Facilitación de grupos y regulación de conflictos

En el entorno de las organizaciones y grupos es habitual referirse a la facilitación de procesos grupales refiriéndose a una actividad que contribuye de manera positiva a articular formas de funcionamiento, habilidades y estrategias que permitan a que las personas trabajen de manera cooperativa, efectiva y participativa para afrontar dificultades, organizarse, tomar decisiones y mejorar las relaciones. En el acompañamiento y facilitación utilizamos diferentes técnicas y metodologías para abordar los diferentes aspectos de los procesos grupales. Para ello acompañamos, emocional y técnicamente, a las personas que conforman la entidad grupal, diseñando el proceso adaptado a las características, necesidades y posicionamiento de cada iniciativa

Objetivos

• Acercar a profesionales, estudiantes y personas interesadas la facilitación y dinamización de grupos, para su aplicación en cualquier ámbito de trabajo a nivel grupal
• Conocer y comprender las particularidades del rol de la facilitación y acompañamiento de procesos grupales, desarrollando habilidades en el marco de la facilitación y dinamización de grupos, gestión y resolución de conflictos
• Desarrollar el manejo de una serie de herramientas y técnicas para trabajar los distintos niveles de los procesos grupales

Metodología

La formación está distribuida en 5 módulos semanales donde recorreremos las diferentes áreas de los procesos grupales facilitando el aprendizaje a través de la propia experiencia. Se abordará esta especialidad apoyándonos de herramientas y perspectiva de la Psicología Social, Sistémica y Humanista, la Facilitación de Grupos, la Participación, la Comunicación No Violenta y el Trabajo de Procesos. Cada sesión presencial será eminentemente práctica y participativa de profundización y entrenamiento de técnicas y herramientas, fomentando la construcción colectiva de los conocimientos y un aprendizaje desde la práctica

Mecanismos de evaluación

• Asistencia a las sesiones presenciales
• Cuestionario de evaluación al finalizar el curso
• Herramienta para la evaluación grupal del proceso de aprendizaje, docentes, contenidos y metodología al finalizar el curso

Resultados esperados

• La comprensión de la facilitación grupal y gestión del conflicto, técnicas y herramientas para el acompañamiento de los grupos
• La adquisición de herramientas y habilidades, así como el interés en su aplicación en diferentes contextos grupales

Contenidos

Módulo 1: Introducción a la facilitación drupal

• ¿Qué son los grupos?

• Niveles y elementos de los procesos grupales

• Modelos y perspectivas de la facilitación grupal

Módulo 2: La comunicación y gestión emocional de los grupos

• Procesos comunicativos, asertividad y la comunicación no violenta

• Los espacios emocionales: habilidades y herramientas

Módulo 3: Rango, poder y privilegios

• Rango, poder y privilegio desde un marco interseccional

• Liderazgo y Elderazgo

Módulo 4: Herramientas para los diferentes espacios grupales

• Herramientas para la indagación o creatividad y para la cohesión grupal.

• Herramientas para el manejo de reuniones y toma de decisiones.

Módulo 5: El conflicto en los grupos

• Modelos de gestión del conflicto: mediación y facilitación

• Tipos y fases del conflicto

Módulo 6: El conflicto como proceso evolutivo

• Foro de Procesos

• Evaluación y cierre

Formadores

Muna Kebir Tio: Psicóloga y Antropóloga. Mediadora reconocida por el Ministerio de Justicia de España, Magíster en Investigación Participativa para el desarrollo local en la UCM. Diplomada en Salud Mental en Situaciones de Violencia Política y Catástrofes. Experta en Facilitación y Mediación de conflictos. Experiencia profesional: Facilitación de equipos, Mediación, Metodologías participativas, Igualdad de Género, Diseño e Implementación de proyectos en contextos de exclusión, Salud Mental, Derechos Humanos, Intervención comunitaria. Acompañamiento psicoterapéutico

Jesús Muñoz López: Abogado y Mediador. Experto en Facilitación Grupal y Mediación y Resolución Alternativa de Conflictos. Diplomado en Salud Mental en Situaciones de Violencia Política y Catástrofes. Experiencia profesional: Participación. Intervención Comunitaria. Coordinación de equipos y proyectos de Participación, Intervención Comunitaria e Inclusión Sociolaboral. Resolución Alternativa de Conflictos. Acompañamiento y facilitación de procesos personales y grupales. Enfoques de Derechos Humanos, Igualdad, Sostenibilidad e Interculturalidad