través de Internet y realizan reclamaciones que no...
Cuando realizamos una compra y abonamos su precio, ya sea en un establecimiento físico o a través de internet, el tique, o la factura que nos entregan o que nos envían por correo electrónico es la...
A la hora de comprar productos o contratar servicios, si los consumidores se encuentran con un problema, una de las posibilidades que tienen para poder solucionarlo es poner una reclamación ante las...
En la Comunidad de Madrid, cualquier persona física o jurídica que presta servicios a los consumidores finales, debe disponer de hojas de reclamaciones. Con excepción de los profesionales liberales...
El derecho a presentar una reclamación, cuando un empresario realiza un mal servicio o cuando un producto está estropeado, asiste a todos los consumidores.
