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Teléfono teleoperador sobre la mesa

El Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid ha aprobado hoy prorrogar el contrato del Servicio de Atención Ciudadana 012 con el fin de atender consultas de los madrileños vía telefónica y online...

Mujer de espaldas atendiendo el teléfono

El Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid ha aprobado hoy prorrogar el refuerzo del Servicio de Atención Ciudadana 012 puesto en marcha durante la crisis ocasionada por el COVID-19 con el fin...

Mano sosteniendo un teléfono movil

El vicepresidente, consejero de Deportes, Transparencia y portavoz del Gobierno de la Comunidad de Madrid, Ignacio Aguado, ha anunciado la creación de ‘012Bot’, un nuevo canal de comunicación oficial...

Mujer de espaldas atendiendo el teléfono

La Comunidad de Madrid refuerza la atención al ciudadano con la incorporación de un equipo especializado en el teléfono 012 para proporcionar información no sanitaria en relación al coronavirus (...

Gala de entrega de los galardones del Grupo ONCE

El vicepresidente, consejero de Deportes, Transparencia y portavoz del Gobierno de la Comunidad de Madrid, Ignacio Aguado, ha asistido hoy a la entrega de los Premios Solidarios ONCE Madrid 2019, una...

Puestos de trabajo del Servicio de Atención al Ciudadano

El Servicio de Atención al Ciudadano 012 de la Comunidad de Madrid ha sido seleccionado por el Grupo Social ONCE para recibir el Premio Solidario ONCE Madrid 2019 en la categoría de Administración...

Maquina de juego

La Comunidad de Madrid reforzará las sanciones a los salones de juego y locales de apuestas en los que se detecte la presencia de menores de edad y de personas inscritas en el registro de prohibidos...

Pedro Rollán durante la visita

El teléfono de atención al ciudadano de la Comunidad de Madrid, 012, atendió durante el año pasado 3,6 millones de llamadas, de las cuales dos millones fueron llamadas directas y el resto alertas o...