El Consejo de Consumo de la Comunidad de Madrid celebra su Sesión Plenaria
Coincidiendo con el Día Mundial de los Derechos de los Consumidores, el 15 de marzo, se ha celebrado la Sesión Plenaria del Consejo de Consumo de la Comunidad de Madrid, en la sede de la Consejería de Economía, Hacienda y Empleo.
La sesión ha estado presidida por Marta Nieto Novo, Vicepresidenta 1ª del Consejo y Directora General de Comercio y Consumo, unidad de la que depende el órgano.
Ha estado acompañada por los vocales miembros del Consejo, entre los que se encuentran representados todos los agentes sociales involucrados en la ordenación del consumo y la defensa de los consumidores de la Comunidad de Madrid (asociaciones de consumidores, organizaciones empresariales, sindicales y colegios profesionales), así como las distintas administraciones públicas, autonómicas y municipales, que ejercen la tutela de los derechos de los consumidores también en el ámbito de la región.
Durante la sesión plenaria se ha aprobado la Memoria de Actividades del Consejo de Consumo del año 2022 y se han presentado las principales líneas de actuación de la Consejería en materia de consumo.
Principales actuaciones de consumo durante 2022
El Consejo de Consumo es el órgano consultivo, asesor, de participación y de coordinación interadministrativa de la Comunidad de Madrid. Durante 2022, ha celebrado un total de 23 reuniones entre las distintas comisiones que lo forman: la Comisión de Legislación, Comisión Permanente, Comisión de Precios y la Comisión de Organización de Consumidores. En estas sesiones se ha informado favorablemente de 20 disposiciones normativas y se han aprobado 14 propuestas de precios, que incluyen las tarifas de Área de prestación Conjunta, el Canal de Isabel II o el Consorcio Regional de Transportes de Madrid.
En lo que respecta a las actuaciones en materia de consumo llevadas a cabo por la Dirección General de Comercio y Consumo durante el 2022, destaca el aumento de las actuaciones de inspección y control de mercado, que casi se han duplicado con respecto a 2021, llegando a más de 6.000, así como el trabajo realizado por el Instituto Regional de Arbitraje de Consumo al que llegaron más de 14.000 solicitudes de arbitraje, de las cuales, el 89% se admitieron a trámite.
Por otra parte, destacan también los convenios de colaboración que la Comunidad de Madrid, a través de la Consejería de Economía, Hacienda y Empleo, tiene firmados con varios municipios y asociaciones de consumidores, para la creación de los Servicios Municipales de Información al Consumidor, que permiten la atención de 321.000 ciudadanos que viven en estas poblaciones.
Puede encontrar más información en materia de consumo en el Portal del Consumidor de la Comunidad de Madrid.
