El arbitraje es un procedimiento extrajudicial y gratuito que la administración pública pone a disposición de consumidores y empresarios para que resuelvan sus conflictos de consumo.
En la Comunidad de Madrid, este mecanismo está establecido en el sistema unificado de reclamaciones, que protege el derecho a reclamar de los ciudadanos en materia de consumo a la vez que garantiza...
