Residencia y Centro de Día Dos de Mayo para personas con discapacidad intelectual
Ofrecen cuidados personales fomentando la autonomía personal y social de los usuarios, mediante programas, actividades y apoyos personalizados, con el objetivo de mejorar su calidad de vida y promover su inclusión en la comunidad. Disponen de Centro de Día tanto para sus residentes como para usuarios de estancia diurna.
Mejora continua en la atención
Los Servicios que presta la Agencia Madrileña de Atención Social a través de la red de Centros de Día y Residencias para personas con discapacidad intelectual gravemente afectadas, se desarrollan desde la óptica de la mejora continua para alcanzar los mayores niveles de calidad y, consecuentemente, el mayor bienestar y calidad de vida de los usuarios. Desde los centros se ofrece una atención integral, centrada en la persona y en la máxima conservación y potenciación de sus capacidades y la mayor integración social de los usuarios.
La Agencia Madrileña de Atención Social dispone de un sistema de gestión de la calidad transversal en el que se incluyen los Procesos de Gestión de Quejas y Sugerencias en relación a los servicios prestados, de Solución de Hallazgos procedentes de Inspecciones y de Solución de Hallazgos procedentes de Evaluaciones de Análisis y Control de Puntos Críticos, certificado conforme a los criterios de la Norma UNE-EN ISO 9001:2015 por ACCM.
Asimismo, los centros para personas con discapacidad intelectual disponen de un sistema de gestión de la calidad específico conforme a los requisitos de la UNE-EN ISO 9001:2015, para las actividades y servicios prestados en ellos, certificado por ACCM.
91 383 89 62
C/ Oña, 1-3
Madrid
Cómo llegar
Autobuses urbanos: Líneas 174, N1
Consorcio Regional de Transportes: http://www.ctm-madrid.es/