Telefonía e internet

Las redes wifi públicas son puntos de conexión gratuita a internet que podemos encontrar en multitud de espacios públicos.

Llamadas internacionales y "roaming" para los consumidores en la Unión Europea.

Qué son exactamente las cookies y cuáles son nuestros derechos ante ellas.

Las llamadas a números de tarificación adicional y los sms premium, a menudo, suponen un gasto inesperado.

En telefonía móvil, algunas de las gestiones que más reclamaciones acumulan son las relacionadas con la portabilidad.

Los más jóvenes deben ser conscientes de los riesgos que pueden afectan a su seguridad en Internet.

Coincidiendo con el Día Mundial de Internet dedicamos el siguiente reportaje a ofrecer una serie de consejos para cuidar la seguridad en Internet.

Cómo puede reclamar sus derechos cuando tiene un problema con sus líneas de telefonía fija y móvil. 

El robo del teléfono móvil se convierte en un problema para el consumidor, dada la cantidad de información personal que se almacena en él.

Información sobre cambios de tarifas, penalizaciones o cobros indebidos.

A diario entramos en multitud de páginas web para realizar consultas y operaciones de todo tipo. 

Consejos cuando contrata el suministro de telefonía e internet en una vivienda.

Conozca en detalle los derechos de la contratación telefónica, como modalidad de venta a distancia.