Cobro inadecuado de seguro

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El consumidor: 
Su compañía aseguradora le incorpora en su póliza de seguros un cargo por “asistencia a pequeñas y medianas empresas”, a pesar de que se trata de su hogar familiar y a que el consumidor dice que nunca contrató ese concepto. Solicita que se le devuelvan los cargos que le han cobrado.
La empresa: 
Asegura que la contratación del seguro se hizo de forma correcta y que se ha cobrado en función de lo acordado en la póliza de seguros.
El colegio arbitral: 
Da la razón al consumidor, al acreditar que no es profesional ni autónomo y que el seguro contratado se encuentra en su vivienda familiar. Por ello, obliga a la compañía a devolver al consumidor las cantidades cobradas por “asistencia a pequeñas y medianas empresas”.