Descripción El Servicio de Análisis Clínicos se constituye desde la inauguración del Hospital Universitario de Getafe en el año 1991 y ha experimentado desde entonces una importante transformación tecnológica en el ámbito del Laboratorio, tanto en los analizadores como en las aplicaciones informáticas, que ha permitido evolucionar desde un Laboratorio casi manual a uno prácticamente robotizado en la mayor parte de su actividad.
La gestión del Servicio de Análisis Clínicos está definida por:
- Misión: Generar la información para mejorar la salud de los habitantes de los municipios del área de influencia. Esa generación de información útil se realiza mediante la determinación de pruebas de Laboratorio, de asesoría en el conocimiento y revisión y diseño de planes de organización de la asistencia.
- Visión: La de unos especialistas (de Análisis Clínicos y Bioquímica Clínica) que, junto con las otras especialidades del tronco de Laboratorio, son capaces de integrar toda la actividad en aquellos aspectos comunes y beneficiarse del enriquecimiento del conocimiento experto de todos los implicados. Una participación activa de los técnicos de Laboratorio en la actividad analítica y del personal de Enfermería en factores preanalíticos es igualmente esencial para conseguir los fines que se persiguen. Desde la perspectiva del usuario, se persigue lograr la mejor prestación posible, al tiempo que se consigue la máxima confianza en el sistema; desde la perspectiva de los procesos internos, asegurar la calidad y la seguridad del paciente así como la disminución de la variabilidad y la garantía de las prestaciones de la cartera de servicios; y desde la perspectiva del aprendizaje y la innovación se busca tanto el liderazgo en la formación y la investigación como la aplicación de nuevas tecnologías y la reingeniería, integradas en nuestro desempeño.
- Valores: Garantizar el mismo nivel de resultados en salud para cada ciudadano y ofrecerlo en un entorno seguro, de calidad reconocida y con los mejores resultados a nivel de coste-efectividad.
El Servicio ha sido en su trayectoria pionero en el ámbito de la gestión clínica. Así, en 1991 el Área Sanitaria 10 contaba con tres Laboratorios (Centro de Especialidades Los Ángeles de Getafe, Centro de Especialidades Isabel II de Parla y el del Hospital). Sabiendo que los recursos son limitados, se decidió centralizar el trabajo en un único Laboratorio, el del Hospital, para conseguir por Economía de Escala hacer una gestión más eficiente. En este aspecto, fue el primero en la Comunidad de Madrid, adelantándonos una década al resto de áreas sanitarias. En el ámbito de la Calidad, ha destacado la Certificación con las Normas ISO 9001 en 2006 (primer servicio del centro en obtenerlo), ampliándola a la totalidad de las áreas de Laboratorio en 2008. Conoce cómo funciona el Laboratorio de Análisis Clínicos:
