Encuestas de satisfacción de los usuarios de los Servicios de Asistencia Sanitaria Pública de la Comunidad de Madrid
Esta encuesta permite obtener información sobre la percepción y satisfacción de los usuarios de los servicios sanitarios públicos de la Comunidad de Madrid en relación con la atención recibida, con la finalidad de detectar áreas de mejora y seguir avanzando en el desarrollo de estrategias para la mejora de la atención sanitaria. El estudio analiza los ámbitos asistenciales de atención primaria, atención hospitalaria y SUMMA 112; en atención hospitalaria se analizan cuatro áreas diferenciadas: consultas externas, hospitalización, cirugía ambulatoria y urgencias; y en el caso del SUMMA 112, los siguientes dispositivos asistenciales: Unidades de Atención Domiciliaria, Vehículos de Intervención Rápida y UVI móviles.